Jeśli produkt jest dostarczany z zatwierdzeniem lub ABE, możesz znaleźć te informacje w opisie. W przeciwnym razie możesz ubiegać się o jedną akceptację Tüv lub porównywalnych instytucji. Należy pamiętać, że nie możemy podać żadnych raportów ani innych dokumentów. Można znaleźć dostępne Abes, które odnoszą się tylko do rynku niemieckiego do dokumenty abe

Tak, niektóre produkty są szczególnie poszukiwane. Ze względu na dłuższy czas dostawy możemy dać naszym klientom możliwość wczesnego zabezpieczenia kopii. Jeśli jesteś zarejestrowany i skonfigurowałeś konto, znajdziesz czas dostawy na twój zamówienie. Jeśli zamówiłeś jako gość lub bez konta, skorzystaj z naszej zapytanie o status . Po prostu kliknij zamówienie, a datę dostawy znajdziesz.

Obecnie mamy ponad 9000 modeli i lata budowy w naszym filtrze motocyklowym. Jeśli model nie zostanie znaleziony, zalecamy zmianę pisowni. Możliwe jest jednak również, że model, którego szukasz, nie będzie zarządzany. Proszę zrozumieć, że nie możemy odpowiedzieć na żadne zapytania, czy produkt pasuje do innego modelu.

W niektórych modelach stwierdziliśmy, że konwersje są przeprowadzane powyżej średniej. W rezultacie można również zainstalować produkty, które nie pasowałyby do pierwotnego stanu. Aby niczego tu nie przegapić, podajemy również ten produkt w wyszukiwaniu.

Jeśli jest dostarczany przez producenta, produkt jest dostarczany z instrukcjami montażu. Za pomocą wielu produktów znajdziesz instrukcje montażu na stronie produktu poniżej opisu.

Zwróć uwagę na informacje w tytule produktu. Informacje my „.. 13-19” oznaczają, że produkt pasuje do lat budowlanych 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018 i 2019. Nie mamy żadnych dalszych informacji. Jeśli tytuł nie wykazuje żadnych ograniczeń w roku budowlanym, produkt jest odpowiedni dla wszystkich lat budowy modelu. Szczegółowe informacje na temat kompatybilnych produktów można znaleźć w każdym opisie produktu w terenie: „Pasuje do następujących rowerów:„ Niestety nie możemy potwierdzić kompatybilności, jeśli pożądany artykuł jest powiązany z innym akcesorium, ponieważ producent tylko dla „oryginału” Modele oferowane EX Works.

Informacje o kompatybilności są zawsze oparte na oryginalnym niezmienionym stanie twojego motocykla. Oczywiście wiemy, że instalowane jest również wiele akcesoriów. Ale z tego powodu nie możemy stwierdzić, czy produkt harmonizuje z Twoim akcesorium. Nasza wskazówka: wykorzystaj naszą 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, aby po prostu ją wypróbować. Zwrócimy cenę zakupu zgodnie z naszymi warunkami zwrotnymi.

W niektórych modelach stwierdziliśmy, że konwersje są przeprowadzane powyżej średniej. W rezultacie można również zainstalować produkty, które nie pasowałyby do pierwotnego stanu. Aby niczego tu nie przegapić, podajemy również ten produkt w wyszukiwaniu.

W opisie artykułu można znaleźć wszystkie niezbędne informacje na temat akcesoriów produktu. Jeśli Twój produkt potrzebuje dodatkowych akcesoriów, będzie tam przechowywany.

Motea oznacza łatwe zakupy i niskie ceny. Ze względu na wąskie obliczenia i silne działania postanowiliśmy nie składać żadnych specjalnych ofert. Możesz więc uzyskać teraz najlepszą cenę.

Jako czysty sprzedawca internetowy oferujemy tylko nasze towary za pośrednictwem naszego sklepu internetowego. Proszę zrozumieć, że kolekcja lub wycieczka na stronie nie jest możliwa z powodów operacyjnych. Niestety nie przyjmujemy już zamówień faksem ani postem.

Ochrona danych jest dla nas szczególnie ważna. Dlatego zmniejszyliśmy niezbędne dane do minimum. Aby uzyskać proste zamówienie, potrzebujemy następujących danych: Informacje o Tobie i następujących danych kontaktowych: ulica, numer domu, kod pocztowy, miejsce zamieszkania, adres e -mail i, w razie potrzeby, numer telefonu.

Nie, nie ma minimalnej wartości zamówienia. Jednak niektóre produkty są ograniczone w akceptacji zakupu.

Jeśli znalazłeś wszystkie przedmioty i chcesz wymienić kupon, po prostu przejdź na koszyk. Pole „Użyj kodu rabatowego” za pośrednictwem przycisku „Zur Kasser”. Tutaj możesz łatwo wprowadzić swój kod i potwierdzić kliknięciem „Zastosuj zniżkę”. Tutaj pokazujemy Ci ponownie szczegółowo w wideo .

Zwykle otrzymujesz potwierdzenie zamówienia pocztą elektroniczną w ciągu kilku minut po zamówieniu. Jeśli nadal nie otrzymałeś naszego e -maila po 12 godzinach, sprawdź folder spamowy. Bez powodzenia? - Prosimy o kontakt z naszym zespołem serwisowym.

MOTEA oferuje wszystkie wspólne metody płatności za zakup online. Wśród nich na przykład PayPal, Amazon Pay, karta kredytowa ... Wszystkie metody płatności można znaleźć na naszym przegląd . Nie oferujemy zakupu ani płatności za gotówką przy dostawie.

W rzadkich przypadkach płatność jest odrzucana przez kartę kredytową. Niestety nie mamy tutaj wpływu. Możliwa przyczyna może być również nieprawidłowym wejściem podczas uwierzytelnienia. Od 2021 r. Wszystkie instytuty kart kredytowych musiały przeprowadzić tak zwane uwierzytelnianie dwuskładnikowe. Dostawca Twojej karty kredytowej może podać więcej szczegółów tutaj. Nasza wskazówka: po prostu wybierz inny typ płatności, aby szybko zdobyć produkty.

Podaj numer zamówienia jako cel (np. 16...). Proszę się bez dodatkowych informacji. Jeśli płatność z rachunku strony trzeciej zauważy, że nie mamy możliwości przypisania płatności bez określenia numeru zamówienia. Płatność jest odrzucana.

Niestety obecnie nie oferujemy zakupu faktur. Nasza wskazówka: po prostu wybierz PayPal na typ płatności i wybierz „Płatność w ciągu 14 dni” w procesie płatności. Daje to 14 dni na zapłatę zamówienia.

Obecnie nie oferujemy zakupu gotówką przy dostawie. Dotyczy to wszystkich krajów.

Tak, niektóre produkty są szczególnie poszukiwane. Ze względu na dłuższy czas dostawy możemy dać naszym klientom możliwość wczesnego zabezpieczenia kopii.

Dajemy czas dostawy na każdej stronie produktu w formie daty dostawy. Datę tę można znaleźć bezpośrednio w cenie. Są to jednak cenne spotkania. Może iść szybciej na jeden dzień lub potrwać dzień dłużej.

Jeśli znalazłeś wszystkie przedmioty i chcesz wymienić kupon, po prostu przejdź na koszyk. Pole „Użyj kodu rabatowego” za pośrednictwem przycisku „Zur Kasser”. Tutaj możesz łatwo wprowadzić swój kod i potwierdzić kliknięciem „Zastosuj zniżkę”. Tutaj pokazujemy Ci ponownie szczegółowo w wideo .

Współpracujemy z Parcel Services DHL, DPD i UPS. Za pomocą której usługi paczki zostanie dostarczone zamówienie, pokazujemy, że w drodze do gotówki. Należy pamiętać, że międzynarodowe usługi dostarczania mogą być włączone do dostaw międzynarodowych. Na przykład wydawamy na przykład zamówienia dla Austrii z DHL, ale dostawa odbywa się przez Austrian Post.

Motea jest jednym z największych sklepów internetowych dla akcesoriów motocyklowych w całej Europie. Dostarczamy we wszystkich głównych europejskich miejscach. Wszystkie kraje można znaleźć w naszej przegląd .

Wszystkie koszty wysyłki można znaleźć w naszym przegląd . Należy pamiętać, że dostawy poza UE mają inne koszty, takie jak zwyczaje lub podatki. Nie możemy tego z góry określić.

Jeśli jesteś oferowany i wybrany podczas zamówienia w procesie zakupu DHL i wybierz, możesz również mieć dostarczenie Packstation DHL. Zwróć uwagę na specjalne informacje pola z DHL i maksymalne wymiary stacji pakowania.

Nasza obsługa paczki zwykle próbuje dostarczyć pakiet 2x. Jeśli to nie zadziała, otrzymasz informacje o lokalizacji dostawy pakietu. W większości przypadków pakiet jest następnie przechowywany na stacji odbioru w pobliżu przez 7 dni.

Aby zarządzać kilkoma adresami, zalecamy zarejestrowanie konta przed zamówieniem. Na koncie możesz przechowywać do 100 adresów i zdecydować, który adres powinien być używany do dostaw.

Jako czysty sprzedawca internetowy oferujemy tylko nasze towary za pośrednictwem naszego sklepu internetowego. Proszę zrozumieć, że kolekcja lub wycieczka na stronie nie jest możliwa z powodów operacyjnych. Niestety nie przyjmujemy już zamówień faksem ani postem.

W rzadkich przypadkach opóźnienia występują podczas zamówienia. Mogą one być spowodowane przez Motea lub Service Parcel. W obu przypadkach informujemy Cię na bieżąco.

Aby utrzymać dla nas koszty, a tym samym utrzymać dla ciebie niskie, odbywamy się bez automatycznych częściowych dostaw. Chronimy również środowisko. Jeśli produkt jest pakowany indywidualnie ze względu na jego charakter, dzielimy zamówienie. Spieszysz się? Nie ma problemu - po prostu wyślij nam wiadomość, a my sprawdzamy, czy możemy już zorganizować częściową dostawę.

Rejestracja u nas jest bardzo łatwa! Jeśli musisz się u nas, po prostu kliknij twój zamówienie . Jeśli jesteś już zarejestrowany z nami, po prostu kliknij prześlij . Dobrze wiedzieć: rejestracja to & uuml; Brigen's v & ouMl; liglig dobrowolnie i bezpłatnie.

„Motea nie oferuje żadnych specjalnych cen dealerów od 01.02.2022. Ze względu na zatopione marże nie możemy już zaoferować żadnych dalszych rabatów”.

Oczywiście rejestracja jest całkowicie dobrowolna i bezpłatna! Ale dzięki rejestracja zyskujesz następujące korzyści: • Masz wygodny i szybki przegląd statusu swojego zamówienia. • Możesz również szybko i łatwo sprawdzić aktualny status dostawy. • Jako zarejestrowany klient możesz korzystać z dalszych korzyści, takich jak rabaty i wiele innych.

W dowolnym momencie możesz szybko zrozumieć swoje zamówienie i jego status przetwarzania za pośrednictwem konta klienta w sklepie internetowym Motea. Możesz również łatwo zarządzać adresami za pośrednictwem książki adresowej. Możesz także użyć konta klienta do rejestrowania i zarządzania naszym biuletynem. Możesz także wypełnić i zapisać listę życzeń. Możesz także mocno zapisać swój model motocyklowy i tak szybko znaleźć odpowiednie przedmioty w sklepie internetowym.

Możesz zmienić i zapisać przechowywane dane w dowolnym momencie za pośrednictwem obszaru Moja Motea. Należy pamiętać, że następujących danych nie można zmienić: po pierwsze i nazwisko, nazwa firmy, numer podatkowy. Jeśli chcesz zmienić te dane, zarejestruj się ponownie pod innym adresem e -mail.

Jeśli znalazłeś wszystkie przedmioty i chcesz wymienić kupon, po prostu przejdź na koszyk. Pole „Użyj kodu rabatowego” za pośrednictwem przycisku „Zur Kasser”. Tutaj możesz łatwo wprowadzić swój kod i potwierdzić kliknięciem „Zastosuj zniżkę”. tutaj ponownie pokazujemy Ci ponownie w filmie

Aby nie przegapić akcji, po prostu zasubskrybuj naszą biuletyn .

Możemy zarezerwować Twój kupon na maksymalnie 7 dni po otrzymaniu zamówienia. W tym czasie wyślij nam tylko wiadomość. Uwaga: *Kod nie ma zastosowania do marek: Puig, Bodystyle, Shark, Hurrian, Bagster, MRA, Atus, a nie koszty wysyłki!

Po wyśledzeniu zamówienia automatycznie otrzymasz potwierdzenie wysyłki. Oznacza to, że pakiet jest już w drodze do Ciebie. Ponieważ pracujemy z różnymi usługami pakietowymi, możliwe jest, że pakiet pojawi się wcześniej lub nieco później niż określono. Prosimy cię o cierpliwość, pakiet zostanie wkrótce wysłany do Ciebie. Jeśli pierwotnie wspomniana data dostawy została już przekroczona o ponad 4 dni robocze, z przyjemnością sprawdzimy pobycie. W przeszłości codziennie kontaktujemy się z usługami paczek, aby wyeliminować przeszkody.

Można znaleźć status Twojego zamówienia przez całą dobę w naszym „zapytaniu o status” jako Zamawiający będący gościem lub „Twoje zamówienie” jako zarejestrowany klient . Regularny termin pakietu jest już zawarty w wymienionym terminie dostawy. Należy pamiętać, że każdy z nas odnosi się do głównego celu. Czas dostawy dla Niemiec jest obliczany w niemieckim sklepie internetowym Motea. W przypadku Austrii czas dostawy trwa 1 dzień dłużej.

Oczywiście możesz zobaczyć status zamówienia przez całą dobę. Jeśli jesteś zarejestrowany i założyłeś konto, znajdziesz status pod adresem moje zamówienia . Jeśli zamówiłeś jako gość lub bez konta, skorzystaj z naszej zapytanie o status .

Aby zachować koszty dla nas, a tym samym również dla Ciebie, robimy się bez automatycznej dostawy. Chronimy również środowisko. Jeśli jednak produkt jest pakowany indywidualnie ze względu na jego charakter, dzielimy zamówienie. Spieszysz się? Nie ma problemu - po prostu wyślij nam wiadomość, a my sprawdzamy, czy możemy już zorganizować częściową dostawę.

Jeśli nie było Cię w domu, w większości przypadków paczka będzie przechowywana w pobliskim paczkomacie przez okres do 7 dni. Jeśli istnieją inne powody niedostarczenia przesyłki lub odmówiłeś jej przyjęcia, zostanie ona zwrócona bezpośrednio do nas. W takim przypadku otrzymasz zwrot pieniędzy, gdy paczka dotrze do naszego magazynu i zostanie przetworzona. Jeśli masz jakieś pytania lub prośby, wyślij nam wiadomość.

Żałujemy, że masz powód, aby narzekać na Twoje zamówienie. Szczególnie ważne jest dla nas, abyśmy mogli szybko rozwiązać twoją troskę. Prześlij nam zdjęcia, aby udokumentować problem (jeśli towary są niekompletne, zdjęcia zakresu dostawy), abyśmy mogli edytować incydent. Na żądanie składamy ofertę, aby uniknąć niepotrzebnych tras transportowych. Publikujemy Twoją prośbę tak szybko, jak to możliwe.

Niestety, jeśli Twoje zamówienie zostało uruchomione za pośrednictwem naszego sklepu internetowego, nie jest możliwa zmiana. Aby osiągnąć szybką wysyłkę, pracujemy z procesami automatycznych. Nasza wskazówka: jak tylko wysłamy pakiet, otrzymasz wiadomość e -mail do śledzenia. Możesz przechowywać alternatywny adres dostawy za pośrednictwem linku do usługi paczki. Należy pamiętać, że jest to możliwe tylko w ciągu pierwszych 24 godzin od wysyłki i działa tylko w tym samym obszarze kodu pocztowego. W celu uzyskania dalszych pytań dotyczących zmiany adresu podczas procesu dostawy prosimy o kontakt z odpowiedzialną usługą pakietu: DPD: +49 6021 150 415 | DHL: +49 228 4 333 112 | UPS: +49 (0) 66308031 i 01806 354 085

Niestety nie możemy zdefiniować indywidualnych dat dostawy. Nasza wskazówka: użyj śledzenia przesyłki, aby przechowywać dzień dostawy w serwisie paczki. Należy pamiętać, że jest to możliwe tylko w ciągu pierwszych 24 godzin od wysyłki i że opóźnienie może być maksymalnie 7 dni.

Niestety, jeśli Twoje zamówienie zostało uruchomione za pośrednictwem naszego sklepu internetowego, nie jest możliwa zmiana. Aby osiągnąć szybką wysyłkę, pracujemy z procesami automatycznych. Nasza wskazówka: jak tylko wysłamy pakiet, otrzymasz wiadomość e -mail do śledzenia. Możesz przechowywać alternatywny adres dostawy za pośrednictwem linku do usługi paczki. Należy pamiętać, że jest to możliwe tylko w ciągu pierwszych 24 godzin od wysyłki i działa tylko w tym samym obszarze kodu pocztowego. W celu uzyskania dalszych pytań dotyczących zmiany adresu podczas procesu dostawy prosimy o kontakt z odpowiedzialną usługą pakietu: DPD: +49 6021 150 415 | DHL: +49 228 4 333 112 | UPS: +49 (0) 66308031 i 01806 354 085

Ze względu na automatyczne procesy wysyłki, nie możemy anulować Twojego zamówienia, jeśli czas dostawy jest krótki. W takim przypadku prosimy po prostu odmówić przyjęcia przesyłki lub skorzystać z naszego Strona stanu", aby zainicjować zwrot.

Niestety, jeśli Twoje zamówienie zostało uruchomione za pośrednictwem naszego sklepu internetowego, nie jest możliwa zmiana. Aby osiągnąć szybką wysyłkę, pracujemy z procesami automatycznych. Nasza wskazówka: odmów zaakceptowania paczki i równolegle zrezygnuj z nowej zamówienia.

Niestety, jeśli Twoje zamówienie zostało uruchomione za pośrednictwem naszego sklepu internetowego, nie jest możliwa zmiana. Aby osiągnąć szybką wysyłkę, pracujemy z procesami automatycznych. Nie możemy podsumować zamówień.

Po złożeniu zamówienia wyślemy Ci potwierdzenie zamówienia e-mailem. Znajdziesz tam wszystkie szczegóły, takie jak nazwa produktu i data dostawy. Niestety zmiana nie jest już możliwa. Jeśli zamówienie zostało złożone nieprawidłowo, skorzystaj z naszej funkcji zwrotu na swoim koncie lub na naszej stronie statusu. Aby szybko otrzymać odpowiedni produkt, możesz złożyć nowe zamówienie z wyprzedzeniem.

To nie powinno się zdarzyć. Automatycznie wysyłamy potwierdzenie każdego pomyślnie otrzymanego zamówienia. Sprawdź folder spamowy swojego dostawcy e -maila. Jeśli nie znajdziesz tego, czego szukasz.

„Nasze szczegóły banku właściciel: Motea GmbH Iban: DE21384621352204479022 BIC: GENODED1WIL Jako cel, proszę określić liczbę zamówienia (zaczyna się od 16...). Liczba można znaleźć w potwierdzeniu zamówienia. W zależności od banku, może to Zajmuje do trzech dni roboczych, aż do opublikowania płatności. Wysyłka ma miejsce po płatności.

Faktura dla Twojego zamówienia zostanie wysłana do Ciebie automatycznie pocztą elektroniczną. Otrzymasz fakturę z przekazaniem naszemu zespołowi żeglugi. Sprawdź również folder spamowy swojego dostawcy e-mail, ponieważ faktury są czasami uznawane za spam na podstawie załącznika.

Możesz znaleźć faktury przez całą dobę za pośrednictwem naszego sklepu internetowego. Jeśli jesteś zarejestrowany i założyłeś konto, znajdziesz fakturę w odpowiedniej zamówieniu pod adresem moje zamówienie . Jeśli zamówiłeś jako gość lub bez konta, skorzystaj z naszej Zamówienie gościnne .

W wyjątkowych przypadkach możemy zmienić nazwę i adres na twojej fakturze. W tym celu faktura musi zostać zrekompensowana. Następnie potrzebujemy nowych danych, a także numeru klienta i numeru zamówienia zmiany faktury. Złóż wniosek o zmianę faktury teraz:

Jeśli masz jakieś pytania dotyczące salda konta, nasza obsługa klienta z przyjemnością zapewni Ci:

„Nasze szczegóły banku właściciel: Motea GmbH Iban: DE21384621352204479022 BIC: Genoded1wil jako cel, proszę określić liczbę zamówienia (zaczyna się od 16...). Liczba można znaleźć w potwierdzeniu zamówienia. W zależności od banku, może to Zajmuj do trzech dni roboczych, aż do opublikowania płatności. Wysyłka ma miejsce po zapłaty dostawy. ”

W zależności od banku przetwarzanie płatności w okresie przedpłaty może potrwać do 3 dni roboczych. Usuń status innych metod płatności na odpowiednie konto u dostawcy.

Niestety nie oferujemy retrospektywnego zwrotu kosztów. Przy zamawianiu wybierz końcowy adres dostawy.

Możemy zarezerwować Twój kupon na maksymalnie 7 dni po otrzymaniu zamówienia. W tym czasie wyślij nam tylko wiadomość. Uwaga: *Kod nie ma zastosowania do marek: Puig, Bodystyle, Shark, Hurrian, Bagster, MRA, Atus, a nie koszty wysyłki

Oczywiście możesz łatwo zwrócić produkty zamówione w MOTEA. Prosimy zwrócić uwagę na nasze warunki zwrotów. Aby poprosić o zwrot, odwiedź stronę stanu. Odstąpienie jest możliwe w ciągu 30 dni. Czy zamówiłeś swój produkt z możliwością przedłużenia zwrotu? Następnie po prostu wyślij nam wiadomość.

Oczywiście możesz łatwo zwrócić produkty zamówione w MOTEA. Prosimy zwrócić uwagę na nasze warunki zwrotów. Aby poprosić o zwrot, odwiedź stronę stanu. Odstąpienie jest możliwe w ciągu 30 dni. Czy zamówiłeś swój produkt z możliwością przedłużenia zwrotu? Następnie po prostu wyślij nam wiadomość.

Oczywiście możesz łatwo zwrócić produkty zamówione w MOTEA. Prosimy zwrócić uwagę na nasze warunki zwrotów. Aby poprosić o zwrot, odwiedź stronę stanu. Odstąpienie jest możliwe w ciągu 30 dni. Czy zamówiłeś swój produkt z możliwością przedłużenia zwrotu? Następnie po prostu wyślij nam wiadomość.

Prześlij nam swoją prośbę jako wiadomość.

Aby rezygnacja była dla Ciebie tańsza i szybsza, zalecamy zwrot produktu za pośrednictwem naszej strony statusu. Oznacza to, że możesz skorzystać z naszych korzystnych warunków wysyłki. Przy dokonywaniu zwrotu opłata za przesyłkę zwrotną wynosi jedynie 3,80 EUR. Odstąpienie jest możliwe w ciągu 30 dni. Czy zamówiłeś swój produkt z możliwością przedłużenia zwrotu? Następnie po prostu wyślij nam wiadomość.

Przykro nam, że mamy powód do reklamacji. Aby przyspieszyć przetwarzanie, skorzystaj z opcji zwrotu na stronie statusu. Tam możesz wybrać, czy chcesz otrzymać zwrot pieniędzy, czy wymianę. W trosce o środowisko bardzo prosimy o unikanie zwrotów. Zamiast tego otrzymasz od nas częściowy zwrot ceny.

Przykro nam, że mamy powód do reklamacji. Aby przyspieszyć przetwarzanie, skorzystaj z opcji zwrotu na stronie statusu. Tam możesz wybrać, czy chcesz otrzymać zwrot pieniędzy, czy wymianę. W trosce o środowisko bardzo prosimy o unikanie zwrotów. Zamiast tego otrzymasz od nas częściowy zwrot ceny.

Przykro nam, że mamy powód do reklamacji. Aby przyspieszyć przetwarzanie, odwiedź stronę statusu. Tam możesz złożyć wniosek o wymianę. Gdy tylko przetworzymy Twój zwrot, otrzymasz wiadomość zawierającą informację o dostawie zastępczej.

Przykro nam, że mamy powód do reklamacji. Aby przyspieszyć przetwarzanie, skorzystaj z opcji zwrotu na stronie statusu. Tam możesz wybrać, czy chcesz otrzymać zwrot pieniędzy, czy wymianę. Jeśli potrzebujesz tylko części zamiennej, wyślij nam wiadomość. W trosce o środowisko bardzo prosimy o unikanie zwrotów. Zamiast tego otrzymasz od nas zniżkę.

Przykro nam, że mamy powód do reklamacji. Aby przyspieszyć przetwarzanie, odwiedź naszą stronę statusu. Tam możesz wybrać, czy chcesz otrzymać zwrot pieniędzy, czy wymianę. Pamiętaj, że wymiana możliwa jest wyłącznie na produkt, który zamówiłeś. Jeżeli potrzebujesz innego produktu niż zamówiony, wybierz zwrot pieniędzy i od razu złóż nowe zamówienie.

Pokazujemy już wszystkie dostępne instrukcje montażu w opisie produktu w naszym sklepie internetowym. Tam możesz również pobrać instrukcje z formatu PDF. Jeśli nie dostaniesz jednego ani nie znajdziesz w opisie produktu, nie mamy więcej. Proszę zrozumieć, że nasz zespół serwisowy uzyskuje dostęp do tego samego sklepu co ty.

Pokazujemy już wszystkie dostępne ABE lub inne dokumenty w opisie produktu w naszym sklepie internetowym. Tam możesz również pobrać ABE z formatu PDF. Jeśli nie dostaniesz jednego ani nie znajdziesz w opisie produktu, nie mamy więcej. Oznacza to, że Motea nie może dostarczyć żadnych raportów ani tym podobnych. Zwróć uwagę na obowiązujące przepisy ruchu drogowego. Proszę zrozumieć, że nasz zespół serwisowy uzyskuje dostęp do tego samego sklepu co ty.

Wkrótce zaoferujemy przegląd tego tematu. Do tego czasu po prostu wyślij nam wiadomość.

Należy pamiętać, że niektóre produkty są uniwersalnymi artykułami. W opisie oznacza to, że konieczne mogą być zmiany lub korekty. Nie chcesz wprowadzać żadnych zmian? Nie ma problemu - po prostu odślij nam dostarczone towary z powrotem. Skorzystaj z naszego Powrót portalu . Jeśli masz oryginalny lub specyficzny dla modelu produkt, taki jak dźwignie hamulcowe, jesienne słupki, Sissybar i Central Stand, wyślij nam wiadomość. Zwróć uwagę na dźwignię hamulcową, którą grawerowany numer komponentu musi być określony jak na istniejącym obrazie przykładowym.

& nbsp;

Możesz znaleźć faktury przez całą dobę za pośrednictwem naszego sklepu internetowego. Jeśli jesteś zarejestrowany i założyłeś konto, znajdziesz fakturę w odpowiedniej zamówieniu pod adresem moje zamówienie . Jeśli zamówiłeś jako gość lub bez konta, skorzystaj z naszej Zamówienie gościnne .

W wyjątkowych przypadkach możemy zmienić nazwę i adres na twojej fakturze. W tym celu faktura musi zostać zrekompensowana. Następnie potrzebujemy nowych danych, a także numeru klienta i numeru zamówienia zmiany faktury. Złóż wniosek o zmianę faktury teraz:

Niestety nie oferujemy retrospektywnego zwrotu kosztów. Przy zamawianiu wybierz końcowy adres dostawy.

Ochrona danych jest dla nas szczególnie ważna. Ponieważ postępujemy zgodnie z specyfikacjami RODO, prosimy o przesłanie zapytań dotyczących gromadzenia danych lub informacji o zapasach danych tylko na adres dpo@motea.com.

Możesz zmienić i zapisać przechowywane dane w dowolnym momencie za pośrednictwem obszaru „My Motea”. Należy pamiętać, że następujących danych nie można zmienić: po pierwsze i nazwisko, nazwa firmy, numer podatkowy. Jeśli chcesz zmienić te dane, zarejestruj się ponownie pod innym adresem e -mail.

Aby usunąć swoje konto na Motea.com, wyślij nam wiadomość. Ważne: po usunięciu konta klienta nie możesz już uzyskać dostępu do swoich zamówień i faktur. Ponadto nowe zamówienie jest możliwe tylko po rejestracji. To usunięcie odnosi się tylko do konta sklepu i nie stanowi wniosku o usunięcie zgodnie z tymi dotkniętymi RODO.

Tylko z biuletynem Motea nie przegapie akcji, żadnych kuponów i dalszych informacji na swój ulubiony temat. Właśnie tutaj rejestr .

Aby nie przegapić akcji, po prostu zasubskrybuj naszą biuletyn .

Sprawdź poprawną pisownię adresu e -mail. Powinieneś również sprawdzić folder spamowy swojego dostawcy e -maila. Nie pomaga? - Następnie wyślij nam wiadomość.

Możesz zrezygnować z subskrypcji z biuletynu. W każdym biuletynie znajdziesz pole informacyjne dla biuletynu na końcu e -maila i tam klikniesz „Zajmujesz biuletyn”.