Om produkten levereras med ett godkännande eller ABE kan du hitta denna information i beskrivningen. Annars kan du ansöka om en enda acceptans från Tüv eller jämförbara institutioner. Observera att vi inte kan lämna några rapporter eller andra dokument. Du kan hitta tillgängliga ABES som bara hänvisar till den tyska marknaden till Abe -dokument

Ja, vissa produkter är särskilt efterfrågade. På grund av den längre leveranstiden kan vi ge våra kunder möjlighet att säkra en kopia tidigt. Om du är registrerad och har skapat ett konto hittar du leveranstiden på din beställning. Om du har beställt som gäst eller utan konto, använd vår statusfråga . Klicka bara på din beställning så hittar du leveransdatum.

Vi har för närvarande över 9000 modeller och år av konstruktion i vårt motorcykelfilter. Om en modell inte hittas rekommenderar vi att du ändrar stavningen. Det är emellertid också möjligt att modellen du letar efter inte hanteras. Förstå att vi inte kan svara på några förfrågningar om en produkt passar en annan modell.

I vissa modeller har vi funnit att omvandlingar utförs över genomsnittet. Som ett resultat kan produkter som inte passar i det ursprungliga tillståndet också installeras. För att inte missa någonting här ger vi dig också den här produkten i sökningen.

Om den tillhandahålls av tillverkaren levereras produkten med monteringsinstruktioner. Med många produkter hittar du monteringsinstruktionerna på produktsidan nedanför beskrivningen.

Observera informationen i produkttiteln. Information vi ".. 13-19" menar att produkten passar byggåren 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018 och 2019. Vi har ingen ytterligare information. Om titeln inte visar några byggårsbegränsningar är produkten lämplig för alla år av konstruktion av modellen. En detaljerad information om de kompatibla produkterna finns under varje produktbeskrivning i fältet: "Passar följande cyklar:" Tyvärr kan vi inte bekräfta kompatibilitet om den önskade artikeln är associerad med ett annat tillbehör, eftersom tillverkaren endast för "originalet" Modeller erbjöd ex -verk.

Informationen om kompatibilitet är alltid baserad på det ursprungliga oförändrade tillståndet för din motorcykel. Naturligtvis vet vi att många tillbehör också är installerade. Men av denna anledning kan vi inte ange om produkten harmoniserar med ditt tillbehör. Vårt tips: Använd vår 30-dagars pengarna tillbaka-garanti för att bara prova det. Vi kommer att återbetala inköpspriset i enlighet med våra avkastningsvillkor.

I vissa modeller har vi funnit att omvandlingar utförs över genomsnittet. Som ett resultat kan produkter som inte passar i det ursprungliga tillståndet också installeras. För att inte missa någonting här ger vi dig också den här produkten i sökningen.

I artikelbeskrivningen kan du hitta all nödvändig information om tillbehören för din produkt. Om din produkt behöver ytterligare tillbehör kommer den att lagras där.

Motea står för enkel shopping och låga priser. På grund av den smala beräkningen och de starka åtgärderna har vi beslutat att inte göra några specialerbjudanden. Så du kan vara säker på att få det bästa priset nu.

Som en ren online -återförsäljare erbjuder vi bara våra varor via vår onlinebutik. Förstå att en samling eller turné på plats inte är möjlig av operativa skäl. Tyvärr accepterar vi inte längre beställningar från fax eller post.

Dataskydd är särskilt viktigt för oss. Därför har vi reducerat de nödvändiga uppgifterna till ett minimum. För en enkel beställning behöver vi emellertid följande uppgifter: information om dig och följande kontaktinformation: gata, husnummer, postnummer, bostad, e -postadress och, vid behov, ett telefonnummer.

Nej, det finns inget minsta beställningsvärde. Vissa produkter är dock begränsade när det gäller att acceptera köpet.

Om du har hittat alla föremål och vill lösa in en kupong, växla bara till kundvagnen. Du kan hitta ett fält "Använd rabattkod" via "Zur Kasser" -knappen. Här kan du enkelt ange din kod och bekräfta med ett klick på "Apply Rabatt". Här visar vi dig igen i detalj i video .

Vanligtvis kommer du att få en beställningsbekräftelse via e -post inom några minuter efter din beställning. Om du fortfarande inte har fått vår e -post efter 12 timmar, kontrollera din skräppostmapp. Ingen framgång? - Kontakta vårt serviceteam.

Motea erbjuder alla vanliga betalningsmetoder för ditt online -köp. Bland dem till exempel PayPal, Amazon Pay, kreditkort ... Alla betalningsmetoder finns på vår översikt . Vi erbjuder inte ett köp eller betalning med kontanter vid leverans.

I sällsynta fall avvisas betalningen av ett kreditkort. Tyvärr har vi inget inflytande här. Möjlig orsak kan också vara en felaktig input vid autentisering. Sedan 2021 har alla kreditkortsinstitut varit tvungna att utföra en så kallad tvåfaktorautentisering. Leverantören av ditt kreditkort kan ge dig mer information här. Vårt tips: Välj helt enkelt en annan betalningstyp för att snabbt få dina produkter.

Ange ordernumret som ett syfte (t.ex. 18...). Vänligen gör utan ytterligare information. Om betalningen från kontot för en tredje part noterar att vi inte har något sätt att tilldela betalningen utan att ange beställningsnumret. Betalningen avvisas.

Tyvärr erbjuder vi för närvarande inte ett köp av fakturor. Vårt tips: Välj helt enkelt PayPal på betalningstypen och välj "Betalning på 14 dagar" i betalningsprocessen. Detta ger dig 14 dagar att betala din beställning.

Vi erbjuder för närvarande inte ett köp med kontanter vid leverans. Detta gäller alla länder.

Ja, vissa produkter är särskilt efterfrågade. På grund av den längre leveranstiden kan vi ge våra kunder möjlighet att säkra en kopia tidigt.

Vi ger dig leveranstiden på varje produktsida i form av ett leveransdatum. Detta datum finns direkt under priset. Dessa är dock värderade möten. Det kan gå snabbare under en dag eller ta en dag längre.

Om du har hittat alla föremål och vill lösa in en kupong, växla bara till kundvagnen. Du kan hitta ett fält "Använd rabattkod" via "Zur Kasser" -knappen. Här kan du enkelt ange din kod och bekräfta med ett klick på "Apply Rabatt". Här visar vi dig igen i detalj i video .

Vi arbetar med paketet Services DHL, DPD och UPS. Med vilken paketservice din beställning kommer att levereras, visar vi dig transparent på väg till kontanter. Observera att internationella leveranstjänster kan slås på internationella leveranser. Till exempel ger vi till exempel order för Österrike med DHL, men leveransen sker av den österrikiska posten.

Motea är en av de största onlinebutikerna för motorcykeltillbehör i hela Europa. Vi levererar i alla stora europeiska destinationer. Alla länder finns i vår översikt .

Du kan hitta alla fraktkostnader i vår översikt . Observera att leveranser utanför EU har andra kostnader som tull eller skatter. Vi kan inte specificera detta i förväg.

Om du erbjuds och väljs när du beställer i inköpsprocessen DHL och väljer kan du också få en DHL -packstation levererad. Observera den speciella fältinformationen från DHL och de maximala dimensionerna för förpackningsstationer.

Vår pakettjänst försöker vanligtvis leverera ditt paket 2x. Om det inte fungerar får du information om leveransplatsen för ditt paket. I de flesta fall lagras paketet sedan vid en pick -up -station nära dig i 7 dagar.

För att hantera flera adresser rekommenderar vi att du registrerar ett konto innan du beställer. På kontot kan du lagra upp till 100 adresser och bestämma vilken adress som ska användas för leveranser.

Som en ren online -återförsäljare erbjuder vi bara våra varor via vår onlinebutik. Förstå att en samling eller turné på plats inte är möjlig av operativa skäl. Tyvärr accepterar vi inte längre beställningar från fax eller post.

I sällsynta fall inträffar förseningar när du beställer. Dessa kan orsakas av Motea eller paketetjänsten. I båda fallen håller vi dig uppdaterad.

För att hålla kostnaderna för oss och därmed hålla det låga för dig, gör vi utan automatiska partiella leveranser. Vi skyddar också miljön. Om en produkt är packad individuellt på grund av dess natur, delar vi ordningen. Du har bråttom? Inga problem - skicka bara ett meddelande till oss så kontrollerar vi om vi redan kan ordna en delvis leverans.

Registrering hos oss är väldigt enkelt! Om du måste registrera dig hos oss klickar du bara på din order . Om du redan är registrerad hos oss klickar du bara på Skicka . Bra att veta: Registreringen är & uuml; Brigens V & OUML; liglig frivilligt och gratis.

"Motea erbjuder inga specialpriser för återförsäljare från 01.02.2022. På grund av de nedsänkta marginalerna kan vi inte längre erbjuda ytterligare rabatter."

Naturligtvis är registreringen helt frivillig och kostnadsfri! Men med en registrering får du följande fördelar: • Du har en bekväm och snabb översikt över din orderstatus. • Du kan också snabbt och enkelt kontrollera din aktuella leveransstatus. • Som registrerad kund kan du dra nytta av ytterligare fördelar som rabatter och mycket mer.

Du kan snabbt förstå din beställning och dess behandlingsstatus när som helst via ditt kundkonto i Motea Online Shop. Du kan också enkelt hantera dina adresser via adressboken. Du kan också använda ditt kundkonto för att spela in och hantera vårt nyhetsbrev. Du kan också fylla och spara önskelistan. Du kan också spara din motorcykelmodell ordentligt och hitta lämpliga föremål i onlinebutiken så snabbt.

Du kan ändra och spara lagrade data när som helst via området Min Motea. Observera att följande uppgifter inte kan ändras: Först och efternamn, företagsnamn, skattnummer. Om du vill ändra dessa data, registrera dig igen med en annan e -postadress.

Om du har hittat alla föremål och vill lösa in en kupong, växla bara till kundvagnen. Du kan hitta ett fält "Använd rabattkod" via "Zur Kasser" -knappen. Här kan du enkelt ange din kod och bekräfta med ett klick på "Apply Rabatt". Här visar vi dig igen i detalj i videon

För att inte missa en åtgärd, prenumerera bara på vårt nyhetsbrev .

Vi kan boka din kupong i högst sju dagar efter mottagandet av din beställning. Skicka oss bara ett meddelande inom denna tid. Obs: *Kod gäller inte varumärkena: Puig, Bodystyle, Shark, Hurric, Bagster, MRA, ABUS och inte för fraktkostnader!

När vi skickar din beställning får du automatiskt en fraktbekräftelse. Detta innebär att ditt paket redan är på väg till dig. Eftersom vi arbetar med olika pakettjänster är det möjligt att ett paket anländer tidigare eller lite senare än specificerat. Vi ber dig om lite tålamod, paketet skickas till dig inom kort. Om det ursprungligen nämnda leveransdatumet redan har överskridits av mer än fyra arbetsdagar, är vi glada att kontrollera var de än befinner sig. Tidigare är vi i kontakt med paketetjänsterna varje dag för att eliminera hinder.

Du kan hitta statusen för din beställning dygnet runt på vår "statusfrågan" som Gäst beställare Eller på "din beställning" som registrerade kund . Den vanliga paketterminen ingår redan i det nämnda leveransdatumet. Observera att vi var och en hänvisar till huvudmålet. Leveranstiden för Tyskland beräknas i den tyska Motea -butiken. För Österrike är leveranstiden en dag längre.

Naturligtvis kan du se statusen för din beställning dygnet runt. Om du är registrerad och har skapat ett konto hittar du statusen på mina order . Om du har beställt som gäst eller utan konto, använd vår statusfråga .

För att hålla kostnaderna för oss och därmed också låga för dig gör vi utan automatisk leverans. Vi skyddar också miljön. Men om en produkt är förpackad individuellt på grund av sin natur, delar vi ordningen. Du har bråttom? Inga problem - skicka bara ett meddelande till oss så kontrollerar vi om vi redan kan ordna en delvis leverans.

Om du inte var hemma kommer paketet i de flesta fall att förvaras i en paketshop nära dig i upp till 7 dagar. Om det finns andra skäl till den uteblivna leveransen eller om du har vägrat att ta emot paketet, kommer det att returneras direkt till oss. I så fall får du pengarna tillbaka när paketet har nått vårt lager och har behandlats. Om du har några frågor eller önskemål, vänligen skicka oss ett meddelande.

Vi beklagar att du har anledningen till att klaga på din beställning. Det är särskilt viktigt för oss att vi snabbt kan lösa din oro. Skicka oss foton för att dokumentera problemet (om varorna är ofullständiga, bilder av leveransomfånget) så att vi kan redigera händelsen. På begäran gör vi ett erbjudande om att undvika onödiga transportvägar. Vi kommer att behandla din begäran så snart som möjligt.

Tyvärr, om din beställning har utlöses via vår onlinebutik, är ingen förändring möjlig. För att uppnå snabb frakt arbetar vi med automatiska processer. Vårt tips: Så snart vi har skickat ditt paket får du ett e -postmeddelande för att spåra. Du kan lagra en alternativ leveransadress via länken till paketet. Observera att detta endast är möjligt under de första 24 timmarna från frakt och fungerar bara i samma postnummerområde. För ytterligare frågor om adressändring under leveransprocessen, vänligen kontakta din ansvarsfulla pakettjänst: DPD: +49 6021 150 415 | DHL: +49 228 4 333 112 | UPS: +49 (0) 66308031 och 01806 354 085

Tyvärr kan vi inte definiera enskilda leveransdatum. Vårt tips: Använd leveransspårningen för att lagra en leveransdag på paketet. Observera att detta endast är möjligt under de första 24 timmarna från frakt och att förseningen kan vara högst 7 dagar.

Tyvärr, om din beställning har utlöses via vår onlinebutik, är ingen förändring möjlig. För att uppnå snabb frakt arbetar vi med automatiska processer. Vårt tips: Så snart vi har skickat ditt paket får du ett e -postmeddelande för spårning. Du kan lagra en alternativ leveransadress via länken till paketet. Observera att detta endast är möjligt under de första 24 timmarna från frakt och fungerar bara i samma postnummerområde. För ytterligare frågor om adressändring under leveransprocessen, vänligen kontakta din ansvarsfulla pakettjänst: DPD: +49 6021 150 415 | DHL: +49 228 4 333 112 | UPS: +49 (0) 66308031 och 01806 354 085

På grund av automatiska leveransprocesser kan vi inte annullera din beställning om leveranstiderna är korta. I det här fallet, vägra helt enkelt att acceptera paketet eller använd vår Statussida" för att initiera en retur.

Tyvärr, om din beställning har utlöses via vår onlinebutik, är ingen förändring möjlig. För att uppnå snabb frakt arbetar vi med automatiska processer. Vårt tips: Vägrar att acceptera paketet och ge upp en ny beställning parallellt.

Tyvärr, om din beställning har utlöses via vår onlinebutik, är ingen förändring möjlig. För att uppnå snabb frakt arbetar vi med automatiska processer. Vi kan inte sammanfatta order.

Efter din beställning skickar vi dig en orderbekräftelse via e-post. Där hittar du alla detaljer som produktnamn och leveransdatum. Tyvärr är en förändring inte längre möjlig. Om du har beställt felaktigt, använd vår returfunktion på ditt konto eller på vår statussida. För att snabbt få rätt produkt kan du lägga en ny beställning i förväg.

Det borde inte hända. Vi skickar automatiskt bekräftelse för varje framgångsrikt mottagen beställning. Kontrollera spammappen för din e -postleverantör. Om du inte hittar vad du letar efter.

"Our bank details Owner: Motea GmbH IBAN: DE21384621352204479022 BIC: GENODED1WIL As a purpose please specify the number of the order (starts with 18...). The number can be found in your order confirmation. Depending on the bank, it can Ta upp till tre arbetsdagar, tills betalningen publicerades. Frakten äger rum efter betalningen av betalningen.

Faktura för din beställning skickas automatiskt till dig via e -post. Du kommer att få din faktura med överlämnandet till vårt sjöfartsteam. Kontrollera också skräppostmappen för din e-postleverantör, eftersom fakturorna ibland erkänns som en skräppost baserad på bilagan.

Du kan hitta dina fakturor dygnet runt via vår onlinebutik. Om du är registrerad och har skapat ett konto hittar du fakturan i motsvarande ordning på Min beställning. Om du har beställt som gäst eller utan ett konto, använd vår Gästens beställning.

I undantagsfall kan vi ändra namn och adress på din faktura. För detta måste fakturan kompenseras för. Vi behöver sedan de nya uppgifterna, såväl som kundnummer och ordernummer för fakturaändringen. Ansök om en fakturaförändring nu:

Om du har några frågor om ditt kontosaldo kommer vår kundtjänst gärna att ge dig:

"Our bank details Owner: Motea GmbH IBAN: DE21384621352204479022 BIC: Genoded1wil as a purpose please specify the number of the order (starts with 18...). The number can be found in your order confirmation. Depending on the bank, it can Ta upp till tre arbetsdagar tills betalningen har publicerats. Frakten äger rum efter betalningen av leveransen. "

Beroende på banken kan behandlingen av betalningen vid förskottsbetalning ta upp till 3 arbetsdagar. Ta bort statusen för andra betalningsmetoder till respektive konto hos leverantören.

Tyvärr erbjuder vi inte en retrospektiv återbetalning. Välj den slutliga leveransadressen när du beställer.

Vi kan boka din kupong i högst sju dagar efter mottagandet av din beställning. Skicka oss bara ett meddelande inom denna tid. Obs: *Kod gäller inte varumärkena: Puig, Bodystyle, Shark, Hurric, Bagster, MRA, ABUS och inte för fraktkostnader

Naturligtvis kan du enkelt returnera de produkter du beställt från MOTEA. Observera våra returvillkor. För att begära en retur, besök statussidan. En återkallelse är möjlig inom 30 dagar. Har du beställt din produkt inklusive returförlängning? Då är det bara att skicka ett meddelande till oss.

Naturligtvis kan du enkelt returnera de produkter du beställt från MOTEA. Observera våra returvillkor. För att begära en retur, besök statussidan. En återkallelse är möjlig inom 30 dagar. Har du beställt din produkt inklusive returförlängning? Då är det bara att skicka ett meddelande till oss.

Naturligtvis kan du enkelt returnera de produkter du beställt från MOTEA. Observera våra returvillkor. För att begära en retur, besök statussidan. En återkallelse är möjlig inom 30 dagar. Har du beställt din produkt inklusive returförlängning? Då är det bara att skicka ett meddelande till oss.

Skicka oss din begäran som ett meddelande.

För att göra avbokningen billigare och snabbare för dig rekommenderar vi att du returnerar varan via vår statussida a>. Det betyder att du kan dra nytta av våra förmånliga fraktvillkor. Vi debiterar endast 3,80 EUR för returporto vid återbetalning. En återkallelse är möjlig inom 30 dagar. Har du beställt din produkt inklusive returförlängning? Då är det bara att skicka ett meddelande till oss.

Eftersom vi är ett rent e -postorderföretag är en retur endast möjlig efter post.

Vi kommer att ersätta inköpspriset inklusive fraktkostnader (fraktväg till dig) efter att ha fått returen. Observera att det kan ta 2-4 dagar - vi skickar ett meddelande om vårt team behandlar din återkomst. Efter behandlingen kommer inköpspriset att ersättas inom 48 timmar efter det ursprungligen använda betalningsmedlet. Notera specialfunktionerna i kreditkortsinstitut.

Motea följer den lagstadgade garantiperioden på 24 månader från köpet. Dessutom kan du välja en garantiförlängning när du köper. Detta ger dig en garanti med en löptid på 3 eller 4 år.

Vi beklagar att det finns anledning att klaga. För snabb bearbetning, använd returalternativet på statussidan. Där kan du välja om du vill ha retur mot återbetalning eller byte. För miljöns skull vill vi be dig undvika returer. Istället får du en delprisåterbetalning från oss.

Vi beklagar att det finns anledning att klaga. För snabb bearbetning, använd returalternativet på statussidan. Där kan du välja om du vill ha retur mot återbetalning eller byte. För miljöns skull vill vi be dig undvika returer. Istället får du en delprisåterbetalning från oss.

Vi beklagar att det finns anledning att klaga. För snabb bearbetning, besök statussidan. Där kan du ansöka om utbyte. Så snart vi behandlar din retur kommer du att få ett meddelande inklusive ett meddelande om ersättningsleveransen.

Vi beklagar att det finns anledning att klaga. För snabb bearbetning, använd returalternativet på statussidan. Där kan du välja om du vill ha retur mot återbetalning eller byte. Behöver du bara en reservdel, skicka ett meddelande till oss. För miljöns skull vill vi be dig undvika returer. Istället får du rabatt av oss.

Vi beklagar att det finns anledning att klaga. För snabb bearbetning, besök vår statussida. Där kan du välja om du vill ha retur mot återbetalning eller byte. Observera att byte endast är möjligt för den produkt du beställt. Om du behöver en annan produkt än den beställda, välj återbetalning och gör en ny beställning omedelbart.

Vi visar redan alla tillgängliga monteringsinstruktioner i produktbeskrivningen i vår onlinebutik. Där kan du också ladda ner instruktionerna från PDF -formatet. Om du inte får en levererad eller hitta en i produktbeskrivningen har vi ingen ytterligare. Förstå att vårt serviceteam kommer åt samma butik som du.

Vi visar redan alla tillgängliga ABE: er eller andra dokument i produktbeskrivningen i vår onlinebutik. Där kan du också ladda ner ABE från PDF -formatet. Om du inte får en levererad eller hitta en i produktbeskrivningen har vi ingen ytterligare. Detta innebär att Motea inte kan tillhandahålla några rapporter eller liknande. Notera tillämpliga vägtrafikföreskrifter. Förstå att vårt serviceteam kommer åt samma butik som du.

Vi kommer snart att erbjuda en översikt över detta ämne. Fram till dess, skicka oss ett meddelande till oss.

Observera att vissa produkter är universella artiklar. I beskrivningen innebär detta att ändringar eller justeringar kan vara nödvändiga. Vill du inte göra några ändringar? Inga problem - skicka oss tillbaka de levererade varorna tillbaka. Använd vår return Portal . Om du har en original- eller modellspecifik produkt som bromsspakar, höststänger, sissybar och centrala stativ, skicka oss ett meddelande. Observera bromsspaken att det graverade komponentnumret måste anges som i den befintliga provbilden.

& nbsp;

Du kan hitta dina fakturor dygnet runt via vår onlinebutik. Om du är registrerad och har skapat ett konto hittar du fakturan i motsvarande ordning på Min beställning. Om du har beställt som gäst eller utan ett konto, använd vår Gästens beställning.

I undantagsfall kan vi ändra namn och adress på din faktura. För detta måste fakturan kompenseras för. Vi behöver sedan de nya uppgifterna, såväl som kundnummer och ordernummer för fakturaändringen. Ansök om en fakturaförändring nu:

Tyvärr erbjuder vi inte en retrospektiv återbetalning. Välj den slutliga leveransadressen när du beställer.

Att skydda dina data är särskilt viktigt för oss. Eftersom vi följer specifikationerna för GDPR ber vi dig att skicka förfrågningar om datainsamling eller datainformation om data endast till dpo@motea.com.

Du kan ändra och spara lagrade data när som helst via området "My Motea". Observera att följande uppgifter inte kan ändras: Först och efternamn, företagsnamn, skattnummer. Om du vill ändra dessa data, registrera dig igen med en annan e -postadress.

För att ta bort ditt konto på Motea.com, skicka oss ett meddelande. VIKTIGT: När kundkontot har tagits bort kan du inte längre komma åt dina beställningar och fakturor. Dessutom är en ny beställning endast möjlig efter registrering. Denna radering hänvisar endast till butikskontot och utgör inte en borttagningsbegäran i enlighet med de som påverkas av GDPR.

Endast med Motea -nyhetsbrevet missar inte en åtgärd, inga kuponger och ytterligare information om ditt favoritämne. Just här Registrera .

För att inte missa en åtgärd, prenumerera bara på vårt nyhetsbrev .

Kontrollera rätt stavning av din e -postadress. Du bör också kontrollera spammappen för din e -postleverantör. Hjälper inte? - Skicka sedan ett meddelande till oss.

Du kan avsluta prenumerationen på nyhetsbrevet. I varje nyhetsbrev hittar du en informationsruta för nyhetsbrevet i slutet av e -postmeddelandet och där klickar du på "Derize Newsletter".