Termék-visszaküldési

Elállási útmutató

A fogyasztóknak harminc napos elállási joguk van.

Elállási útmutató

Elállási jog

Ön jogosult a szerződéstől harminc napon belül elállni harminc indoklás nélkül. Az elállási határidő attól a naptól számított harminc nap elteltével jár le, amelyen Ön, vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy átveszi az utolsó áru fizikai birtokába jutását.

Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozattal (pl. postai úton küldött levélben vagy e-mailben) kell tájékoztatnia minket (Motea GmbH, Gewerbepark Grünewald 2, 58540 Meinerzhagen, Németország, https://www.motea.com/contact, Telefon: +49 2354 900 3800) a szerződéstől való elállási döntéséről. Használhatja a mellékelt elállási minta-űrlapot, de ez nem kötelező.

A minta-űrlapot vagy bármely más egyértelmű nyilatkozatot elektronikusan is kitöltheti és benyújthatja weboldalunkon, a https://retoure.motea.com címen. Ha ezt a lehetőséget választja, a lemondás kézhezvételéről tartós adathordozón (pl. e-mailben) haladéktalanul visszaigazolást küldünk Önnek.

A határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlására vonatkozó értesítését a lemondási időszak lejárta előtt elküldi.

Az elállás joghatásai

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, és minden esetben legkésőbb az elállási nyilatkozatodról szóló értesítéstől számított 14 napon belül visszatérítjük Önnek az Öntől kapott összes kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb standard szállítási módtól eltérő szállítási módot választott). A visszatérítést az eredeti tranzakció során használt fizetési móddal megegyező fizetési móddal teljesítjük, kivéve, ha Ön kifejezetten másként járult hozzá; az ilyen visszatérítésből adódóan semmilyen díj nem terheli Önt. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kapjuk az árut, vagy Ön nem igazolja, hogy visszaküldte az árut, attól függően, hogy melyik következik be hamarabb.

Ön köteles indokolatlan késedelem nélkül, és minden esetben legkésőbb az elállásról szóló értesítésedtől számított 14 napon belül visszaküldeni az árut, vagy átadni nekünk. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos időszak lejárta előtt visszaküldi az árut. A visszaküldés közvetlen költségeit Ön viseli. olyan áruk, amelyeket általában postai úton vissza lehet küldeni. A visszaküldési portálunk használatakor 3000 HUF díjat számítunk fel visszaküldött csomagonként. Kedvezményes futárszolgálati díjaink előnyeit élvezheti. Mi viseljük az olyan áruk visszaküldésének költségeit, amelyeket természetüknél fogva általában nem lehet postai úton visszaküldeni. Ön csak az áruk jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges kezeléstől eltérő kezelésből eredő értékcsökkenésért felelős.

Az elállási jog nem vonatkozik a következő szerződésekre:

• Olyan áruk szállítására vonatkozó szerződések, amelyeket a fogyasztó igényei szerint gyártottak, azaz nem előre gyártott áruk, amelyeket a fogyasztó egyéni választása vagy döntése alapján állítottak elő, vagy amelyek egyértelműen személyre szabottak.