Garanzia di rimborso 30 giorni
Consegna rapida da un magazzino tedesco
Scegli tra oltre 15.000 prodotti
Pagamento anticipato
Paypal
Visa
Mastercard
Amazon Payments
Klarna

Restituzione

Informazioni importanti per restituzioni

Egregio/a cliente,

La ringraziamo per il Suo ordine dalla MOTEA.

Le auguriamo molto divertimento con i prodotti acquistati. Lavoriamo sempre sulla qualità e su una realizzazione perfetta. Se nonostante ciò Lei dovesse avere un motivo di reclamo e volesse restituire un articolo, La preghiamo di considerare quanto segue:

Modulo di ritorno

Per garantire uno svolgimento senza problemi La preghiamo di compilare il modulo di restituzione e di allegarlo al suo plico.

Se possibile, La preghiamo di non inviarci un plico non affrancato ma di contattarci prima di restituire la merce.

Informazione giuridica importante: sia la compilazione del modulo di riconsegna che l'entrare in contatto con noi prima della restituzione non rappresentano delle condizioni obbligatorie per poter far valere il Suo diritto di restituzione. Può inviarci un plico non affrancato e/o spedirlo senza indicare motivi.

Nel caso di pagamento già effettuato La preghiamo di comunicarci le Sue coordinate bancarie cosicché Le possiamo rimborsare con bonifico l'affrancatura nonché l'importo dell'abbuono.

Per ulteriori informazioni può contattarci al numero +39 0689970166.

Istruzioni sul recesso

Diritto di recesso

Questo contratto può essere rescisso entro 30 giorni senza indicazione di motivazione.

Il periodo di recesso dura 30 giorni a partire dal momento in cui Lei o un terzo da Lei designato, escluso il trasportatore, acquisisca possesso dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci

MOTEA GmbH
Oststrasse 36
51674 Wiehl
GERMANIA
Telefono: +39 0689970166
Fax: +49(0)2262-9992-110
E-Mail: shop.it@motea.com

mediante una chiara spiegazione (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica) sulla Sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi o a

MOTEA GmbH
Retouren
Oststrasse 36
51674 Wiehl
GERMANIA

senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 30 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 30 giorni. I costi della restituzione dei beni saranno a nostro carico.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Modulo di recesso tipo

(Se desidera recedere dal contratto, compili e restituisca il presente modulo)

A:
MOTEA GmbH
Oststrasse 36
51674 Wiehl
Fax: +49(0)2262-9992-110
E-Mail: shop.it@motea.com

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di
vendita dei seguenti
beni (*)/fornitura del seguente servizio (*)
Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
Nome del/dei consumatore(i)
Indirizzo del/dei consumatore(i)
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
Data
(*) Cancellare la dicitura inutile.

Hai una domanda?