Uw contact bij Motea:

Als het product wordt afgeleverd met een goedkeuring of ABE, kunt u deze informatie in de beschrijving vinden. Anders kunt u een enkele acceptatie aanvragen van de Tüv of vergelijkbare instellingen. Houd er rekening mee dat we geen rapporten of andere documenten kunnen verstrekken. U kunt beschikbare ABE's vinden die alleen naar de Duitse markt verwijzen naar Abe -documenten
Ja, sommige producten zijn vooral veel gevraagd. Vanwege de langere levertijd kunnen we onze klanten de mogelijkheid geven om een kopie vroeg te beveiligen. Als u bent geregistreerd en een account hebt ingesteld, vindt u de levertijd op mijn bestellingen . Als u als gast of zonder account hebt besteld, gebruik dan onze Statusaanvraag . Klik gewoon in uw bestelling en u vindt de leverdatum.
We hebben momenteel meer dan 9000 modellen en jaren van constructie in ons motorfilter. Als een model niet wordt gevonden, raden we aan de spelling te wijzigen. Het is echter ook mogelijk dat het model dat u zoekt niet wordt beheerd. Begrijp alsjeblieft dat we geen enkele vragen kunnen beantwoorden of een product bij een ander model past.
In sommige modellen hebben we ontdekt dat conversies boven het gemiddelde worden uitgevoerd. Als gevolg hiervan kunnen producten die niet in de oorspronkelijke staat passen, ook worden geïnstalleerd. Om hier niets te missen, geven we u dit product ook in de zoekopdracht.
Indien verstrekt door de fabrikant, wordt het product geleverd met montage -instructies. Met veel producten vindt u de montage -instructies op de productpagina onder de beschrijving.
Let op de informatie in de producttitel. Informatie We ".. 13-19" betekenen dat het product past bij de bouwjaren 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018 en 2019. We hebben geen verdere informatie. Als de titel geen bouwjaarbeperkingen vertoont, is het product geschikt voor alle jaren van de bouw van het model. U kunt gedetailleerde informatie vinden over de compatibele producten onder elke productbeschrijving in het veld: "Past in de volgende fietsen:" Helaas kunnen we de compatibiliteit niet bevestigen als het gewenste artikel is gekoppeld aan een ander accessoire, omdat de fabrikant alleen voor het "origineel" Modellen aangeboden ex -werken.
De informatie over compatibiliteit is altijd gebaseerd op de originele ongewijzigde toestand van uw motorfiets. Natuurlijk weten we dat ook veel accessoires zijn geïnstalleerd. Maar om deze reden kunnen we niet vermelden of het product harmoniseert met uw accessoire. Onze tip: gebruik onze 30-daagse geld-terug-garantie om het gewoon uit te proberen. We zullen de aankoopprijs terugbetalen in overeenstemming met onze retourvoorwaarden.
In sommige modellen hebben we ontdekt dat conversies boven het gemiddelde worden uitgevoerd. Als gevolg hiervan kunnen producten die niet in de oorspronkelijke staat passen, ook worden geïnstalleerd. Om hier niets te missen, geven we u dit product ook in de zoekopdracht.
In de artikelbeschrijving kunt u alle benodigde informatie vinden over de accessoires voor uw product. Als uw product extra accessoires nodig heeft, wordt het daar opgeslagen.
MOTEA staat voor eenvoudige winkels en lage prijzen. Vanwege de enge berekening en de sterke acties hebben we besloten geen speciale aanbiedingen te doen. Dus u kunt er zeker van zijn dat u nu de beste prijs krijgt.
Als pure online retailer bieden we onze goederen alleen aan via onze online winkel. Begrijp alstublieft dat een verzameling of tour op de site om operationele redenen niet mogelijk is. Helaas accepteren we niet langer bestellingen meer per fax of post.
Gegevensbescherming is vooral belangrijk voor ons. Daarom hebben we de nodige gegevens tot een minimum verminderd. Voor een eenvoudige bestelling hebben we echter de volgende gegevens nodig: informatie over u en de volgende contactgegevens: straat, huisnummer, postcode, woonplaats, e -mailadres en, indien nodig, een telefoonnummer.
Nee, er is geen minimale bestelwaarde. Bepaalde producten zijn echter beperkt in de acceptatie van de aankoop.
Als u alle items hebt gevonden en een voucher wilt inwisselen, schakelt u gewoon over naar de winkelwagentje. U kunt een veld "Kortingscode gebruiken" via de knop "Zur Kasser" vinden. Hier kunt u eenvoudig uw code invoeren en bevestigen met een klik op "Korting toepassen". Hier laten we u opnieuw in detail zien in de video .
Meestal ontvangt u binnen enkele minuten na uw bestelling een bestelbevestiging per e -mail. Als u onze e -mail nog steeds niet na 12 uur hebt ontvangen, controleer dan uw spammap. Geen succes? - Neem contact op met ons serviceteam.
MOTEA biedt alle gemeenschappelijke betaalmethoden voor uw online aankoop. Onder hen bijvoorbeeld PayPal, Amazon Pay, creditcard ... Alle betaalmethoden zijn te vinden op onze Overzicht . We bieden geen aankoop of betaling aan contant geld aan.
In zeldzame gevallen wordt de betaling afgewezen door een creditcard. Helaas hebben we hier geen invloed. Mogelijke oorzaak kan ook een onjuiste invoer zijn bij authenticatie. Sinds 2021 hebben alle creditcardinstituten een zogenaamde tweefactor-authenticatie moeten uitvoeren. De aanbieder van uw creditcard kan u hier meer details geven. Onze tip: kies eenvoudig een ander betalingstype om uw producten snel te krijgen.
Geef het bestelnummer op als een doel (bijv. 80...). Doe alsjeblieft zonder aanvullende informatie. Mocht de betaling van de rekening van een biljet van derden dat we de betaling niet toewijzen zonder het bestelnummer op te geven. De betaling wordt afgewezen.
Helaas bieden we momenteel geen aankoop van facturen. Onze tip: selecteer PayPal eenvoudig op het betalingstype en selecteer "Betaling in 14 dagen" in het betalingsproces. Dit geeft u 14 dagen om uw bestelling te betalen.
We bieden momenteel geen aankoop aan contant geld aan. Dit geldt voor alle landen.
Ja, sommige producten zijn vooral veel gevraagd. Vanwege de langere levertijd kunnen we onze klanten de mogelijkheid geven om een kopie vroeg te beveiligen.
We geven u de levertijd op elke productpagina in de vorm van een leverdatum. Deze datum is direct onder de prijs te vinden. Dit zijn echter gewaardeerde afspraken. Het kan een dag sneller gaan of een dag langer duren.
Als u alle items hebt gevonden en een voucher wilt inwisselen, schakelt u gewoon over naar de winkelwagentje. U kunt een veld "Kortingscode gebruiken" via de knop "Zur Kasser" vinden. Hier kunt u eenvoudig uw code invoeren en bevestigen met een klik op "Korting toepassen". Hier laten we u opnieuw in detail zien in de video .
We werken met de Parcel Services DHL, DPD en UPS. Met welke pakketdienst uw bestelling wordt geleverd, laten we u transparant zien op weg naar contant geld. Houd er rekening mee dat internationale bezorgdiensten kunnen worden ingeschakeld op internationale leveringen. We geven bijvoorbeeld de bestellingen voor Oostenrijk met DHL bijvoorbeeld, maar de levering vindt plaats door de Oostenrijkse post.
MOTEA is een van de grootste online winkels voor motoraccessoires in heel Europa. We leveren op alle grote Europese bestemmingen. Alle landen zijn te vinden in onze Overzicht
U kunt alle verzendkosten vinden in onze Overzicht . Houd er rekening mee dat leveringen buiten de EU andere kosten hebben, zoals douane of belastingen. We kunnen dit niet van tevoren specificeren.
Als u wordt aangeboden en geselecteerd wanneer u in het aankoopproces DHL bestelt en selecteert, kunt u ook een DHL -packstation laten bezorgen. Let op de speciale veldinformatie van DHL en de maximale afmetingen voor verpakkingsstations.
Onze pakketdienst probeert meestal uw pakket 2x te leveren. Als het niet werkt, ontvangt u informatie over de leveringslocatie van uw pakket. In de meeste gevallen wordt het pakket vervolgens 7 dagen bij een pick -up station bij u in de buurt bewaard.
Om verschillende adressen te beheren, raden we u aan een account te registreren voordat u bestelt. In het account kunt u maximaal 100 adressen opslaan en beslissen welk adres moet worden gebruikt voor leveringen.
Als pure online retailer bieden we onze goederen alleen aan via onze online winkel. Begrijp alstublieft dat een verzameling of tour op de site om operationele redenen niet mogelijk is. Helaas accepteren we niet langer bestellingen meer per fax of post.
In zeldzame gevallen treden vertragingen op wanneer u bestelt. Deze kunnen worden veroorzaakt door MOTEA of de pakketdienst. In beide gevallen houden we u op de hoogte.
Om de kosten voor ons te behouden en daardoor laag voor u te houden, doen we het zonder automatische gedeeltelijke leveringen. We beschermen ook het milieu. Als een product vanwege zijn aard afzonderlijk wordt verpakt, delen we de bestelling. Je hebt haast? Geen probleem - stuur ons gewoon een bericht en we controleren of we al een gedeeltelijke levering kunnen regelen.
Registratie bij ons is heel eenvoudig! Als u zich bij ons moet registreren, klikt u op . Als u al bij ons bent geregistreerd, klikt u op indienen . Goed om te weten: de registratie is & uuml; Brigen's V & ouml; liglig vrijwillig en gratis.
"MOTEA biedt geen speciale prijzen voor dealers van 01.02.2022. Vanwege de verzonken marges kunnen we geen verdere kortingen meer bieden."
Natuurlijk is registratie geheel vrijwillig en gratis! Maar met een registratie krijg je de volgende voordelen: • Je hebt een handig en snel overzicht van je bestelstatus. • U kunt ook snel en eenvoudig uw huidige leveringsstatus controleren. • Als geregistreerde klant kun je profiteren van nog meer voordelen, zoals kortingen en nog veel meer.
U kunt uw bestelling en de verwerkingsstatus op elk gewenst moment snel begrijpen via uw klantaccount in de MOTEA Online Shop. U kunt uw adressen ook eenvoudig beheren via het adresboek. U kunt ook uw klantaccount gebruiken om onze nieuwsbrief te recorderen en te beheren. U kunt ook de verlanglijst vullen en opslaan. U kunt uw motormodel ook stevig opslaan en geschikte items in de online winkel zo snel vinden.
U kunt de opgeslagen gegevens op elk moment wijzigen en opslaan via het gebied mijn motea. Houd er rekening mee dat de volgende gegevens niet kunnen worden gewijzigd: eerste en achternaam, bedrijfsnaam, belastingnummer. Als u deze gegevens wilt wijzigen, kunt u zich opnieuw registreren met een ander e -mailadres.
"We zijn erg dankbaar voor uw vertrouwen in onze online winkel. Daarom nemen we de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. We behandelen alle persoonlijke gegevens vertrouwelijk. Onze praktijk voor gegevensbescherming is in overeenstemming met de Federal Data Protection Act (BDSG), De algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Telecommunications Media Act (TMG). Afhankelijk van de gebruikte browser worden uw gegevens verzonden met 128-bit tot 256-bits AES-codering. U kunt meer informatie vinden over de vertrouwelijkheid van uw gegevens in onze verklaring van gegevensbescherming. "
Stuur ons een bericht naar het e -mailadres dpo@motea.com, om uw opgeslagen gegevens te laten verwijderen: de verwerking van het blussen van verzoeken, volgens de betrokken rechten, kan tot 30 dagen duren. Gegevens zoals adres-, naam- en bestelgegevens kunnen alleen worden verwijderd nadat de wettelijke bewaarperiode is verstreken.
Als u alle items hebt gevonden en een voucher wilt inwisselen, schakelt u gewoon over naar de winkelwagentje. U kunt een veld "Kortingscode gebruiken" via de knop "Zur Kasser" vinden. Hier kunt u eenvoudig uw code invoeren en bevestigen met een klik op "Korting toepassen". Hier laten we u opnieuw in de video zien
Om een actie niet te missen, abonneer je gewoon op onze nieuwsbrief .
We kunnen uw voucher maximaal 7 dagen na ontvangst van uw bestelling boeken. Stuur ons binnen deze tijd alleen een bericht. Opmerking: *Code is niet van toepassing op de merken: Puig, Bodystyle, Shark, Hurric, Bagster, MRA, Abus en niet voor verzendkosten!
Wanneer we uw bestelling sturen, ontvangt u automatisch een verzendbevestiging. Dit betekent dat uw pakket al op weg is naar u. Omdat we met verschillende pakketdiensten werken, is het mogelijk dat een pakket eerder of iets later aankomt dan gespecificeerd. We vragen u om wat geduld, het pakket wordt binnenkort naar u verzonden. Als de oorspronkelijk genoemde leverdatum al meer dan 4 werkdagen is overschreden, zijn we blij om de verblijfplaats te controleren. In het verleden hebben we elke dag contact met de pakketdiensten om obstakels te elimineren.
U kunt de status van uw bestelling rond de klok vinden op onze "statusquery" als Gastbeseller of op "uw bestelling" zoals geregistreerde klant . De reguliere pakketterm is al opgenomen in de genoemde leverdatum. Houd er rekening mee dat we elk verwijzen naar het hoofddoel. De levertijd voor Duitsland wordt berekend in de online winkel van Duitse Motoa. Voor Oostenrijk is de levertijd 1 dag langer.
Natuurlijk kunt u de status van uw bestelling de klok rond bekijken. Als u bent geregistreerd en een account hebt ingesteld, vindt u de status op mijn bevelen . Als u als gast of zonder account hebt besteld, gebruik dan onze statusquery .
Om de kosten voor ons te behouden en daardoor ook laag voor u, doen we zonder automatische levering. We beschermen ook het milieu. Als een product echter individueel wordt verpakt vanwege zijn aard, delen we de bestelling. Je hebt haast? Geen probleem - stuur ons gewoon een bericht en we controleren of we al een gedeeltelijke levering kunnen regelen.
Als je niet thuis was, wordt het pakket in de meeste gevallen maximaal 7 dagen bewaard in een pakketwinkel bij jou in de buurt. Als er andere redenen zijn voor de niet-levering of als je het pakket hebt geweigerd, wordt het rechtstreeks naar ons teruggestuurd. In dit geval ontvang je je geld terug zodra het pakket ons magazijn heeft bereikt en is verwerkt. Als je vragen of verzoeken hebt, stuur ons dan een bericht.
We betreuren het dat u de reden hebt om over uw bestelling te klagen. Het is vooral belangrijk voor ons dat we uw bezorgdheid snel kunnen oplossen. Stuur ons foto's om het probleem te documenteren (als de goederen onvolledig zijn, foto's van de reikwijdte van de levering) zodat we het incident kunnen bewerken. Op verzoek doen we een aanbod om onnodige transportroutes te voorkomen. We zullen uw verzoek zo snel mogelijk verwerken.
Helaas, als uw bestelling is geactiveerd via onze online winkel, is er geen verandering mogelijk. Om snelle verzending te bereiken, werken we met automatische processen. Onze tip: zodra we uw pakket hebben verzonden, ontvangt u een e -mail voor het bijhouden van . U kunt een alternatief afleveradres opslaan via de link naar de pakketservice. Houd er rekening mee dat dit alleen mogelijk is in de eerste 24 uur na verzending en alleen in hetzelfde postcode -gebied werkt. Neem voor meer vragen over de adreswijziging tijdens het leveringsproces contact op met uw verantwoordelijke pakketservice: DPD: +49 6021 150 415 | DHL: +49 228 4 333 112 | UPS: +49 (0) 66308031 en 01806 354 085
Helaas kunnen we geen individuele afleveringsdata definiëren. Onze tip: gebruik de verzending volgen om een bezorgdag op te slaan bij de pakketdienst. Houd er rekening mee dat dit alleen mogelijk is in de eerste 24 uur na verzending en dat de vertraging maximaal 7 dagen kan zijn.
Helaas, als uw bestelling is geactiveerd via onze online winkel, is er geen verandering mogelijk. Om snelle verzending te bereiken, werken we met automatische processen. Onze tip: zodra we uw pakket hebben verzonden, ontvangt u een e -mail voor het bijhouden. U kunt een alternatief afleveradres opslaan via de link naar de pakketservice. Houd er rekening mee dat dit alleen mogelijk is in de eerste 24 uur na verzending en alleen in hetzelfde postcode -gebied werkt. Neem voor meer vragen over de adreswijziging tijdens het leveringsproces contact op met uw verantwoordelijke pakketservice: DPD: +49 6021 150 415 | DHL: +49 228 4 333 112 | UPS: +49 (0) 66308031 en 01806 354 085
Vanwege automatische verzendprocessen kunnen we uw bestelling niet annuleren als de levertijden kort zijn. In dit geval kunt u eenvoudigweg weigeren het pakket te accepteren of onze Statuspagina" om een retourzending te starten.
Helaas, als uw bestelling is geactiveerd via onze online winkel, is er geen verandering mogelijk. Om snelle verzending te bereiken, werken we met automatische processen. Onze tip: weigeren het pakket te accepteren en een nieuwe bestelling parallel op te geven.
Helaas, als uw bestelling is geactiveerd via onze online winkel, is er geen verandering mogelijk. Om snelle verzending te bereiken, werken we met automatische processen. We kunnen bestellingen niet samenvatten.
Na uw bestelling sturen wij u per e-mail een orderbevestiging. Daar vindt u alle details zoals productnaam en leverdatum. Helaas is een wijziging niet meer mogelijk. Als je een verkeerde bestelling hebt geplaatst, gebruik dan onze retourfunctie in je account of op onze statuspagina. Om snel het juiste product te ontvangen, kunt u vooraf een nieuwe bestelling plaatsen.
Dat zou niet moeten gebeuren. We sturen automatisch een bevestiging voor elke succesvol ontvangen bestelling. Controleer de spammap van uw e -mailprovider. Als u niet vindt wat u zoekt.
"Onze bankgegevens Eigenaar: MOTEA GMBH IBAN: DE21384621352204479022 BIC: GENODED1WIL Als een doel Gul Neem maximaal drie werkdagen, totdat de betaling is gepost. De verzending vindt plaats na de betaling van de betaling.
De factuur voor uw bestelling wordt automatisch per e -mail naar u verzonden. U ontvangt uw factuur met de overdracht bij ons verzendteam. Controleer ook de spammap van uw e-mailprovider, omdat de facturen soms worden herkend als een spam op basis van de bijlage.
U kunt uw facturen de klok rond vinden via onze online winkel. Als u bent geregistreerd en een account hebt ingesteld, vindt u de factuur in de bijbehorende bestelling op mijn bestellingen . Als u als gast of zonder account hebt besteld, gebruik dan onze Gast bestellen.
In uitzonderlijke gevallen kunnen we de naam en het adres in uw factuur wijzigen. Hiervoor moet de factuur worden gecompenseerd. We hebben vervolgens de nieuwe gegevens nodig, evenals het klantnummer en het bestelnummer voor de factuurwijziging. Solliciteer nu voor een factuurwijziging:
Als u vragen heeft over uw accountsaldo, biedt onze klantenservice u graag:
Onze bankgegevens Eigenaar: Motea GmbH IBAN: DE21384621352204479022 BIC: Genoded1wil . Als doel het nummer van de bestelling opgeven (begint met 80...). Het nummer vindt u in uw orderbevestiging. Afhankelijk van de bank kan het tot drie werkdagen duren voordat de betaling is verzonden. De verzending vindt plaats na de betaling van de levering.
Afhankelijk van de bank kan de verwerking van de betaling bij vooruitbetaling tot 3 werkdagen duren. Verwijder de status van andere betaalmethoden naar de respectieve rekening met de provider.
Helaas bieden we geen terugbetaling van retrospectieve. Selecteer het uiteindelijke afleveradres bij het bestellen.
We kunnen uw voucher maximaal 7 dagen na ontvangst van uw bestelling boeken. Stuur ons binnen deze tijd alleen een bericht. Opmerking: *Code is niet van toepassing op de merken: Puig, Bodystyle, Shark, Hurric, Bagster, MRA, Abus en niet voor verzendkosten
Uiteraard kunt u de producten die u bij MOTEA heeft besteld eenvoudig retourneren. Let op onze retourvoorwaarden. Om een retourzending aan te vragen, gaat u naar de statuspagina. Herroeping is mogelijk binnen 30 dagen. Heeft u uw product inclusief retourverlenging besteld? Stuur ons dan gewoon een bericht.
Uiteraard kunt u de producten die u bij MOTEA heeft besteld eenvoudig retourneren. Let op onze retourvoorwaarden. Om een retourzending aan te vragen, gaat u naar de statuspagina. Herroeping is mogelijk binnen 30 dagen. Heeft u uw product inclusief retourverlenging besteld? Stuur ons dan gewoon een bericht.
Uiteraard kunt u de producten die u bij MOTEA heeft besteld eenvoudig retourneren. Let op onze retourvoorwaarden. Om een retourzending aan te vragen, gaat u naar de statuspagina. Herroeping is mogelijk binnen 30 dagen. Heeft u uw product inclusief retourverlenging besteld? Stuur ons dan gewoon een bericht.
Stuur ons uw verzoek als bericht.
Om de intrekking goedkoper en sneller voor u te maken, raden wij u aan het artikel te retourneren via onze statuspagina een>. Hierdoor profiteert u van onze gunstige verzendvoorwaarden. Bij terugbetaling rekenen wij slechts € 3,80 verzendkosten voor de retourzending. Herroeping is mogelijk binnen 30 dagen. Heeft u uw product inclusief retourverlenging besteld? Stuur ons dan gewoon een bericht.
Omdat we een puur postorderbedrijf zijn, is een rendement alleen mogelijk per post mogelijk.
We zullen de aankoopprijs vergoeden, inclusief verzendkosten (verzendroute naar u) na ontvangst van de aangifte. Houd er rekening mee dat het 2-4 dagen kan duren - we sturen u een bericht als ons team uw retourwerk verwerkt. Na de verwerking wordt de aankoopprijs binnen 48 uur na de oorspronkelijk gebruikte betalingsmiddelen vergoed. Let op de speciale functies van creditcardinstituten.
MOTEA houdt zich aan de wettelijke garantieperiode van 24 maanden na aankoop. Bovendien kunt u een garantie -extensie selecteren bij het kopen. Dit geeft u een garantie met een termijn van 3 of 4 jaar.
Wij betreuren het dat er reden is voor een klacht. Voor een snelle verwerking kunt u de retourmogelijkheid op de statuspagina gebruiken. Daar kunt u kiezen of u een retour wilt ontvangen voor terugbetaling of omruiling. In verband met het milieu willen wij u vragen retourzendingen te vermijden. In plaats daarvan ontvangt u van ons een gedeeltelijke prijsteruggave.
Wij betreuren het dat er reden is voor een klacht. Voor een snelle verwerking kunt u de retourmogelijkheid op de statuspagina gebruiken. Daar kunt u kiezen of u een retour wilt ontvangen voor terugbetaling of omruiling. In verband met het milieu willen wij u vragen retourzendingen te vermijden. In plaats daarvan ontvangt u van ons een gedeeltelijke prijsteruggave.
Wij betreuren het dat er reden is voor een klacht. Voor een snelle afhandeling kunt u de statuspagina bezoeken. Daar kunt u een omruiling aanvragen. Zodra wij jouw retour hebben verwerkt, ontvang je een bericht met daarin een aankondiging van de vervangende levering.
Wij betreuren het dat er reden is voor een klacht. Voor een snelle verwerking kunt u de retourmogelijkheid op de statuspagina gebruiken. Daar kunt u kiezen of u een retour wilt ontvangen voor terugbetaling of omruiling. Heeft u alleen een reserveonderdeel nodig, stuur ons dan een bericht. In verband met het milieu willen wij u vragen retourzendingen te vermijden. In plaats daarvan ontvangt u van ons korting.
Wij betreuren het dat er reden is voor een klacht. Voor een snelle afhandeling kunt u onze statuspagina bezoeken. Daar kunt u kiezen of u een retour wilt ontvangen voor terugbetaling of omruiling. Let op: ruilen is alleen mogelijk voor het door jou bestelde product. Heeft u een ander product nodig dan besteld, kies dan voor terugbetalen en plaats direct een nieuwe bestelling.
We tonen al alle beschikbare assemblage -instructies in de productbeschrijving in onze online winkel. Daar kunt u ook de instructies downloaden van het PDF -formaat. Als u er geen krijgt of er geen in de productbeschrijving vindt, hebben we geen verder. Begrijp alstublieft dat ons serviceteam toegang heeft tot dezelfde winkel als u.
We tonen al alle beschikbare ABE's of andere documenten in de productbeschrijving in onze online winkel. Daar kunt u de ABE ook downloaden van het PDF -formaat. Als u er geen krijgt of er geen in de productbeschrijving vindt, hebben we geen verder. Dit betekent dat MOTEA geen rapporten of iets dergelijks kan verstrekken. Let op de toepasselijke voorschriften voor verkeersverkeer. Begrijp alstublieft dat ons serviceteam toegang heeft tot dezelfde winkel als u.
We zullen binnenkort een overzicht bieden over dit onderwerp. Tot die tijd, stuur ons gewoon een bericht.
Houd er rekening mee dat sommige producten universele artikelen zijn. In de beschrijving betekent dit dat wijzigingen of aanpassingen nodig kunnen zijn. Wil je geen wijzigingen aanbrengen? Geen probleem - stuur ons gewoon de geleverde goederen terug. Gebruik onze Portal return . Als u een origineel of modelspecifiek product hebt, zoals remhendels, herfstbars, sissybar en centrale standaard, stuur ons dan een bericht. Let op de remhendel dat het gegraveerde componentnummer moet worden opgegeven zoals in het bestaande voorbeeldafbeelding.
& nbsp;
U kunt uw facturen de klok rond vinden via onze online winkel. Als u bent geregistreerd en een account hebt ingesteld, vindt u de factuur in de bijbehorende bestelling op mijn bestellingen . Als u als gast of zonder account hebt besteld, gebruik dan onze Gast bestellen .
In uitzonderlijke gevallen kunnen we de naam en het adres in uw factuur wijzigen. Hiervoor moet de factuur worden gecompenseerd. We hebben vervolgens de nieuwe gegevens nodig, evenals het klantnummer en het bestelnummer voor de factuurwijziging. Solliciteer nu voor een factuurwijziging:
Helaas bieden we geen terugbetaling van retrospectieve. Selecteer het uiteindelijke afleveradres bij het bestellen.
Het beschermen van uw gegevens is vooral belangrijk voor ons. Omdat we de specificaties van de AVG volgen, vragen we u om u vragen te sturen over gegevensverzameling of gegevensinventarisinformatie alleen naar dpo@motea.com.
U kunt de opgeslagen gegevens op elk gewenst moment veranderen en opslaan via het gebied "My Moinea". Houd er rekening mee dat de volgende gegevens niet kunnen worden gewijzigd: eerste en achternaam, bedrijfsnaam, belastingnummer. Als u deze gegevens wilt wijzigen, kunt u zich opnieuw registreren met een ander e -mailadres.
Stuur ons een bericht om uw account op MOTEA.com te verwijderen. Belangrijk: nadat het klantaccount is verwijderd, hebt u niet langer toegang tot uw bestellingen en facturen. Bovendien is een nieuwe bestelling alleen mogelijk na registratie. Deze verwijdering verwijst alleen naar de winkelrekening en vormt geen verwijderingsverzoek in overeenstemming met die getroffen door de GDPR.
Alleen met de MOTEA -nieuwsbrief missen geen actie, geen vouchers en meer informatie over uw favoriete onderwerp. Hier registreren .
Om een actie niet te missen, abonneer je gewoon op onze nieuwsbrief .
Controleer de juiste spelling van uw e -mailadres. U moet ook de spammap van uw e -mailprovider controleren. Helpt niet? - Stuur ons dan een bericht.
U kunt zich afmelden voor de nieuwsbrief. In elke nieuwsbrief vindt u een info -box voor de nieuwsbrief aan het einde van de e -mail en daar klikt u op "Dimize Nieuwsbrief".