Produkt tilbagekaldelse "Craftride-fælge"
Kære Motea kunde,
I forbindelse med vores løbende produktovervågning og kvalitetskontrol er der i enkelte tilfælde opstået alvorlige tegn på, at de nedenfor anførte egerfælge udgør en sikkerhedsrisiko. I enkelte tilfælde er egerne knækket og gået i stykker under kørslen, når der er indledt eller udført bremsning. Dette kan føre til tab af kontrol og dermed til en ulykke.
Motea GmbH lægger den største vægt på kvalitet og sikkerhed i sine produkter. Derfor tilbagekalder Motea GmbH som en sikkerhedsforanstaltning hermed de berørte fælge (se bilag) mod tilbagebetaling af den fulde købspris.
Du kan bruge den gratis returlabel, som du kan oprette på http://retoure.motea.com, til returneringen.
I din egen interesse bedes du stoppe med at bruge din motorcykel, så længe fælgene er monteret. Dette gælder også i tilfælde af, at du ikke bemærker nogen uregelmæssigheder på fælgene.
Vi takker på forhånd for din aktive deltagelse, forståelse og tillid og undskylder for eventuelle ulemper.