Dacă produsul este livrat cu o aprobare sau ABE, puteți găsi aceste informații în descriere. În caz contrar, puteți solicita o singură acceptare de la Tüv sau instituții comparabile. Vă rugăm să rețineți că nu putem furniza rapoarte sau alte documente. Puteți găsi ABE -uri disponibile care se referă doar la piața germană la documente abe

Da, unele produse sunt în special la cerere. Datorită timpului de livrare mai lung, putem oferi clienților noștri posibilitatea de a asigura o copie mai devreme. Dacă sunteți înregistrat și ați configurat un cont, veți găsi timpul de livrare la . Dacă ați comandat ca oaspete sau fără cont, vă rugăm să utilizați Status Query . Doar faceți clic în comanda dvs. și veți găsi data livrării.

În prezent, avem peste 9000 de modele și ani de construcție în filtrul nostru de motociclete. Dacă nu se găsește un model, vă recomandăm schimbarea ortografiei. Cu toate acestea, este posibil, de asemenea, ca modelul pe care îl căutați să nu fie gestionat. Vă rugăm să înțelegeți că nu putem răspunde la nicio întrebare dacă un produs se potrivește unui alt model.

În unele modele, am constatat că conversiile sunt efectuate peste medie. Drept urmare, pot fi instalate și produse care nu s -ar încadra în starea inițială. Pentru a nu pierde nimic aici, vă oferim și acest produs în căutare.

Dacă este furnizat de producător, produsul este furnizat cu instrucțiuni de asamblare. Cu multe produse veți găsi instrucțiunile de asamblare pe pagina produsului de sub descriere.

Vă rugăm să rețineți informațiile din titlul produsului. Informații despre care „.. 13-19” înseamnă că produsul se potrivește cu anii de construcție 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018 și 2019. Nu avem informații suplimentare. Dacă titlul nu prezintă restricții ale anului de construcție, produsul este potrivit pentru toți anii de construcție a modelului. O informație detaliată despre produsele compatibile pot fi găsite sub fiecare descriere a produsului din domeniu: „Se potrivește următoarele biciclete:„ Din păcate, nu putem confirma compatibilitatea dacă articolul dorit este asociat cu un alt accesoriu, deoarece producătorul doar pentru „original” Modelele oferite de lucrări ex.

Informațiile despre compatibilitate se bazează întotdeauna pe starea originală neschimbată a motocicletei. Desigur, știm că sunt instalate și multe accesorii. Dar din acest motiv, nu putem afirma dacă produsul se armonizează cu accesoriul dvs. Sfat: folosiți garanția noastră de returnare a banilor de 30 de zile pentru a încerca doar. Vom rambursa prețul de achiziție în conformitate cu condițiile noastre de retur.

În unele modele, am constatat că conversiile sunt efectuate peste medie. Drept urmare, pot fi instalate și produse care nu s -ar încadra în starea inițială. Pentru a nu pierde nimic aici, vă oferim și acest produs în căutare.

În descrierea articolului puteți găsi toate informațiile necesare despre accesoriile pentru produsul dvs. Dacă produsul dvs. are nevoie de accesorii suplimentare, acesta va fi stocat acolo.

MoteA reprezintă cumpărături ușoare și prețuri mici. Datorită calculului restrâns și acțiunilor puternice, am decis să nu facem oferte speciale. Deci, puteți fi sigur că veți obține cel mai bun preț acum.

În calitate de retailer online pur, oferim mărfurile noastre doar prin magazinul nostru online. Vă rugăm să înțelegeți că o colecție sau un tur pe site nu este posibil din motive operaționale. Din păcate, nu mai acceptăm comenzi prin fax sau post.

Protecția datelor este deosebit de importantă pentru noi. Prin urmare, am redus datele necesare la minimum. Cu toate acestea, pentru o comandă simplă, avem nevoie de următoarele date: informații despre dvs. și următoarele informații de contact: stradă, număr de casă, cod poștal, locul de reședință, adresa de e -mail și, dacă este necesar, un număr de telefon.

Nu, nu există nicio valoare minimă a comenzii. Cu toate acestea, anumite produse sunt limitate în acceptarea achiziției.

Dacă ați găsit toate articolele și doriți să răscumpărați un voucher, pur și simplu treceți la coșul de cumpărături. Puteți găsi un câmp „Utilizați codul de reducere” prin intermediul butonului „Zur Kasser”. Aici puteți introduce cu ușurință codul și confirmați cu un clic pe „Aplicați reduceri”. Aici vă arătăm din nou în detaliu în video .

De obicei, veți primi o confirmare a comenzii prin e -mail în câteva minute după comanda dvs. Dacă încă nu ați primit e -mailul după 12 ore, vă rugăm să verificați folderul de spam. Fara succes? - Vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii.

MoteA oferă toate metodele comune de plată pentru achiziția dvs. online. Printre ele, de exemplu, PayPal, Amazon Pay, card de credit ... Toate metodele de plată pot fi găsite pe Prezentare generală . Nu oferim o achiziție sau o plată prin numerar la livrare.

În cazuri rare, plata este respinsă de un card de credit. Din păcate, nu avem nicio influență aici. Cauza posibilă poate fi, de asemenea, o intrare incorectă atunci când autentificarea. Din 2021, toate institutele de carduri de credit au fost nevoiți să efectueze o așa-numită autentificare cu doi factori. Furnizorul cardului dvs. de credit vă poate oferi mai multe detalii aici. Sfat: alegeți pur și simplu un alt tip de plată pentru a vă obține produsele rapid.

Vă rugăm să specificați numărul de comandă ca scop (de exemplu, 22...). Vă rugăm să faceți fără informații suplimentare. Dacă plata din contul unei terțe părți notează că nu avem cum să atribuim plata fără a specifica numărul de comandă. Plata este respinsă.

Din păcate, în prezent nu oferim o achiziție de facturi. Sfat: pur și simplu selectați PayPal pe tipul de plată și selectați „Plata în 14 zile” în procesul de plată. Acest lucru vă oferă 14 zile pentru a vă plăti comanda.

În prezent, nu oferim o achiziție prin numerar la livrare. Acest lucru se aplică tuturor țărilor.

Da, unele produse sunt în special la cerere. Datorită timpului de livrare mai lung, putem oferi clienților noștri posibilitatea de a asigura o copie mai devreme.

Vă oferim timpul de livrare pe fiecare pagină de produs sub forma unei date de livrare. Această dată poate fi găsită direct sub preț. Cu toate acestea, acestea sunt programări apreciate. Poate merge mai repede pentru o zi sau poate dura o zi mai mult.

Dacă ați găsit toate articolele și doriți să răscumpărați un voucher, trebuie doar să treceți la coșul de cumpărături. Puteți găsi un câmp „Utilizați codul de reducere” prin intermediul butonului „Zur Kasser”. Aici puteți introduce cu ușurință codul și confirmați cu un clic pe „Aplicați reduceri”. Aici vă arătăm din nou în detaliu în video .

Lucrăm cu Parcel Services DHL, DPD și UPS. Cu ce ​​servicii de colet va fi livrată comanda dvs., vă arătăm transparent pe drum spre numerar. Vă rugăm să rețineți că serviciile internaționale de livrare pot fi schimbate pe livrările internaționale. De exemplu, oferim comenzile pentru Austria cu DHL, de exemplu, dar livrarea are loc de către Postul austriac.

Motea este unul dintre cele mai mari magazine online pentru accesorii de motociclete din Europa. Livrăm în toate destinațiile europene majore. Toate țările pot fi găsite în Prezentare generală .

Puteți găsi toate costurile de transport în Prezentare generală . Vă rugăm să rețineți că livrările din afara UE au alte costuri, cum ar fi vama sau impozitele. Nu putem specifica acest lucru în avans.

Dacă vi se oferă și selectați atunci când comandați în procesul de cumpărare DHL și selectați, puteți, de asemenea, să aveți un DHL PackStation. Vă rugăm să rețineți informațiile speciale de câmp de la DHL și dimensiunile maxime pentru stațiile de ambalare.

Serviciul nostru de colete încearcă de obicei să vă livreze pachetul 2X. Dacă nu funcționează, veți primi informații despre locația de livrare a pachetului. În cele mai multe cazuri, pachetul este apoi depozitat la o stație de pick -up lângă dvs. timp de 7 zile.

Pentru a gestiona mai multe adrese, vă recomandăm să înregistrați un cont înainte de a comanda. În cont puteți stoca până la 100 de adrese și decideți ce adresă trebuie utilizată pentru livrări.

În calitate de retailer online pur, oferim mărfurile noastre doar prin magazinul nostru online. Vă rugăm să înțelegeți că o colecție sau un tur pe site nu este posibil din motive operaționale. Din păcate, nu mai acceptăm comenzi prin fax sau post.

În cazuri rare, apar întârzieri atunci când comandați. Acestea pot fi cauzate de MoteA sau de serviciul de colet. În ambele cazuri, vă menținem la curent.

Pentru a menține costurile pentru noi și, astfel, menținând -o scăzută pentru dvs., ne facem fără livrări parțiale automate. De asemenea, protejăm mediul. Dacă un produs este ambalat individual datorită naturii sale, împărtășim comanda. Esti grabit? Nicio problemă - trimiteți -ne doar un mesaj și verificăm dacă putem aranja deja o livrare parțială.

Înregistrarea la noi este foarte ușoară! Dacă trebuie să vă înregistrați la noi, trebuie doar să faceți clic pe comanda dvs.. Dacă sunteți deja înregistrat la noi, faceți clic pe trimiteți . Bine de știut: Înregistrarea este & uuml; liglig de brigen;

"Motea nu oferă prețuri speciale pentru dealeri de la 01.02.2022. Datorită marjelor scufundate, nu mai putem oferi reduceri suplimentare."

Bineînțeles, înregistrarea este complet voluntară și gratuită! Dar cu o înregistrare obțineți următoarele avantaje: • Aveți o imagine de ansamblu convenabilă și rapidă a stadiului comenzii dvs. • De asemenea, puteți verifica rapid și ușor starea actuală a livrării. • În calitate de client înregistrat, puteți beneficia de alte avantaje, cum ar fi reduceri și multe altele.

Puteți înțelege rapid comanda și starea de procesare a acesteia în orice moment prin intermediul contului dvs. de client din magazinul online MOTEA. De asemenea, vă puteți gestiona cu ușurință adresele prin intermediul agenților de adrese. Puteți utiliza, de asemenea, contul dvs. de clienți pentru a înregistra și gestiona newsletter -ul nostru. De asemenea, puteți completa și salva lista de dorințe. De asemenea, puteți salva cu fermitate modelul de motocicletă și puteți găsi atât de repede articole adecvate în magazinul online.

Puteți modifica și salva datele stocate în orice moment prin intermediul zonei Motea mea. Vă rugăm să rețineți că următoarele date nu pot fi modificate: prenumele și prenumele, numele companiei, numărul de impozit. Dacă doriți să schimbați aceste date, vă rugăm să vă înregistrați din nou cu o altă adresă de e -mail.

Dacă ați găsit toate articolele și doriți să răscumpărați un voucher, trebuie doar să treceți la coșul de cumpărături. Puteți găsi un câmp „Utilizați codul de reducere” prin intermediul butonului „Zur Kasser”. Aici puteți introduce cu ușurință codul și confirmați cu un clic pe „Aplicați reduceri”. aici vă arătăm din nou în detaliu în videoclip

Pentru a nu pierde o acțiune, pur și simplu abonați -vă la newsletter .

Vă putem rezerva voucherul pentru maximum 7 zile de la primirea comenzii. Vă rugăm să ne trimiteți un mesaj doar în acest timp. Notă: *Codul nu se aplică mărcilor: Puig, Bodystyle, Shark, Hurric, Bagster, MRA, Abus și nu pentru costuri de transport!

Când trimitem comanda dvs., veți primi automat o confirmare de expediere. Aceasta înseamnă că pachetul dvs. este deja pe drum spre tine. Deoarece lucrăm cu diverse servicii de pachete, este posibil ca un pachet să ajungă mai devreme sau puțin mai târziu decât este specificat. Vă cerem o anumită răbdare, pachetul vă va fi trimis în scurt timp. Dacă data de livrare menționată inițial a fost deja depășită cu mai mult de 4 zile lucrătoare, suntem bucuroși să verificăm unde se află. În trecut, suntem în contact cu serviciile de colet în fiecare zi pentru a elimina obstacolele.

Puteți găsi starea comenzii dvs. în jurul ceasului pe „interogarea noastră de statut” ca Comanditar invitat sau pe „Comanda dvs.” ca Client înregistrat . Termenul de pachet obișnuit este deja inclus în data de livrare menționată. Vă rugăm să rețineți că ne referim fiecare la obiectivul principal. Timpul de livrare pentru Germania este calculat în magazinul online german Motea. Pentru Austria, timpul de livrare este de 1 zi mai lung.

Desigur, puteți vizualiza starea comenzii dvs. în jurul ceasului. Dacă sunteți înregistrat și ați configurat un cont, veți găsi statutul la comenzile mele . Dacă ați comandat ca oaspete sau fără cont, vă rugăm să utilizați Status Query .

Pentru a menține costurile pentru noi și, prin urmare, scăzute pentru dvs., ne facem fără livrare automată. De asemenea, protejăm mediul. Cu toate acestea, dacă un produs este ambalat individual datorită naturii sale, împărtășim comanda. Esti grabit? Nicio problemă - trimiteți -ne doar un mesaj și verificăm dacă putem aranja deja o livrare parțială.

Dacă nu ați fost acasă, în majoritatea cazurilor coletul va fi păstrat într-un magazin de colete din apropierea dumneavoastră timp de până la 7 zile. În cazul în care există alte motive pentru nelivrare sau dacă ați refuzat să acceptați coletul, acesta va fi returnat direct la noi. În acest caz, veți primi banii înapoi după ce coletul a ajuns la depozitul nostru și a fost procesat. Dacă aveți întrebări sau solicitări, vă rugăm să ne trimiteți un mesaj.

Regretăm că aveți motivul să vă plângeți de comanda dvs. Este deosebit de important pentru noi că vă putem rezolva rapid îngrijorarea. Vă rugăm să ne trimiteți fotografii pentru a documenta problema (dacă mărfurile sunt incomplete, imagini cu sfera de livrare), astfel încât să putem edita incidentul. La cerere, facem o ofertă pentru a evita rutele de transport inutile. Vom prelucra cererea dvs. cât mai curând posibil.

Din păcate, dacă comanda dvs. a fost declanșată prin intermediul magazinului nostru online, nu este posibilă nicio schimbare. Pentru a obține transportul rapid, lucrăm cu procese automate. Sfat: de îndată ce am trimis pachetul dvs., veți primi un e -mail pentru urmărirea. Puteți stoca o adresă alternativă de livrare prin linkul către serviciul de colet. Vă rugăm să rețineți că acest lucru este posibil numai în primele 24 de ore de la transport și funcționează doar în aceeași zonă a codului poștal. Pentru întrebări suplimentare despre schimbarea adresei în timpul procesului de livrare, vă rugăm să contactați serviciul de colet responsabil: DPD: +49 6021 150 415 | DHL: +49 228 4 333 112 | UPS: +49 (0) 66308031 și 01806 354 085

Din păcate, nu putem defini datele de livrare individuale. Sfat: utilizați urmărirea expedierii pentru a stoca o zi de livrare la serviciul de colet. Vă rugăm să rețineți că acest lucru este posibil numai în primele 24 de ore de la transport și că întârzierea poate fi maximă de 7 zile.

Din păcate, dacă comanda dvs. a fost declanșată prin intermediul magazinului nostru online, nu este posibilă nicio schimbare. Pentru a obține transportul rapid, lucrăm cu procese automate. Sfat: de îndată ce am trimis pachetul dvs., veți primi un e -mail pentru urmărire. Puteți stoca o adresă alternativă de livrare prin linkul către serviciul de colet. Vă rugăm să rețineți că acest lucru este posibil numai în primele 24 de ore de la transport și funcționează doar în aceeași zonă a codului poștal. Pentru întrebări suplimentare despre schimbarea adresei în timpul procesului de livrare, vă rugăm să contactați serviciul de colet responsabil: DPD: +49 6021 150 415 | DHL: +49 228 4 333 112 | UPS: +49 (0) 66308031 și 01806 354 085

Datorită proceselor de expediere automată, nu vă putem anula comanda dacă termenele de livrare sunt scurte. În acest caz, vă rugăm să refuzați pur și simplu să acceptați pachetul sau să utilizați Pagina de stare" pentru a iniția o retur.

Din păcate, dacă comanda dvs. a fost declanșată prin intermediul magazinului nostru online, nu este posibilă nicio schimbare. Pentru a obține transportul rapid, lucrăm cu procese automate. Sfat: refuzați să acceptați pachetul și să renunțați la o nouă comandă în paralel.

Din păcate, dacă comanda dvs. a fost declanșată prin intermediul magazinului nostru online, nu este posibilă nicio schimbare. Pentru a obține transportul rapid, lucrăm cu procese automate. Nu putem rezuma comenzile.

După comanda dumneavoastră, vă vom trimite o confirmare a comenzii prin e-mail. Acolo veți găsi toate detaliile precum numele produsului și data livrării. Din păcate, o schimbare nu mai este posibilă. Dacă ați comandat incorect, vă rugăm să utilizați funcția noastră de retur în contul dvs. sau pe pagina noastră de stare. Pentru a primi rapid produsul potrivit, puteți plasa o nouă comandă în avans.

Asta nu ar trebui să se întâmple. Trimitem automat confirmare pentru fiecare comandă primită cu succes. Vă rugăm să verificați folderul spam al furnizorului de e -mail. Dacă nu găsiți ceea ce căutați.

"Proprietarul detaliilor băncii noastre: MoteA GmbH IBAN: DE21384621352204479022 BIC: GENODED1WIL În scop, vă rugăm să specificați numărul comenzii (începe cu 22...). Numărul poate fi găsit în confirmarea comenzii. În funcție de bancă, poate fi Durează până la trei zile lucrătoare, până la înregistrarea plății. Transportul are loc după plata plății.

Factura pentru comanda dvs. vă va fi trimisă automat prin e -mail. Veți primi factura cu predarea echipei noastre de transport. Vă rugăm să verificați și folderul spam al furnizorului de e-mail, deoarece facturile sunt uneori recunoscute ca un spam bazat pe apendice.

Vă puteți găsi facturile în jurul ceasului prin intermediul magazinului nostru online. Dacă sunteți înregistrat și ați configurat un cont, veți găsi factura în comanda corespunzătoare la comanda mea . Dacă ați comandat ca oaspete sau fără cont, vă rugăm să folosiți Vierailijan tilaus .

În cazuri excepționale, putem schimba numele și adresa din factura dvs. Pentru aceasta, factura trebuie compensată. Avem nevoie apoi de datele noi, precum și numărul clientului și numărul comenzii pentru modificarea facturii. Aplicați acum pentru o schimbare de factură:

Dacă aveți întrebări cu privire la soldul contului dvs., serviciul nostru pentru clienți va fi bucuros să vă ofere:

"Proprietarul detaliilor băncii noastre: MoteA GmbH IBAN: DE21384621352204479022 BIC: GENODED1WIL În scop, vă rugăm să specificați numărul comenzii (începe cu 22...). Numărul poate fi găsit în confirmarea comenzii. În funcție de bancă, poate fi Durează până la trei zile lucrătoare, până la înregistrarea plății. Transportul are loc după plata livrării. "

În funcție de bancă, procesarea plății la avansuri de plată anticipată poate dura până la 3 zile lucrătoare. Vă rugăm să eliminați starea altor metode de plată în contul respectiv cu furnizorul.

Din păcate, nu oferim o rambursare retrospectivă. Vă rugăm să selectați adresa de livrare finală la comandă.

Vă putem rezerva voucherul pentru maximum 7 zile de la primirea comenzii. Vă rugăm să ne trimiteți un mesaj doar în acest timp. Notă: *Codul nu se aplică mărcilor: Puig, Bodystyle, Shark, Hurric, Bagster, MRA, Abus și nu pentru costuri de transport

Desigur, puteți returna cu ușurință produsele pe care le-ați comandat de la MOTEA. Vă rugăm să rețineți condițiile noastre de returnare. Pentru a solicita o retur, accesațipagina de stare. O revocare este posibilă în termen de 30 de zile. Ați comandat produsul dvs. inclusiv o extensie de retur? Atunci trimite-ne un mesaj.

Desigur, puteți returna cu ușurință produsele pe care le-ați comandat de la MOTEA. Vă rugăm să rețineți condițiile noastre de returnare. Pentru a solicita o retur, accesațipagina de stare. O revocare este posibilă în termen de 30 de zile. Ați comandat produsul dvs. inclusiv o extensie de retur? Atunci trimite-ne un mesaj.

Desigur, puteți returna cu ușurință produsele pe care le-ați comandat de la MOTEA. Vă rugăm să rețineți condițiile noastre de returnare. Pentru a solicita o retur, accesațipagina de stare. O revocare este posibilă în termen de 30 de zile. Ați comandat produsul dvs. inclusiv o extensie de retur? Atunci trimite-ne un mesaj.

Vă rugăm să ne trimiteți cererea dvs. ca mesaj.

Pentru a face anularea mai ieftină și mai rapidă pentru dvs., vă recomandăm să returnați articolul prin pagina noastră de stare a>. Aceasta înseamnă că puteți beneficia de condițiile noastre favorabile de transport. La efectuarea rambursării taxăm doar 3,80 EUR pentru taxele de retur. O revocare este posibilă în termen de 30 de zile. Ați comandat produsul dvs. inclusiv o extensie de retur? Atunci trimite-ne un mesaj.

Deoarece suntem o companie de comandă de poștă pură, o returnare este posibilă doar prin poștă.

Vom rambursa prețul de achiziție, inclusiv costurile de transport (ruta de transport către dvs.) după ce am primit returnarea. Vă rugăm să rețineți că poate dura 2-4 zile - vă vom trimite un mesaj dacă echipa noastră procesează returnarea. După procesare, prețul de achiziție va fi rambursat în 48 de ore de la mijloacele de plată utilizate inițial. Rețineți caracteristicile speciale ale institutelor de carduri de credit.

MoteA respectă perioada de garanție legală de 24 de luni de la achiziție. În plus, puteți selecta o extensie de garanție la cumpărare. Acest lucru vă oferă o garanție cu un termen de 3 sau 4 ani.

Regret că există motive de plângere. Pentru o procesare rapidă, vă rugăm să utilizați opțiunea de retur de pepagina de stare. Acolo puteți alege dacă doriți o returnare pentru o rambursare sau un schimb. De dragul mediului, am dori să vă rugăm să evitați retururile. În schimb, veți primi o rambursare parțială a prețului de la noi.

Regret că există motive de plângere. Pentru o procesare rapidă, vă rugăm să utilizați opțiunea de retur de pepagina de stare. Acolo puteți alege dacă doriți o returnare pentru o rambursare sau un schimb. De dragul mediului, am dori să vă rugăm să evitați retururile. În schimb, veți primi o rambursare parțială a prețului de la noi.

Regret că există motive de plângere. Pentru o procesare rapidă, accesați pagina de stare. Puteți aplica pentru un schimb acolo. De îndată ce procesăm returnarea dvs., veți primi un mesaj care include un anunț cu privire la livrarea de înlocuire.

Regret că există motive de plângere. Pentru o procesare rapidă, vă rugăm să utilizați opțiunea de retur de pepagina de stare. Acolo puteți alege dacă doriți o returnare pentru o rambursare sau un schimb. Dacă aveți nevoie doar de o piesă de schimb, trimiteți-ne un mesaj. De dragul mediului, am dori să vă rugăm să evitați retururile. În schimb, vei primi o reducere de la noi.

Regret că există motive de plângere. Pentru o procesare rapidă, accesați pagina noastră de stare. Acolo puteți alege dacă doriți o returnare pentru o rambursare sau un schimb. Vă rugăm să rețineți că un schimb este posibil doar pentru produsul comandat. Dacă aveți nevoie de un alt produs decât cel comandat, selectați rambursare și plasați imediat o nouă comandă.

Arătăm deja toate instrucțiunile de asamblare disponibile în descrierea produsului în magazinul nostru online. De asemenea, puteți descărca instrucțiunile din formatul PDF. Dacă nu primiți unul livrat și nici nu găsiți unul în descrierea produsului, nu mai avem unul. Vă rugăm să înțelegeți că echipa noastră de servicii accesează același magazin ca tine.

Arătăm deja toate ABE -urile disponibile sau alte documente în descrierea produsului în magazinul nostru online. De asemenea, puteți descărca ABE din formatul PDF. Dacă nu primiți unul livrat și nici nu găsiți unul în descrierea produsului, nu mai avem unul. Aceasta înseamnă că MoteA nu poate furniza rapoarte sau altele asemenea. Rețineți reglementările aplicabile ale traficului rutier. Vă rugăm să înțelegeți că echipa noastră de servicii accesează același magazin ca tine.

În curând vom oferi o imagine de ansamblu asupra acestui subiect. Până atunci, pur și simplu trimiteți -ne un mesaj.

Vă rugăm să rețineți că unele produse sunt articole universale. În descriere, aceasta înseamnă că pot fi necesare modificări sau ajustări. Nu vrei să faci modificări? Nicio problemă - trimiteți -ne doar mărfurile livrate înapoi. Vă rugăm să utilizați portal de întoarcere . Dacă aveți un produs specific original sau model, cum ar fi pârghiile de frână, barele de toamnă, Sissybar și Standul Central, vă rugăm să ne trimiteți un mesaj. Vă rugăm să rețineți maneta de frână că numărul componentei gravate trebuie specificat ca în imaginea de probă existentă.

& nbsp;

Vă puteți găsi facturile în jurul ceasului prin intermediul magazinului nostru online. Dacă sunteți înregistrat și ați configurat un cont, veți găsi factura în comanda corespunzătoare la comanda mea . Dacă ați comandat ca oaspete sau fără cont, vă rugăm să folosiți Comanda oaspeților .

În cazuri excepționale, putem schimba numele și adresa din factura dvs. Pentru aceasta, factura trebuie compensată. Avem nevoie apoi de datele noi, precum și numărul clientului și numărul comenzii pentru modificarea facturii. Aplicați acum pentru o schimbare de factură:

Din păcate, nu oferim o rambursare retrospectivă. Vă rugăm să selectați adresa de livrare finală la comandă.

Protejarea datelor dvs. este deosebit de importantă pentru noi. Deoarece urmărim specificațiile GDPR, vă rugăm să vă trimiteți întrebări despre colectarea datelor sau informații despre inventarul datelor numai la dpo@motea.com.

Puteți schimba și salva datele stocate în orice moment prin zona „Mya Myea”. Vă rugăm să rețineți că următoarele date nu pot fi modificate: prenumele și prenumele, numele companiei, numărul de impozit. Dacă doriți să schimbați aceste date, vă rugăm să vă înregistrați din nou cu o altă adresă de e -mail.

Pentru a vă șterge contul pe motea.com, vă rugăm să ne trimiteți un mesaj. IMPORTANT: După ce contul de client a fost șters, nu mai puteți accesa comenzile și facturile dvs. În plus, o nouă comandă este posibilă numai după înregistrare. Această ștergere se referă doar la contul magazinului și nu constituie o cerere de ștergere în conformitate cu cei afectați de GDPR.

Doar cu buletinul de informare MOTEA nu ratează o acțiune, fără vouchere și informații suplimentare despre subiectul tău preferat. Chiar aici registru.

Pentru a nu pierde o acțiune, pur și simplu abonați -vă la buletin informativ .

Vă rugăm să verificați ortografia corectă a adresei dvs. de e -mail. De asemenea, ar trebui să verificați folderul spam al furnizorului de e -mail. Nu ajută? - Atunci vă rugăm să ne trimiteți un mesaj.

Vă puteți dezabona din buletinul informativ. În fiecare buletin informativ veți găsi o casetă de informații pentru buletinul informativ la sfârșitul e -mailului și acolo faceți clic pe „Derizează newsletter”.