FAQ Yhteystiedot

Jos tuote toimitetaan hyväksynnän tai ABE: n avulla, löydät nämä tiedot kuvauksesta. Muuten voit hakea yhtä hyväksyntää TüV: ltä tai vertailukelpoisista laitoksista. Huomaa, että emme voi toimittaa raportteja tai muita asiakirjoja. Löydät käytettävissä olevat ABE: t, jotka viittaavat vain Saksan markkinoille osoitteeseen abe -asiakirjat
Kyllä, jotkut tuotteet ovat erityisen kysyttyjä. Pidemmän toimitusajan takia voimme antaa asiakkaillemme mahdollisuuden turvata kopio jo varhain. Jos olet rekisteröitynyt ja olet perustanut tilin, löydät toimitusajan sinun tilaus. Jos olet tilannut vieraana tai ilman tiliä, käytä statuskysely . Napsauta vain tilaustasi ja löydät toimituspäivämäärän.
Meillä on tällä hetkellä yli 9000 mallia ja vuosien rakentamista moottoripyörän suodattimessa. Jos mallia ei löydy, suosittelemme oikeinkirjoituksen muuttamista. On kuitenkin myös mahdollista, että etsimäsi mallia ei hallita. Ymmärrä, että emme voi vastata mihinkään tiedusteluihin, sopiiko tuote toiseen malliin.
Joissakin malleissa olemme havainneet, että muunnokset suoritetaan keskimääräistä enemmän. Seurauksena voidaan asentaa myös tuotteet, jotka eivät sovi alkuperäiseen tilaan. Jotta emme menetä mitään täällä, annamme sinulle myös tämän tuotteen haussa.
Jos valmistaja tarjoaa, tuote toimitetaan kokoonpano -ohjeilla. Monien tuotteiden avulla löydät kokoonpano -ohjeet kuvauksen alla olevasta tuotesivulta.
Huomaa tuotteen otsikon tiedot. Tiedot ".. 13-19" tarkoittavat, että tuote sopii rakennusvuosiin 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018 ja 2019. Meillä ei ole lisätietoja. Jos otsikko ei osoita rakennusvuoden rajoituksia, tuote sopii kaikille mallin rakentamiselle. Löydät yksityiskohtaiset tiedot yhteensopivista tuotteista jokaisen kentän tuotekuvauksen alla: "Sopii seuraaviin polkupyöriin:" Valitettavasti emme voi vahvistaa yhteensopivuutta, jos haluttu artikkeli liittyy toiseen lisävarusteeseen, koska valmistaja vain "alkuperäiselle" Mallit tarjosivat ex -töitä.
Yhteensopivuuden tiedot perustuvat aina moottoripyörän alkuperäiseen ennallaan. Tietysti tiedämme, että myös monet lisävarusteet on asennettu. Mutta tästä syystä emme voi ilmoittaa, onko tuote yhdenmukainen lisävarusteesi kanssa. Vihjeemme: Käytä 30 päivän rahan takaisin -takuu vain kokeillaksesi sitä. Palautamme ostohinnan palautusolosuhteidemme mukaisesti.
Joissakin malleissa olemme havainneet, että muunnokset suoritetaan keskimääräistä enemmän. Seurauksena voidaan asentaa myös tuotteet, jotka eivät sovi alkuperäiseen tilaan. Jotta emme menetä mitään täällä, annamme sinulle myös tämän tuotteen haussa.
Artikkelikuvauksesta löydät kaikki tarvittavat tiedot tuotteesi lisävarusteista. Jos tuotteesi tarvitsee lisävarusteita, se tallennetaan sinne.
MOTEA tarkoittaa helppoa ostoksia ja alhaisia hintoja. Kapean laskelman ja vahvojen toimien takia olemme päättäneet olla tekemättä mitään erikoistarjouksia. Joten voit varmasti saada parhaan hinnan nyt.
Puhtaana verkkokauppiaana tarjoamme tavaroitamme vain verkkokaupan kautta. Ymmärrä, että kokoelma tai kiertue paikan päällä ei ole mahdollista operatiivisista syistä. Valitettavasti emme enää hyväksy tilauksia faksilla tai postitse.
Tietosuoja on meille erityisen tärkeää. Siksi olemme vähentäneet tarvittavat tiedot minimiin. Yksinkertaisen tilauksen saamiseksi tarvitsemme kuitenkin seuraavat tiedot: Tietoja sinusta ja seuraavista yhteystiedoista: katu, talonumero, postinumero, asuinpaikka, sähköpostiosoite ja tarvittaessa puhelinnumero.
Ei, tilauksen vähimmäisarvoa ei ole. Tietyt tuotteet ovat kuitenkin rajoitetusti ostoksen hyväksymisessä.
Jos olet löytänyt kaikki tavarat ja haluat lunastaa tositteen, vaihda vain ostoskoriin. Löydät kentän "Käytä alennuskoodia" "Zur Kasser" -painikkeen kautta. Täällä voit kirjoittaa koodisi helposti ja vahvistaa napsauttamalla "Käytä alennusta". Täällä näytämme sinulle jälleen yksityiskohtaisesti video .
Yleensä saat tilausvahvistuksen sähköpostitse muutamassa minuutissa tilauksen jälkeen. Jos et vieläkään ole saanut sähköpostia 12 tunnin kuluttua, tarkista roskapostikansio. Ei menestystä? - Ota yhteyttä palvelutiimiin.
MOTEA tarjoaa kaikki yleiset maksutavat online -ostoksesi. Niistä esimerkiksi PayPal, Amazon Pay, luottokortti ... Kaikki maksutavat löytyvät yleiskatsauksesta . Emme tarjoa hankintaa tai maksua käteisellä toimituksessa.
Harvinaisissa tapauksissa maksu hylätään luottokortilla. Valitettavasti meillä ei ole mitään vaikutusta täällä. Mahdollinen syy voi myös olla väärä syöttö todennuksen yhteydessä. Vuodesta 2021 lähtien kaikkien luottokorttilaitosten on täytynyt suorittaa ns. Kaksifaktorinen todennus. Luottokorttisi tarjoaja voi antaa sinulle lisätietoja täältä. Vinkki: Valitse vain toinen maksutyyppi saadaksesi tuotteet nopeasti.
Määritä tilausnumero tarkoituksena (esim. 25...). Tee ilman lisätietoja. Jos maksu kolmannen osapuolen tililtä, huomautuksesta, että meillä ei ole tapaa antaa maksua määrittelemättä tilauksen numeroa. Maksu hylätään.
Valitettavasti emme tällä hetkellä tarjoa laskuja. Vinkki: Valitse PayPal maksutyypistä ja valitse maksu "maksu 14 päivässä" maksuprosessista. Tämä antaa sinulle 14 päivää maksaa tilauksesi.
Emme tällä hetkellä tarjoa ostoksia käteisellä toimituksessa. Tämä pätee kaikkiin maihin.
Kyllä, jotkut tuotteet ovat erityisen kysyttyjä. Pidemmän toimitusajan takia voimme antaa asiakkaillemme mahdollisuuden turvata kopio jo varhain.
Annamme sinulle toimitusajan jokaisella tuotesivulla toimituspäivän muodossa. Tämä päivämäärä löytyy suoraan hinnasta. Nämä ovat kuitenkin arvostettuja tapaamisia. Se voi mennä nopeammin päiväksi tai viedä päivän pidempään.
Jos olet löytänyt kaikki tavarat ja haluat lunastaa tositteen, vaihda vain ostoskoriin. Löydät kentän "Käytä alennuskoodia" "Zur Kasser" -painikkeen kautta. Täällä voit kirjoittaa koodisi helposti ja vahvistaa napsauttamalla "Käytä alennusta". Täällä näytämme sinulle jälleen yksityiskohtaisesti video .
Työskentelemme pakettipalveluiden DHL: n, DPD: n ja UPS: n kanssa. Minkä pakettipalvelun tilauksesi toimitetaan, näytämme sinulle avoimesti matkalla käteisellä. Huomaa, että kansainväliset toimituspalvelut voidaan kytkeä päälle kansainväliset toimitukset. Annamme esimerkiksi Itävallan tilaukset esimerkiksi DHL: n kanssa, mutta toimitus tapahtuu Itävallan postitse.
Motea on yksi suurimmista moottoripyörätarvikkeiden verkkokaupoista kaikkialla Euroopassa. Toimitamme kaikissa suurissa eurooppalaisissa kohteissa. Kaikki maat löytyvät yleiskatsaus .
Löydät kaikki lähetyskustannukset yleiskatsaus .Huomaa, että EU: n ulkopuolella toimituksissa on muita kustannuksia, kuten tulli tai verot. Emme voi määrittää tätä etukäteen.
Jos sinulle tarjotaan ja valitaan, kun tilaat ostoprosessissa DHL ja valitse, voit myös toimittaa DHL -packStation. Huomaa DHL: n erityiskenttätiedot ja pakkausasemien enimmäismitat.
Pakettipalvelumme yrittää yleensä toimittaa paketin 2x. Jos se ei toimi, saat tietoa paketin toimituspaikasta. Useimmissa tapauksissa paketti tallennetaan sitten lähelläsi olevalle valintaasemalle 7 päivän ajan.
Useiden osoitteiden hallitsemiseksi suosittelemme, että rekisteröit tilin ennen tilaamista. Tilissä voit tallentaa jopa 100 osoitetta ja päättää, mitä osoitetta tulisi käyttää toimituksissa.
Puhtaana verkkokauppiaana tarjoamme tavaroitamme vain verkkokaupan kautta. Ymmärrä, että kokoelma tai kiertue paikan päällä ei ole mahdollista operatiivisista syistä. Valitettavasti emme enää hyväksy tilauksia faksilla tai postitse.
Harvinaisissa tapauksissa viivästyksiä tapahtuu tilauksen yhteydessä. Ne voivat aiheuttaa MOTEA tai pakettipalvelu. Molemmissa tapauksissa pidämme sinut ajan tasalla.
Jotta voimme pitää kustannukset meille ja pitää siten alhaisena sinulle, teemme ilman automaattisia osittaisia toimituksia. Suojaa myös ympäristöä. Jos tuote on pakattu erikseen sen luonteensa vuoksi, jaamme tilauksen. Oletko kiire? Ei hätää - lähetä meille vain viesti ja tarkistamme, voimmeko jo järjestää osittaisen toimituksen.
Rekisteröinti kanssamme on erittäin helppoa! Jos joudut ilmoittautumaan kanssamme, napsauta vain sinun tilaus. Jos olet jo rekisteröitynyt meihin, napsauta vain Lähetä . Hyvä tietää: Rekisteröinti on & uuml; Brigin's V & oUml; Liglig vapaaehtoisesti ja ilmaiseksi.
"MOTEA ei tarjoa jälleenmyyjien erityishintoja 01.02.2022. Upotettujen marginaalien takia emme voi enää tarjota muita alennuksia."
Rekisteröityminen on tietenkin täysin vapaaehtoista ja maksutonta! Mutta kun rekisteröinti saat seuraavat edut: • Sinulla on kätevä ja nopea yleiskatsaus tilauksesi tilaan. • Voit myös tarkistaa nykyisen toimitustilanteen nopeasti ja helposti. • Rekisteröityneenä asiakkaana voit hyödyntää muita etuja, kuten alennuksia ja paljon muuta.
Voit ymmärtää tilauksesi ja sen prosessointitilan nopeasti milloin tahansa MOTEA -verkkokaupassa. Voit myös helposti hallita osoitteitasi osoitekirjan kautta. Voit myös käyttää asiakastiliäsi uutiskirjeen tallentumiseen ja hallintaan. Voit myös täyttää ja tallentaa toivelista. Voit myös tallentaa moottoripyörämallin tiukasti ja löytää sopivia esineitä verkkokaupasta niin nopeasti.
Voit muuttaa ja tallentaa tallennettuja tietoja milloin tahansa alueen kautta Minun Motea. Huomaa, että seuraavia tietoja ei voida muuttaa: Ensimmäinen ja sukunimi, yrityksen nimi, veronumero. Jos haluat muuttaa näitä tietoja, rekisteröidy uudelleen toiseen sähköpostiosoitteeseen.
"Olemme erittäin kiitollisia luottamuksestasi verkkokauppaan. Siksi otamme henkilötietojesi suojelemisen erittäin vakavasti. Kohtelemme kaikkia henkilökohtaisia tietoja luottamuksellisesti. Tietosuojakäytäntömme on liittovaltion tietosuojalain (BDSG) mukainen, BDSG), Yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) ja Telecommunications Media Act (TMG). Käytetystä selaimesta riippuen tietosi välitetään 128-bittisellä 256-bittisellä AES-salauksella. Löydät lisätietoja tietojen luottamuksellisuudesta Tietosuojailmoituksessa. "
Tallennettujen tietojen poistamiseksi lähetä meille viesti sähköpostiosoitteeseen dpo@motea.com Tärkeää: Vaihdettavien oikeuksien mukaan sammutuspyyntöjen käsittely voi kestää jopa 30 päivää. Tiedot, kuten osoite, nimi ja tilaustiedot, voidaan poistaa vasta lakisääteisen säilytysjakson jälkeen.
Jos olet löytänyt kaikki tavarat ja haluat lunastaa tositteen, vaihda vain ostoskoriin. Löydät kentän "Käytä alennuskoodia" "Zur Kasser" -painikkeen kautta. Täällä voit kirjoittaa koodisi helposti ja vahvistaa napsauttamalla "Käytä alennusta". Tässä näytämme sinulle jälleen yksityiskohtaisesti videossa
Jotta et menetä toimintaa, tilaa vain uutiskirje .
Voimme varata tositteen korkeintaan 7 päivää tilauksen vastaanottamisen jälkeen. Lähetä meille viesti vain tällä kertaa. Huomaa: *Koodia ei sovelleta tuotemerkeihin: Puig, BodyStyle, Shark, Hurrik, Bagster, MRA, Viippu ja ei toimituskustannukset!
Kun lähetämme tilauksesi, saat automaattisesti toimitusvahvistuksen. Tämä tarkoittaa, että pakettisi on jo matkalla sinulle. Koska työskentelemme erilaisten pakettipalvelujen kanssa, on mahdollista, että paketti saapuu aikaisemmin tai vähän myöhemmin määritettyä. Pyydämme sinulta kärsivällisyyttä, paketti lähetetään sinulle pian. Jos alun perin mainittu toimituspäivä on jo ylitetty yli 4 työpäivällä, tarkistamme mielellämme olinpaikan. Aikaisemmin olemme yhteydessä pakettipalveluihin päivittäin esteiden poistamiseksi.
Löydät tilauksesi tilan "statuskysely" -kielen ympäri gast-beseller tai "tilauksesi" nimellä Vieraileva tilaaja . Tavallinen pakettitermi sisältyy jo mainittuun toimituspäivään. Huomaa, että me kaikki viitataan päätavoitteeseen. Saksan toimitusaika on laskettu Saksan Motea -verkkokaupassa. Itävallassa toimitusaika on 1 päivä pidempi.
Tietysti voit tarkastella tilauksesi tilaa ympäri kelloa. Jos olet rekisteröity ja olet perustanut tilin, löydät tilan tilaukseni . Jos olet tilannut vieraana tai ilman tiliä, käytä statuskysely .
Kustannusten pitämiseksi meille ja siten myös sinulle alhainen, teemme ilman automaattista toimitusta. Suojaa myös ympäristöä. Jos tuote on kuitenkin pakattu erikseen sen luonteensa vuoksi, jaamme tilauksen. Oletko kiire? Ei hätää - lähetä meille vain viesti ja tarkistamme, voimmeko jo järjestää osittaisen toimituksen.
Jos et ole ollut kotona, pakettia säilytetään useimmissa tapauksissa lähistölläsi sijaitsevassa pakettikaupassa enintään 7 päivää. Jos toimituksen laiminlyöntiin on muita syitä tai olet kieltäytynyt vastaanottamasta pakettia, se palautetaan suoraan meille. Tässä tapauksessa saat rahasi takaisin, kun paketti on saapunut varastollemme ja käsitelty. Jos sinulla on kysyttävää tai toiveita, lähetä meille viesti.
Pahoittelemme, että sinulla on syy valittaa tilauksestasi. Meille on erityisen tärkeää, että voimme nopeasti ratkaista huolesi. Lähetä meille valokuvia ongelman dokumentoimiseksi (jos tavarat ovat puutteellisia, kuvia toimituksen laajuudesta), jotta voimme muokata tapahtumaa. Pyynnöstä teemme tarjouksen tarpeettomien kuljetusreittien välttämiseksi. Käsittelemme pyyntösi mahdollisimman pian.
Valitettavasti, jos tilauksesi on käynnistetty verkkokaupan kautta, muutosta ei ole mahdollista. Nopean toimituksen saavuttamiseksi työskentelemme automaattisten prosessien kanssa. Vihjeemme: Heti kun olemme lähettäneet paketin, saat sähköpostin seurannasta. Voit tallentaa vaihtoehtoisen toimitusosoitteen linkin kautta pakettipalveluun. Huomaa, että tämä on mahdollista vain ensimmäisten 24 tunnin aikana kuljetuksista ja toimii vain samalla postinumeron alueella. Lisätietoja osoitteen muutoksesta toimitusprosessin aikana ota yhteyttä vastuulliseen pakettipalveluun: DPD: +49 6021 150 415 | DHL: +49 228 4 333 112 | UPS: +49 (0) 66308031 ja 01806 354 085
Valitettavasti emme voi määritellä yksittäisiä toimituspäiviä. Vihjeemme: Tallenna toimituspäivän lähetysseurannan avulla pakettipalvelussa. Huomaa, että tämä on mahdollista vain ensimmäisten 24 tunnin aikana kuljetuksista ja että viivästyminen voi olla enintään 7 päivää.
Valitettavasti, jos tilauksesi on käynnistetty verkkokaupan kautta, muutosta ei ole mahdollista. Nopean toimituksen saavuttamiseksi työskentelemme automaattisten prosessien kanssa. Vihjeemme: Heti kun olemme lähettäneet paketin, saat sähköpostin seurantaan. Voit tallentaa vaihtoehtoisen toimitusosoitteen linkin kautta pakettipalveluun. Huomaa, että tämä on mahdollista vain ensimmäisten 24 tunnin aikana kuljetuksista ja toimii vain samalla postinumeron alueella. Lisätietoja osoitteen muutoksesta toimitusprosessin aikana ota yhteyttä vastuulliseen pakettipalveluun: DPD: +49 6021 150 415 | DHL: +49 228 4 333 112 | UPS: +49 (0) 66308031 ja 01806 354 085
Automaattisten toimitusprosessien vuoksi emme voi peruuttaa tilaustasi, jos toimitusajat ovat lyhyet. Tässä tapauksessa yksinkertaisesti kieltäydy vastaanottamasta pakettia tai käytä Tilasivu" aloittaaksesi palautuksen.
Valitettavasti, jos tilauksesi on käynnistetty verkkokaupan kautta, muutosta ei ole mahdollista. Nopean toimituksen saavuttamiseksi työskentelemme automaattisten prosessien kanssa. Vihjeemme: Kieltäydy hyväksymästä pakettia ja luovuta uusi tilaus rinnakkain.
Valitettavasti, jos tilauksesi on käynnistetty verkkokaupan kautta, muutosta ei ole mahdollista. Nopean toimituksen saavuttamiseksi työskentelemme automaattisten prosessien kanssa. Emme voi tiivistää tilauksia.
Tilauksen jälkeen lähetämme sinulle tilausvahvistuksen sähköpostitse. Sieltä löydät kaikki tiedot, kuten tuotteen nimen ja toimituspäivän. Valitettavasti muutos ei ole enää mahdollista. Jos olet tilannut väärin, käytä palautustoimintoa tililläsi tai tilasivullamme. Saadaksesi oikean tuotteen nopeasti, voit tehdä uuden tilauksen etukäteen.
Sen ei pitäisi tapahtua. Lähetämme automaattisesti vahvistuksen jokaisesta onnistuneesta tilauksesta. Tarkista sähköpostipalveluntarjoajan roskapostikansio. Jos et löydä etsimäsi.
"Pankkitiedot Omistaja: Motea GmbH IBAN: DE21384621352204479022 BIC: GENODED1WIL Tarkoituksena: Määritä tilauksen lukumäärä (alkaa 25...). Luku löytyy tilauksestasi. Ota jopa kolme työpäivää, kunnes maksu lähetettiin. Toimitus tapahtuu maksun maksamisen jälkeen.
Tilauksesi lasku lähetetään sinulle automaattisesti sähköpostitse. Saat laskusi luovutuksen kanssa kuljetustiimillemme. Tarkista myös sähköpostipalveluntarjoajan roskapostikansio, koska laskut tunnustetaan joskus roskapostiksi liitteen perusteella.
Löydät laskut ympäri vuorokauden verkkokaupan kautta. Jos olet rekisteröity ja olet perustanut tilin, löydät laskun vastaavassa järjestyksessä osoitteesta tilaukseni a>. Jos olet tilannut vieraana tai ilman tiliä, käytä Vierailijan tilaus .
Poikkeuksellisissa tapauksissa voimme muuttaa laskun nimeä ja osoitetta. Tätä varten lasku on korvattava. Tarvitsemme sitten uusia tietoja sekä asiakasnumeron ja tilauksen numeron laskun muutokselle. Hae laskun muutosta nyt:
Jos sinulla on kysyttävää tilisi saldosta, asiakaspalvelumme antaa sinulle mielellään:
"Pankkitiedot Omistaja: Motea GmbH IBAN: DE2138462135220479022 BIC: Genoded1wil tarkoituksena, anna vain tilauksen lukumäärä (alkaa 25...). Luku löytyy tilauksen vahvistuksesta. Se voi kestää jopa kolme työpäivää, kunnes maksu on lähetetty. Toimitus tapahtuu toimituksen maksamisen jälkeen. "
Pankista riippuen maksun käsittely ennakkomaksulla voi kestää jopa 3 työpäivää. Poista muiden maksutapoja vastaavalle tilille palveluntarjoajan kanssa.
Valitettavasti emme tarjoa takautuvaa korvausta. Valitse lopullinen toimitusosoite tilaamalla.
Voimme varata tositteen korkeintaan 7 päivää tilauksen vastaanottamisen jälkeen. Lähetä meille viesti vain tällä kertaa. Huomaa: *Koodi ei koske tuotemerkkejä: Puig, BodyStyle, Shark, Hurrik, Bagster, MRA, Väärin ja ei toimituskustannuksiin
Voit tietysti palauttaa MOTEAsta tilaamasi tuotteet helposti. Huomioi palautusehdot. Voit pyytää palautusta tilasivulta. Peruuttaminen on mahdollista 30 päivän kuluessa. Oletko tilannut tuotteesi, johon sisältyy palautuspidennys? Sitten vain lähetä meille viesti.
Voit tietysti palauttaa MOTEAsta tilaamasi tuotteet helposti. Huomioi palautusehdot. Voit pyytää palautusta tilasivulta. Peruuttaminen on mahdollista 30 päivän kuluessa. Oletko tilannut tuotteesi, johon sisältyy palautuspidennys? Sitten vain lähetä meille viesti.
Voit tietysti palauttaa MOTEAsta tilaamasi tuotteet helposti. Huomioi palautusehdot. Voit pyytää palautusta tilasivulta. Peruuttaminen on mahdollista 30 päivän kuluessa. Oletko tilannut tuotteesi, johon sisältyy palautuspidennys? Sitten vain lähetä meille viesti.
Lähetä meille pyyntösi viestinä.
Jotta peruuttaminen olisi sinulle edullisempaa ja nopeampaa, suosittelemme, että palautat tuotteen tilasivumme kautta. a>. Tämä tarkoittaa, että voit hyötyä edullisista toimitusehdoistamme. Palautuksen yhteydessä veloitamme vain 3,80 euroa palautuspostimaksusta. Peruuttaminen on mahdollista 30 päivän kuluessa. Oletko tilannut tuotteesi, johon sisältyy palautuspidennys? Sitten vain lähetä meille viesti.
Koska olemme puhdas postitilausyritys, palautus on mahdollista vain postitse.
Korvaamme ostohinnan, mukaan lukien toimituskulut (lähetysreitti sinulle) palautuksen saatuaan. Huomaa, että se voi viedä 2-4 päivää - lähetämme sinulle viestin, jos tiimimme käsittelee paluusi. Käsittelyn jälkeen ostohinnalle korvataan 48 tunnin kuluessa alun perin käytetyistä maksuvälineistä. Huomaa luottokorttilaitosten erityisominaisuudet.
MOTEA noudattaa 24 kuukauden lakisääteistä takuuaikaa ostoksesta. Lisäksi voit valita takuulaajennuksen ostaessasi. Tämä antaa sinulle takuun 3 tai 4 vuoden ajan.
Pahoittelemme, että valitukseen on aihetta. Nopeaa käsittelyä varten käytä tilasivun palautusvaihtoehtoa. Siellä voit valita, haluatko palautuksen hyvitystä vai vaihtoa vastaan. Ympäristön suojelemiseksi pyydämme sinua välttämään palautuksia. Sen sijaan saat meiltä osittaisen hinnanpalautuksen.
Pahoittelemme, että valitukseen on aihetta. Nopeaa käsittelyä varten käytä tilasivun palautusvaihtoehtoa. Siellä voit valita, haluatko palautuksen hyvitystä vai vaihtoa vastaan. Ympäristön suojelemiseksi pyydämme sinua välttämään palautuksia. Sen sijaan saat meiltä osittaisen hinnanpalautuksen.
Pahoittelemme, että valitukseen on aihetta. Nopeaa käsittelyä varten käy tilasivulla. Siellä voit hakea vaihtoon. Heti kun olemme käsitelleet palautuksesi, saat viestin, joka sisältää ilmoituksen vaihtotoimituksesta.
Pahoittelemme, että valitukseen on aihetta. Nopeaa käsittelyä varten käytä tilasivun palautusvaihtoehtoa. Siellä voit valita, haluatko palautuksen hyvitystä vai vaihtoa vastaan. Jos tarvitset vain varaosan, lähetä meille viesti. Ympäristön suojelemiseksi pyydämme sinua välttämään palautuksia. Sen sijaan saat meiltä alennuksen.
Pahoittelemme, että valitukseen on aihetta. Nopea käsittely on tilasivullamme. Siellä voit valita, haluatko palautuksen hyvitystä vai vaihtoa vastaan. Huomaathan, että vaihto on mahdollista vain tilaamaasi tuotteeseen. Jos tarvitset eri tuotteen kuin tilattu, valitse hyvitys ja tee uusi tilaus välittömästi.
Näytämme jo kaikki käytettävissä olevat kokoonpano -ohjeet tuotekuvauksessa verkkokaupassa. Siellä voit myös ladata ohjeet PDF -muodosta. Jos et saa sellaista toimitetta tai löydä sellaista tuotekuvauksesta, meillä ei ole enää mitään. Ymmärrä, että palvelutiimimme käyttää samaa kauppaa kuin sinä.
Näytämme jo kaikki saatavilla olevat ABE: t tai muita asiakirjoja tuotekuvauksessa verkkokaupassa. Siellä voit myös ladata ABE: n PDF -muodosta. Jos et saa sellaista toimitetta tai löydä sellaista tuotekuvauksesta, meillä ei ole enää mitään. Tämä tarkoittaa, että Motea ei voi antaa raportteja tai vastaavia. Huomaa sovellettavat tieliikenteen määräykset. Ymmärrä, että palvelutiimimme käyttää samaa kauppaa kuin sinä.
Tarjoamme pian yleiskuvan tästä aiheesta. Siihen asti lähetä meille vain viesti.
Huomaa, että jotkut tuotteet ovat yleisiä artikkeleita. Kuvauksessa tämä tarkoittaa, että muutokset tai säädöt voivat olla tarpeen. Etkö halua tehdä muutoksia? Ei hätää - lähetä meille vain toimitetut tavarat takaisin. Käytä palauta portaali . Jos sinulla on alkuperäinen tai malli -erityinen tuote, kuten jarruvivut, syksypalkit, sissybar ja keskusteline, lähetä meille viesti. Huomaa, että jarruvipu, jonka kaiverrettu komponentin numero on määritettävä olemassa olevassa näytekuvassa.
& nbsp;
Löydät laskut ympäri vuorokauden verkkokaupan kautta. Jos olet rekisteröity ja olet perustanut tilin, löydät laskun vastaavassa järjestyksessä osoitteesta tilaukseni a>. Jos olet tilannut vieraana tai ilman tiliä, käytä Vierailijan tilaus.
Poikkeuksellisissa tapauksissa voimme muuttaa laskun nimeä ja osoitetta. Tätä varten lasku on korvattava. Tarvitsemme sitten uusia tietoja sekä asiakasnumeron ja tilauksen numeron laskun muutokselle. Hae laskun muutosta nyt:
Valitettavasti emme tarjoa takautuvaa korvausta. Valitse lopullinen toimitusosoite tilaamalla.
Tietojen suojaaminen on meille erityisen tärkeää. Koska noudatamme GDPR: n teknisiä tietoja, pyydämme sinua lähettämään sinulle tiedonkeruu- tai tietovarastotiedot vain dpo@motea.com.
Voit muuttaa ja tallentaa tallennettua tietoa milloin tahansa "My Motea" -alueen kautta. Huomaa, että seuraavia tietoja ei voida muuttaa: Ensimmäinen ja sukunimi, yrityksen nimi, veronumero. Jos haluat muuttaa näitä tietoja, rekisteröidy uudelleen toiseen sähköpostiosoitteeseen.
Jos haluat poistaa tilisi MOTEA.com -sivustolta, lähetä meille viesti. Tärkeää: Kun asiakastili on poistettu, et voi enää käyttää tilauksiasi ja laskuja. Lisäksi uusi tilaus on mahdollista vain rekisteröinnin jälkeen. Tämä deleetio viittaa vain myymälätilille, eikä se ole poistopyyntö GDPR: n kärsimien mukaisesti.
Vain MOTEA -uutiskirjeessä älä missaa toimintaa, ei tositteita ja lisätietoja suosikki aiheestasi. Juuri täällä Rekisteröi .
Jotta et menetä toimintaa, tilaa vain uutiskirje .
Tarkista sähköpostiosoitteesi oikea oikeinkirjoitus. Sinun tulisi myös tarkistaa sähköpostiohjelmasi roskapostikansio. Ei auta? - Lähetä sitten viesti.
Voit peruuttaa uutiskirjeen tilauksen. Jokaisesta uutiskirjeestä löydät uutiskirjeen tietoruudun sähköpostin lopusta ja napsautat "DeRe Newsletter".