FAQ Kontakt
Pokud je produkt doručen se souhlasem nebo ABE, najdete tyto informace v popisu. Jinak můžete požádat o jedno přijetí z Tüv nebo srovnatelných institucí. Vezměte prosím na vědomí, že nemůžeme poskytnout žádné zprávy ani jiné dokumenty. Najdete dostupné ABES, které odkazují pouze na německý trh na Abe dokumenty
Ano, některé produkty jsou zvláště žádané. Vzhledem k delší dodací lhůtě můžeme našim zákazníkům poskytnout příležitost zabezpečit kopii brzy. If you are registered and have set up an account, you will find the delivery time at My orders. Pokud jste si objednali jako host nebo bez účtu, použijte prosím náš stavové dotazy . Stačí kliknout na svou objednávku a najdete datum dodání.
V současné době máme v našem filtru motocyklů více než 9 000 modelů a let výstavby. Pokud není nalezen model, doporučujeme změnit pravopis. Je však také možné, že model, který hledáte, nebude spravován. Pochopte prosím, že nemůžeme odpovědět na žádné dotazy, zda se produkt hodí k jinému modelu.
V některých modelech jsme zjistili, že konverze jsou prováděny nadprůměrné. V důsledku toho lze také nainstalovat produkty, které by se nehodily do původního stavu. Abychom zde nic nezmeškali, dáváme vám také tento produkt při vyhledávání.
Pokud je výrobce poskytnut, je produkt dodáván s pokyny pro montáž. U mnoha produktů najdete pokyny sestavy na stránce produktu pod popisem.
Vezměte prosím na vědomí informace v názvu produktu. Informace my ".. 13-19" znamenají, že produkt se hodí do stavebních let 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018 a 2019. Nemáme žádné další informace. Pokud titul neukazuje žádná omezení stavebního roku, je produkt vhodný pro všechny roky výstavby modelu. Podrobné informace o kompatibilních produktech najdete podle každého popisu produktu v terénu: „Bohužel se hodí:„ Bohužel nemůžeme potvrdit kompatibilitu, pokud je požadovaný článek spojen s jiným příslušenstvím, protože výrobce pouze pro „originál“ Modely nabízené ex Works.
Informace o kompatibilitě jsou vždy založeny na původním nezměněném stavu vašeho motocyklu. Samozřejmě víme, že je také nainstalováno mnoho příslušenství. Z tohoto důvodu však nemůžeme uvést, zda produkt harmonizuje s vaším příslušenstvím. Náš tip: Použijte naši 30denní záruku vrácení peněz a vyzkoušejte to. V souladu s našimi podmínkami návratnosti vrátíme kupní cenu.
V některých modelech jsme zjistili, že konverze jsou prováděny nadprůměrné. V důsledku toho lze také nainstalovat produkty, které by se nehodily do původního stavu. Abychom zde nic nezmeškali, dáváme vám také tento produkt při vyhledávání.
V popisu článku najdete všechny potřebné informace o příslušenství pro váš produkt. Pokud váš produkt potřebuje další příslušenství, bude tam uložen.
Motea znamená snadné nakupování a nízké ceny. Vzhledem k úzkému výpočtu a silným akcím jsme se rozhodli neudělat žádné speciální nabídky. Takže si můžete být jisti, že nyní získáte nejlepší cenu.
Jako čistý online prodejce nabízíme naše zboží pouze prostřednictvím našeho online obchodu. Pochopte prosím, že sbírka nebo turné na místě není z provozních důvodů možná. Bohužel již nepřijímáme objednávky faxem nebo příspěvkem.
Ochrana dat je pro nás zvláště důležitá. Proto jsme snížili nezbytná data na minimu. Pro jednoduchou objednávku však potřebujeme následující data: informace o vás a následující kontaktní informace: ulice, číslo domu, poštovní místo, místo pobytu, e -mailová adresa a v případě potřeby telefonní číslo.
Ne, neexistuje žádná minimální hodnota objednávky. Některé produkty jsou však při přijetí nákupu omezené.
Pokud jste našli všechny položky a chcete uplatnit poukaz, jednoduše přepněte na nákupní košík. Polem „Použijte slevový kód“ najdete pomocí tlačítka „Zur Kasser“. Zde můžete snadno zadat svůj kód a potvrdit kliknutím na „Použít slevu“. Zde vám podrobně ukážeme na video .
Obvykle obdržíte potvrzení objednávky e -mailem během několika minut po objednávce. Pokud jste náš e -mail ještě neobdrželi po 12 hodinách, zkontrolujte prosím složku spamu. Žádný úspěch? - Obraťte se na náš servisní tým.
Motea nabízí všechny běžné metody plateb pro váš online nákup. Mezi nimi například PayPal, Amazon Pay, kreditní karta ... Všechny platební metody lze nalézt na našem přehled . Na nabídku nenabízíme nákup ani platbu v hotovosti.
Ve vzácných případech je platba zamítnuta kreditní kartou. Bohužel zde nemáme žádný vliv. Možná příčina může být také nesprávným vstupem při ověření. Od roku 2021 musely všechny ústavy kreditní karty provádět tzv. Dvoufaktorovou autentizaci. Poskytovatel vaší kreditní karty vám zde může poskytnout více podrobností. Náš tip: Jednoduše si vyberte jiný typ platby, abyste rychle získali své produkty.
Uveďte číslo objednávky jako účel (např. 33...). Prosím, bez dalších informací. Pokud by platba z účtu třetí strany všimla, že nemáme způsob, jak platbu přiřadit bez zadání čísla objednávky. Platba je zamítnuta.
Bohužel v současné době nenabízíme nákup faktur. Náš tip: Jednoduše vyberte PayPal na typu platby a v procesu platby vyberte „Platba za 14 dní“. To vám dává 14 dní na zaplacení vaší objednávky.
V současné době nenabízíme nákup v hotovosti. To platí pro všechny země.
Ano, některé produkty jsou zvláště žádané. Vzhledem k delší dodací lhůtě můžeme našim zákazníkům poskytnout příležitost zabezpečit kopii brzy.
Na každé stránce produktu vám dáme dodací lhůtu ve formě data dodání. Toto datum lze nalézt přímo pod cenou. Jedná se však o vážené schůzky. Může to jít rychleji na den nebo trvat den déle.
Pokud jste našli všechny položky a chcete uplatnit poukaz, přejděte na nákupní košík. Polem „Použijte slevový kód“ najdete pomocí tlačítka „Zur Kasser“. Zde můžete snadno zadat svůj kód a potvrdit kliknutím na „Použít slevu“. Zde vám podrobně ukážeme na video .
Spolupracujeme s parcelovými službami DHL, DPD a UPS. S jakou obsluhou pozemků bude vaše objednávka doručena, ukážeme vám transparentně na cestě k hotovosti. Vezměte prosím na vědomí, že mezinárodní doručovací služby lze přepnout na mezinárodní dodávky. Například například vydáváme příkazy pro Rakousko s DHL, ale doručení se odehrává rakouským postu.
Motea je jedním z největších online obchodů pro motocyklové příslušenství v celé Evropě. Dodáváme ve všech hlavních evropských destinacích. Všechny země najdete v našem přehled .
Všechny náklady na přepravu najdete v našem přehledu přehled . Vezměte prosím na vědomí, že dodávky mimo EU mají jiné náklady, jako jsou celní nebo daně. To nemůžeme specifikovat předem.
Pokud jste nabízeni a vybráni při objednávce v procesu nákupu DHL a vyberte, můžete také doručit DHL PackStation. Vezměte prosím na vědomí informace o speciálním poli z DHL a maximální rozměry pro balicí stanice.
Naše parcelová služba se obvykle snaží doručit váš balíček 2x. Pokud to nefunguje, obdržíte informace o umístění dodání vašeho balíčku. Ve většině případů je balíček potom uložen na stanici s vyzvednutím poblíž vás po dobu 7 dnů.
Chcete -li spravovat několik adres, doporučujeme zaregistrovat účet před objednáním. Na účtu můžete uložit až 100 adres a rozhodnout, která adresa by měla být použita pro dodávky.
Jako čistý online prodejce nabízíme naše zboží pouze prostřednictvím našeho online obchodu. Pochopte prosím, že sbírka nebo turné na místě není z provozních důvodů možná. Bohužel již nepřijímáme objednávky faxem nebo příspěvkem.
Ve vzácných případech dochází ke zpoždění, když si objednáte. Může to být způsobeno Motea nebo pozemkem. V obou případech vás informujeme.
Abychom si udrželi náklady na nás a tím je pro vás nízké, děláme bez automatických částečných dodávek. Chráníme také životní prostředí. Pokud je produkt zabalen individuálně kvůli jeho povaze, sdílíme pořadí. Spěcháš? Žádný problém - stačí nám poslat zprávu a zkontrolujeme, zda již můžeme uspořádat částečné doručení.
Registrace u nás je velmi snadná! Pokud se u nás musíte zaregistrovat, stačí kliknout na vaše objednávka. Pokud jste již u nás registrováni, stačí kliknout na odeslat . Dobré vědět: Registrace je dobrovolně a bezplatně Brigen's V & Ouml; Liglig.
"Motea nenabízí žádné zvláštní ceny pro prodejce od 01.02.2022. Vzhledem k propadlé marži již nemůžeme nabízet žádné další slevy."
Registrace je samozřejmě zcela dobrovolná a bezplatná! S registrací však získáte následující výhody: • Máte pohodlný a rychlý přehled o stavu své objednávky. • Můžete také snadno a rychle zkontrolovat aktuální stav doručení. • Jako registrovaný zákazník můžete využívat další výhody, jako jsou slevy a mnoho dalšího.
Svou objednávku a jeho status zpracování můžete rychle porozumět prostřednictvím zákaznického účtu v online obchodě Motea. Své adresy můžete také snadno spravovat prostřednictvím adresáře. Váš zákaznický účet můžete také použít k rekordéru a správě našeho zpravodaje. Můžete také vyplnit a uložit seznam přání. Můžete také pevně uložit model motocyklu a rychle najít vhodné předměty v online obchodě.
Uložená data můžete kdykoli změnit a uložit prostřednictvím oblasti Můj Motea. Vezměte prosím na vědomí, že následující údaje nelze změnit: První a příjmení, název společnosti, číslo daně. Pokud chcete tato data změnit, zaregistrujte se znovu s jinou e -mailovou adresou.
„Jsme velmi vděční za vaši důvěru v náš online obchod. Proto bereme ochranu vašich osobních údajů velmi vážně. Všechny osobní údaje zacházíme s důvěryhodně. Naše praxe na ochranu údajů je v souladu s federálním zákonem o ochraně údajů (BDSG). Obecná nařízení o ochraně údajů (GDPR) a zákon o telekomunikačních médiích (TMG). V závislosti na použitém prohlížeči budou vaše data přenášena 128bitovým až 256bitovým šifrováním AES. Další informace o důvěrnosti vašich dat najdete. v našem prohlášení o ochraně údajů. “
Chcete -li, aby vaše uložená data byla odstraněna, pošlete nám prosím zprávu na e -mailovou adresu dpo@motea.com Důležité: Zpracování žádostí o zhasnutí může podle postižených práv trvat až 30 dní. Data, jako je adresa, název a data objednávky, lze odstranit až po vypršení platnosti zákonné retenční doby.
Pokud jste našli všechny položky a chcete uplatnit poukaz, přejděte na nákupní košík. Polem „Použijte slevový kód“ najdete pomocí tlačítka „Zur Kasser“. Zde můžete snadno zadat svůj kód a potvrdit kliknutím na „Použít slevu“. Zde vám znovu ukážeme podrobně ve videu
Chcete -li si nechat ujít akci, jednoduše se přihlaste k odběru našeho zpravodaj .
Váš poukaz si můžeme zarezervovat maximálně 7 dní po obdržení objednávky. V této době nám prosím pošlete zprávu. Poznámka: *Kód se nevztahuje na značky: PUIG, Bodystyle, Shark, Hurric, Bagster, MRA, ABUS a ne za přepravní náklady!
Když pošleme vaši objednávku, automaticky obdržíte potvrzení o přepravě. To znamená, že váš balíček je již na cestě k vám. Protože pracujeme s různými balíčkami, je možné, že balíček dorazí dříve nebo o něco později, než je uvedeno. Žádáme vás o určitou trpělivost, balíček vám bude zaslán brzy. Pokud původně uvedené datum dodání již bylo překročeno o více než 4 pracovní dny, rádi zkontrolujeme místo pobytu. V minulosti jsme každý den v kontaktu s parcelovými službami, abychom odstranili překážky.
Stav vaší objednávky najdete kolem hodin na našem „stavovém dotazu“ jako Objednavatel hostůr nebo na "vaší objednávce" jako registrovaný zákazník . Pravidelný termín balíčku je již zahrnut do uvedeného data dodání. Vezměte prosím na vědomí, že každý odkazuje na hlavní cíl. Dodací lhůta pro Německo se počítá v online obchodě německého Motea. Pro Rakousko je dodací lhůta o 1 den delší.
Stav vaší objednávky si samozřejmě můžete zobrazit. Pokud jste registrováni a vytvořili jste účet, najdete status na moje objednávky . Pokud jste si objednali jako host nebo bez účtu, použijte prosím náš stavové dotazy .
Abychom si udrželi náklady pro nás, a tím i nízké, děláme bez automatického doručení. Chráníme také životní prostředí. Pokud je však produkt zabalen individuálně kvůli jeho povaze, sdílíme pořadí. Spěcháš? Žádný problém - stačí nám poslat zprávu a zkontrolujeme, zda již můžeme uspořádat částečné doručení.
Naše parcelová služba se obvykle snaží doručit váš balíček 2x. Pokud to nefunguje, obdržíte informace o umístění dodání vašeho balíčku. Ve většině případů je balíček potom uložen na stanici s vyzvednutím poblíž vás po dobu 7 dnů.
Litujeme, že máte důvod si stěžovat na vaši objednávku. Je pro nás obzvláště důležité, abychom vaše obavy mohli rychle vyřešit. Zašlete nám fotografie, které dokumentují problém (pokud je zboží neúplné, obrázky rozsahu doručení), abychom incident mohli upravit. Na vyžádání podáváme nabídku, abychom se vyhnuli zbytečným dopravním trasám. Váš požadavek zpracujeme co nejdříve.
Bohužel, pokud byla vaše objednávka spuštěna prostřednictvím našeho online obchodu, není možná žádná změna. Abychom dosáhli rychlé dopravy, pracujeme s automatickými procesy. Náš tip: Jakmile jsme poslali váš balíček, obdržíte e -mail pro sledování. Alternativní doručovací adresu můžete uložit prostřednictvím odkazu na pozemek. Vezměte prosím na vědomí, že to je možné pouze během prvních 24 hodin od přepravy a funguje pouze ve stejné oblasti PSČ. Další dotazy týkající se změny adresy během procesu doručování kontaktujte prosím službu odpovědného balíčku: DPD: +49 6021 150 415 | DHL: +49 228 4 333 112 | UPS: +49 (0) 66308031 a 01806 354 085
Bohužel nemůžeme definovat individuální data doručení. Náš tip: Pomocí sledování zásilek uložíte den doručení v pozemkové službě. Vezměte prosím na vědomí, že je to možné pouze během prvních 24 hodin od přepravy a že zpoždění může být maximálně 7 dní.
Bohužel, pokud byla vaše objednávka spuštěna prostřednictvím našeho online obchodu, není možná žádná změna. Abychom dosáhli rychlé dopravy, pracujeme s automatickými procesy. Náš tip: Jakmile jsme poslali váš balíček, obdržíte e -mail ke sledování. Alternativní doručovací adresu můžete uložit prostřednictvím odkazu na pozemek. Vezměte prosím na vědomí, že to je možné pouze během prvních 24 hodin od přepravy a funguje pouze ve stejné oblasti PSČ. Další dotazy týkající se změny adresy během procesu doručování kontaktujte prosím službu odpovědného balíčku: DPD: +49 6021 150 415 | DHL: +49 228 4 333 112 | UPS: +49 (0) 66308031 a 01806 354 085
Vzhledem k automatickým přepravním procesům nemůžeme vaši objednávku zrušit, pokud jsou dodací lhůty krátké. V takovém případě jednoduše odmítněte převzít balíček nebo použijte naše Stránka stavu" pro zahájení vrácení.
Bohužel, pokud byla vaše objednávka spuštěna prostřednictvím našeho online obchodu, není možná žádná změna. Abychom dosáhli rychlé dopravy, pracujeme s automatickými procesy. Náš tip: Odmítněte přijmout balíček a paralelně se vzdáte nové objednávky.
Bohužel, pokud byla vaše objednávka spuštěna prostřednictvím našeho online obchodu, není možná žádná změna. Abychom dosáhli rychlé dopravy, pracujeme s automatickými procesy. Nemůžeme shrnout příkazy.
Po vaší objednávce vám zašleme potvrzení objednávky e-mailem. Naleznete zde veškeré podrobnosti, jako je název produktu a datum dodání. Bohužel změna již není možná. Pokud jste si objednali nesprávně, použijte prosím naši funkci vrácení ve svém účtu nebo na naší stránce stavu. Chcete-li rychle obdržet správný produkt, můžete si předem zadat novou objednávku.
To by se nemělo stát. Automaticky odesíláme potvrzení pro každou úspěšnou přijatou objednávku. Zkontrolujte prosím složku spamu vašeho poskytovatele e -mailu. Pokud nenajdete, co hledáte.
"Naše bankovní údaje Majitel: Motea GmbH Iban: DE21384621352204479022 BIC: GENODED1WIL Jako účel prosím upřesněte číslo objednávky (začíná 33...). Číslo lze nalézt v potvrzení vaší objednávky. V závislosti na bance to může Trvá až tři pracovní dny, dokud nebyla platba zveřejněna. Přeprava se koná po platbě.
Faktura pro vaši objednávku vám bude zaslána automaticky e -mailem. Fakturu obdržíte s předáním našeho přepravního týmu. Zkontrolujte také složku SPAM vašeho poskytovatele e-mailu, protože faktury jsou někdy rozpoznávány jako spam založené na příloze.
Faktury najdete nepřetržitě prostřednictvím našeho online obchodu. Pokud jste registrováni a zřídili jste účet, najdete fakturu v odpovídajícím pořadí na moje objednávka. Pokud jste si objednali jako host nebo bez účtu, použijte naši Objednávka hosta.
Ve výjimečných případech můžeme změnit název a adresu ve vaší faktuře. Za tímto účelem musí být faktura kompenzována. Poté potřebujeme nová data, jakož i číslo zákazníka a číslo objednávky pro změnu faktury. Požádejte o změnu faktury nyní:
Máte -li jakékoli dotazy týkající se zůstatku vašeho účtu, náš zákaznický servis vám rád poskytne:
"Naše bankovní údaje Majitel: Motea GmbH Iban: DE21384621352204479022 BIC: Genoded1wil jako účel prosím upřesněte číslo objednávky (začíná 33...). Číslo lze nalézt v potvrzení vaší objednávky. V závislosti na bance to může Trvá až tři pracovní dny, dokud nebude platba zveřejněna. Přeprava se koná po platbě doručení. “
V závislosti na bance může zpracování platby při zálohování trvat až 3 pracovní dny. Odstraňte status dalších metod plateb na příslušný účet u poskytovatele.
Bohužel nenabízíme retrospektivní úhradu. Při objednávce prosím vyberte konečnou doručovací adresu.
Váš poukaz si můžeme zarezervovat maximálně 7 dní po obdržení objednávky. V této době nám prosím pošlete zprávu. Poznámka: *Kód se nevztahuje na značky: PUIG, Bodystyle, Shark, Hurric, Bagster, MRA, ABUS a ne za náklady na přepravu
Produkty, které jste si u MOTEA objednali, můžete samozřejmě snadno vrátit. Vezměte prosím na vědomí naše podmínky vrácení. Chcete-li požádat o vrácení, navštivte stránku stavu. Odvolání je možné do 30 dnů. Objednali jste svůj produkt včetně prodloužení pro vrácení? Pak nám stačí poslat zprávu.
Produkty, které jste si u MOTEA objednali, můžete samozřejmě snadno vrátit. Vezměte prosím na vědomí naše podmínky vrácení. Chcete-li požádat o vrácení, navštivte stránku stavu. Odvolání je možné do 30 dnů. Objednali jste svůj produkt včetně prodloužení pro vrácení? Pak nám stačí poslat zprávu.
Produkty, které jste si u MOTEA objednali, můžete samozřejmě snadno vrátit. Vezměte prosím na vědomí naše podmínky vrácení. Chcete-li požádat o vrácení, navštivte stránku stavu. Odvolání je možné do 30 dnů. Objednali jste svůj produkt včetně prodloužení pro vrácení? Pak nám stačí poslat zprávu.
Zašlete nám prosím svůj požadavek jako zprávu.
Aby bylo zrušení pro vás levnější a rychlejší, doporučujeme vám vrátit položku prostřednictvím naší stránky stavu a>. To znamená, že můžete využít výhod našich přepravních podmínek. Při vrácení peněz účtujeme pouze 3,80 EUR za zpáteční poštovné. Odvolání je možné do 30 dnů. Objednali jste svůj produkt včetně prodloužení pro vrácení? Pak nám stačí poslat zprávu.
Vzhledem k tomu, že jsme čistě poštovní objednávkou, návrat je možný pouze podle příspěvku.
Po obdržení návratu uhradíme kupní cenu včetně nákladů na dopravu (přepravní trasa k vám). Vezměte prosím na vědomí, že to může trvat 2-4 dny - zašleme vám zprávu, pokud náš tým zpracová váš návrat. Po zpracování bude kupní cena vrácena do 48 hodin od původně použitého platebního prostředku. Všimněte si speciálních funkcí ústavů kreditní karty.
Motea dodržuje zákonnou záruční dobu 24 měsíců od nákupu. Při nákupu si můžete navíc vybrat prodloužení záruky. To vám poskytne záruku s domem 3 nebo 4 roky.
Je nám líto, že existuje důvod ke stížnosti. Pro rychlé zpracování použijte možnost vrácení na stránce stavu. Zde si můžete vybrat, zda chcete vrácení peněz nebo výměnu. V zájmu ochrany životního prostředí bychom vás rádi požádali, abyste se vyhnuli vracení zboží. Místo toho od nás obdržíte částečnou náhradu ceny.
Je nám líto, že existuje důvod ke stížnosti. Pro rychlé zpracování použijte možnost vrácení na stránce stavu. Zde si můžete vybrat, zda chcete vrácení peněz nebo výměnu. V zájmu ochrany životního prostředí bychom vás rádi požádali, abyste se vyhnuli vracení zboží. Místo toho od nás obdržíte částečnou náhradu ceny.
Je nám líto, že existuje důvod ke stížnosti. Pro rychlé zpracování prosím navštivte stránku stavu. Tam můžete požádat o výměnu. Jakmile zpracujeme vaše vrácení, obdržíte zprávu s oznámením o náhradním doručení.
Je nám líto, že existuje důvod ke stížnosti. Pro rychlé zpracování použijte možnost vrácení na stránce stavu. Zde si můžete vybrat, zda chcete vrácení peněz nebo výměnu. Pokud potřebujete pouze náhradní díl, pošlete nám zprávu. V zájmu ochrany životního prostředí bychom vás rádi požádali, abyste se vyhnuli vracení zboží. Místo toho od nás dostanete slevu.
Je nám líto, že existuje důvod ke stížnosti. Pro rychlé zpracování navštivte naši stránku stavu. Zde si můžete vybrat, zda chcete vrácení peněz nebo výměnu. Upozorňujeme, že výměna je možná pouze za vámi objednaný produkt. Pokud potřebujete jiný produkt, než jste si objednali, vyberte možnost vrácení peněz a okamžitě zadejte novou objednávku.
V našem online obchodě již zobrazujeme všechny dostupné pokyny pro montáž v popisu produktu. Tam si můžete také stáhnout pokyny z formátu PDF. Pokud v popisu produktu nedostanete jeden doručený, nemáte žádné další. Pochopte prosím, že náš tým služeb přistupuje ke stejnému obchodu jako vy.
V našem online obchodě již zobrazujeme všechny dostupné dostupné ABES nebo jiné dokumenty v popisu produktu. Tam si můžete také stáhnout ABE z formátu PDF. Pokud v popisu produktu nedostanete jeden doručený, nemáte žádné další. To znamená, že Motea nemůže poskytnout žádné zprávy ani podobně. Všimněte si příslušných předpisů o silničním provozu. Pochopte prosím, že náš tým služeb přistupuje ke stejnému obchodu jako vy.
Brzy nabídneme přehled o tomto tématu. Do té doby nám jednoduše pošlete zprávu.
Vezměte prosím na vědomí, že některé produkty jsou univerzální články. V popisu to znamená, že mohou být nutné změny nebo úpravy. Nechcete provádět žádné změny? Žádný problém - jen nám pošlete doručené zboží zpět. Použijte prosím náš návratový portál . Pokud máte originální nebo model -specifický produkt, jako jsou brzdové páky, podzimní pruhy, sissybar a centrální stánek, pošlete nám prosím zprávu. Vezměte prosím na vědomí páku brzdové páky, že číslo vyryté komponenty musí být zadáno jako ve stávajícím obrázku vzorku.
& nbsp;
Faktury najdete nepřetržitě prostřednictvím našeho online obchodu. Pokud jste registrováni a zřídili jste účet, najdete fakturu v odpovídajícím pořadí na moje objednávka . Pokud jste si objednali jako host nebo bez účtu, použijte naši Objednávka hosta .
Ve výjimečných případech můžeme změnit název a adresu ve vaší faktuře. Za tímto účelem musí být faktura kompenzována. Poté potřebujeme nová data, jakož i číslo zákazníka a číslo objednávky pro změnu faktury. Požádejte o změnu faktury nyní:
Bohužel nenabízíme retrospektivní úhradu. Při objednávce prosím vyberte konečnou doručovací adresu.
Ochrana vašich údajů je pro nás zvláště důležitá. Protože dodržujeme specifikace GDPR, žádáme vás, abyste vám poslali dotazy ohledně sběru dat nebo informací o inventáři dat pouze na dpo@motea.com.
Uložená data můžete kdykoli změnit a uložit prostřednictvím oblasti „My Motea“. Vezměte prosím na vědomí, že následující údaje nelze změnit: První a příjmení, název společnosti, číslo daně. Pokud chcete tato data změnit, zaregistrujte se znovu s jinou e -mailovou adresou.
Chcete -li smazat svůj účet na Motea.com, pošlete nám prosím zprávu. Důležité: Poté, co byl zákaznický účet smazán, již nemůžete získat přístup k vašim objednávkám a fakturám. Kromě toho je nová objednávka možná pouze po registraci. Toto vymazání se týká pouze obchodního účtu a nepředstavuje žádost o odstranění v souladu s těmi, které jsou zasaženy GDPR.
Pouze s zpravodajem Motea nenechte ujít akci, žádné poukázky a další informace o vašem oblíbeném tématu. Právě zde zaregistrovat .
Chcete -li si nechat ujít akci, jednoduše se přihlaste k odběru našeho zpravodaj .
Zkontrolujte prosím správné pravopis vaší e -mailové adresy. Měli byste také zkontrolovat složku spamu svého poskytovatele e -mailu. Nepomáhá? - Potom nám prosím pošlete zprávu.
Z zpravodaje můžete odhlásit. V každém zpravodaji najdete informační pole pro zpravodaj na konci e -mailu a tam kliknete na „Derize Newsletter“.
Nejvyšší sleva
Nejvyšší sleva