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Produktrückruf
"Craftride Felgen"

Rückruf

Wiehl den 16.08.2021

 

Lieber Motea Kunde,

 

im Rahmen unserer kontinuierlichen Produktbeobachtung und Qualitätsüberprüfung haben sich in einzelnen Fällen ernstzunehmende Anhaltspunkte dafür ergeben, dass die unten gelisteten Speichenfelgen ein Sicherheitsrisiko darstellen. In Einzelfällen kam es während der Fahrt beim Einleiten oder Durchführen des Bremsvorgangs zu Rissen und Brüchen der Speichen. Dadurch kann es zu einem Kontrollverlust und infolgedessen zu einem Unfall kommen.

 

Die Motea GmbH legt höchsten Wert auf Qualität und die Sicherheit ihrer Produkte. Daher ruft die Motea GmbH hiermit die betroffenen Felgen (siehe Anlage) vorsorglich gegen Erstattung des vollen Kaufpreises zurück.

 

Du kannst für die Rücksendung das kostenlose Retourenlabel nutzen, dass du unter http://retoure.motea.com erstellen kannst.

 

Stell die Nutzung deines Motorrads zu deinem eigenen Interesse, solange die Felgen montiert sind, bitte ein. Dies gilt auch für den Fall, dass du keine Auffälligkeiten an den Felgen feststellen kannst.

 

Wir danken Dir schon jetzt für deine aktive Mitwirkung, das Verständnis und Vertrauen und bitten dich für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.

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…und rufen dich auch gerne schnellstmöglich zurück