GYIK Kapcsolat
Ha a terméket jóváhagyással vagy ABE -vel szállítják, akkor ezt az információt a leírásban találja meg. Ellenkező esetben a TUV vagy az összehasonlítható intézmények egyetlen elfogadására jelentkezhet. Felhívjuk figyelmét, hogy nem nyújthatunk be jelentést vagy egyéb dokumentumot. Megtalálhat olyan rendelkezésre álló ABES -t, amely csak a német piacra utal a Abe dokumentumok
Igen, egyes termékek különösen igények. A hosszabb szállítási idő miatt lehetőséget adhatunk ügyfeleinknek, hogy korán biztosítsák a példányt. If you are registered and have set up an account, you will find the delivery time at My orders. Ha vendégként vagy fiók nélkül megrendelt, kérjük, használja a status lekérdezés . Csak kattintson a megrendelésre, és megtalálja a kézbesítési dátumot.
Jelenleg több mint 9000 modell és évek építése van a motorkerékpár -szűrőben. Ha nem található modell, javasoljuk a helyesírást. Ugyanakkor az is lehetséges, hogy a keresett modellt nem fogják kezelni. Kérjük, értse meg, hogy nem tudunk válaszolni semmilyen kérdésre, hogy egy termék megfelel -e egy másik modellnek.
Egyes modellekben azt találtuk, hogy a konverziók átlag felettiek. Ennek eredményeként olyan termékek is telepíthetők, amelyek nem illeszkednek az eredeti állapotba. Annak érdekében, hogy itt ne hagyjon ki semmit, a keresés során is megadjuk neked ezt a terméket.
Ha a gyártó biztosítja, a terméket összeszerelési utasításokkal szállítják. Sok termékkel megtalálja az összeszerelési utasításokat a leírás alatti termékoldalon.
Kérjük, vegye figyelembe a termékcímben szereplő információkat. Információk, amelyek ".. 13-19" azt jelentik, hogy a termék megfelel a 2013., 2014., 2015., 2016., 2017., 2018-as és 2019-es építési éveknek. Nincs további információnk. Ha a cím nem mutat építési év korlátozásait, akkor a termék alkalmas a modell minden évére. A kompatibilis termékekről részletes információkat találhat a mezőben minden termékleírás alatt: "illeszkedik a következő kerékpárokhoz:" Sajnos nem erősíthetjük meg a kompatibilitást, ha a kívánt cikk egy másik kiegészítőhöz kapcsolódik, mivel a gyártó csak az "eredeti" esetében a gyártóhoz kapcsolódik. Az EX Works által kínált modellek.
A kompatibilitással kapcsolatos információk mindig a motorkerékpár eredeti változatlan állapotán alapulnak. Természetesen tudjuk, hogy sok kiegészítő is telepítve van. De ezért nem tudjuk meghatározni, hogy a termék harmonizál -e a tartozékával. Tippünk: Használja a 30 napos pénz-visszafizetési garanciánkat, hogy csak kipróbálhassa. Visszatérési feltételeinknek megfelelően visszatérítjük a vételárat.
Egyes modellekben azt találtuk, hogy a konverziók átlag felettiek. Ennek eredményeként olyan termékek is telepíthetők, amelyek nem illeszkednek az eredeti állapotba. Annak érdekében, hogy itt ne hagyjon ki semmit, a keresés során is megadjuk neked ezt a terméket.
A cikkleírásban megtalálhatja az összes szükséges információt a termék tartozékairól. Ha termékének további kiegészítőkre van szüksége, akkor ott tárolják.
A MOTEA a könnyű vásárlást és az alacsony árakat képviseli. A szűk számítás és az erős intézkedések miatt úgy döntöttünk, hogy nem teszünk külön ajánlatot. Tehát biztos lehet benne, hogy most megkapja a legjobb árat.
Tiszta online kiskereskedőként csak online boltunkon keresztül kínáljuk árukunkat. Kérjük, értse meg, hogy működési okokból nem lehetséges a helyszínen található gyűjtemény vagy túra. Sajnos már nem fogadjuk el a megrendeléseket faxon vagy postán.
Az adatvédelem különösen fontos számunkra. Ezért a szükséges adatokat minimálisra csökkentettük. Egy egyszerű megrendeléshez azonban a következő adatokra van szükségünk: információk az Önről és a következő elérhetőségi információkról: utca, házszám, irányítószám, lakóhely, e -mail cím és szükség esetén telefonszám.
Nem, nincs minimális rendelési érték. Bizonyos termékek azonban korlátozottak a vásárlás elfogadásakor.
Ha megtalálta az összes elemet, és meg akarja váltani az utalványt, akkor egyszerűen váltson a kosárba. A "Zur Kasser" gomb segítségével megtalálhatja a "Használjon kedvezménykódot" mezőt. Itt könnyen beírhatja a kódját, és megerősítheti az "Alkalmazás kedvezmény" kattintással. Itt újra megmutatjuk részletesen a videóban.
Általában a megrendelés után néhány percen belül e -mailben megkapja a megrendelés megerősítését. Ha még mindig nem kapta meg az e -mailünket 12 óra után, kérjük, ellenőrizze a spam mappát. Nincs siker? - Kérjük, vegye fel a kapcsolatot szolgáltató csapatunkkal.
A MOTEA az összes általános fizetési módszert kínálja az online vásárláshoz. Közülük például a PayPal, az Amazon Pay, a Hitelkártya ... Minden fizetési módszer megtalálható a áttekintésen . Nem kínálunk vásárlást vagy kifizetést készpénzzel kézbesítéskor.
Ritka esetekben a fizetést hitelkártya elutasítja. Sajnos itt nincs befolyása. A lehetséges ok a hitelesítéskor is helytelen bemenet lehet. 2021 óta az összes hitelkártya-intézetnek úgynevezett kéttényes hitelesítést kellett végrehajtania. A hitelkártya szolgáltatója itt további részleteket adhat Önnek. Tippünk: Egyszerűen válasszon egy másik fizetési típust, hogy gyorsan megkapja a termékeit.
Kérjük, adja meg a rendelési számot célként (például 36...). Kérjük, tegye meg további információk nélkül. Ha a harmadik fél számlájáról történő kifizetés megjegyzi, hogy a megrendelés számának megadása nélkül nincs módunk a fizetés hozzárendelésére. A fizetést elutasítják.
Sajnos jelenleg nem kínálunk számlákat. Tippünk: Egyszerűen válassza a PayPal lehetőséget a fizetési típuson, és válassza a "Fizetés 14 napon belül" lehetőséget a fizetési folyamatban. Ez 14 napot ad a megrendelés megfizetéséhez.
Jelenleg nem kínálunk készpénzben történő vásárlást kézbesítéskor. Ez vonatkozik minden országra.
Igen, egyes termékek különösen igények. A hosszabb szállítási idő miatt lehetőséget adhatunk ügyfeleinknek, hogy korán biztosítsák a példányt.
Az egyes termékoldalak kézbesítési időpontját kézbesítési dátum formájában adjuk meg. Ez a dátum közvetlenül az ár alatt található. Ezek azonban értékelt kinevezések. Egy nap gyorsabban mehet, vagy hosszabb ideig is tarthat.
Ha megtalálta az összes elemet, és meg akarja váltani az utalványt, csak váltson a kosárba. A "Zur Kasser" gomb segítségével megtalálhatja a "Használjon kedvezménykódot" mezőt. Itt könnyen beírhatja a kódját, és megerősítheti az "Alkalmazás kedvezmény" kattintással. Itt újra megmutatjuk részletesen a videóban.
Dolgozunk a DHL, DPD és UPS Parcel Services -szel. Melyik csomagszolgáltatással a megrendelését kézbesítik, átláthatóan megmutatjuk Önnek a készpénz felé vezető úton. Felhívjuk figyelmét, hogy a nemzetközi szállítási szolgáltatások be lehet kapcsolni a nemzetközi szállításokat. Például, például a DHL -vel megrendeléseket adunk Ausztria számára, de a kézbesítést az osztrák poszt végzi.
A Motea az egyik legnagyobb online üzlet a motorkerékpár -kiegészítők számára Európában. Az összes főbb európai célállomáson szállítunk. Minden ország megtalálható a áttekintés .
Az összes szállítási költség megtalálható a áttekintés . Felhívjuk figyelmét, hogy az EU -n kívüli szállítások más költségekkel járnak, például vám- vagy adók. Ezt nem tudjuk előre meghatározni.
Ha felajánlják és kiválasztják, amikor a vásárlási folyamatban megrendel, és válassza ki a DHL PackStation -t is. Kérjük, vegye figyelembe a DHL speciális terepi adatait és a csomagolóállomások maximális méreteit.
A csomagszolgáltatásunk általában megpróbálja kézbesíteni a 2X csomagot. Ha ez nem működik, akkor információkat kap a csomag kézbesítési helyéről. A legtöbb esetben a csomagot ezután 7 napig egy közeli pick -up állomáson tárolják.
Több cím kezeléséhez javasoljuk, hogy regisztráljon egy fiókot a megrendelés előtt. A fiókban akár 100 címet is tárolhat, és eldöntheti, hogy melyik címet kell használni a szállításokhoz.
Tiszta online kiskereskedőként csak online boltunkon keresztül kínáljuk árukunkat. Kérjük, értse meg, hogy működési okokból nem lehetséges a helyszínen található gyűjtemény vagy túra. Sajnos már nem fogadjuk el a megrendeléseket faxon vagy postán.
Ritka esetekben késések fordulnak elő, amikor megrendelésre kerülnek. Ezeket a MOTEA vagy a csomagszolgáltatás okozhatja. Mindkét esetben naprakészen tartunk.
Annak érdekében, hogy megőrizzük a költségeket, és ezáltal alacsonyan tartsuk az Ön számára, automatikus részleges szállítások nélkül. Megvédjük a környezetet is. Ha egy terméket természete miatt külön -külön csomagolnak, akkor megosztjuk a megrendelést. Sietsz? Semmi probléma - csak küldjön nekünk üzenetet, és ellenőrizzük, hogy már tudunk -e részt venni egy részleges kézbesítést.
A regisztráció velünk nagyon egyszerű! Ha regisztrálnia kell velünk, akkor csak kattintson a az Ön megrendelése elemre. Ha már regisztrált velünk, kattintson a benyújtás . Jó tudni: a regisztráció & uuml; Brigen's V & Ouml; liglig önként és ingyenesen.
"A MOTEA 2012.02.01 -től nem kínál speciális árakat a kereskedők számára. Az elsüllyedt margók miatt már nem tudunk további kedvezményeket kínálni."
Természetesen a regisztráció teljesen önkéntes és ingyenes! De a regisztrációval a következő előnyökre tesz szert: • Kényelmes és gyors áttekintést kap a rendelés státuszáról. • Gyorsan és egyszerűen ellenőrizheti az aktuális szállítási státuszát is. • Regisztrált ügyfélként további előnyökben részesülhet, például kedvezményekben és még sok másban.
Bármikor gyorsan megértheti megrendelését és feldolgozási állapotát az ügyfélszámláján a Motea Online Shop -ban. A címeket a címkönyv segítségével is könnyen kezelheti. Az ügyfélfiókját is felhasználhatja a hírlevelünk rögzítésére és kezelésére. A kívánságlistát is kitöltheti és mentheti. A motorkerékpár modelljét is szilárdan megmentheti, és ilyen gyorsan megtalálhatja a megfelelő elemeket az online boltban.
A tárolt adatokat bármikor megváltoztathatja és elmentheti a Az én Motea területen keresztül. Felhívjuk figyelmét, hogy a következő adatok nem módosíthatók: Kereszt- és vezetéknév, cégnév, adószám. Ha meg szeretné változtatni ezeket az adatokat, kérjük, regisztráljon újra egy másik e-mail címmel.
"Nagyon hálásak vagyunk az online boltban való bizalmáért. Ezért nagyon komolyan vesszük a személyes adatainak védelmét. Minden személyes adatot bizalmasan kezelünk. Adatvédelmi gyakorlatunk összhangban áll a Szövetségi Adatvédelmi Törvényről (BDSG), az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és a távközlési média törvény (TMG). Adatvédelmi nyilatkozatunkban. "
Annak érdekében, hogy a tárolt adatait törölje, kérjük, küldjön üzenetet a dpo@motea.com e -mail címre. Fontos: Az oltási kérelmek feldolgozása az érintett jogok szerint akár 30 napot is igénybe vehet. Az olyan adatok, mint a cím, a név és a rendelési adatok, csak a törvényi megtartási periódus lejárta után törölhetők.
Ha megtalálta az összes elemet, és meg akarja váltani az utalványt, csak váltson a kosárba. A "Zur Kasser" gomb segítségével megtalálhatja a "Használjon kedvezménykódot" mezőt. Itt könnyen beírhatja a kódját, és megerősítheti az "Alkalmazás kedvezmény" kattintással. itt részletesen megmutatjuk a videóban
Annak érdekében, hogy ne hagyjunk ki egy akciót, egyszerűen iratkozz fel a hírlevélre .
Legfeljebb 7 napig lefoglalhatjuk az utalványt a megrendelés kézhezvétele után. Kérjük, csak küldjön nekünk üzenetet ebben az időben. Megjegyzés: *A kód nem vonatkozik a márkákra: Puig, Bodystyle, Shark, Hurric, Bagster, MRA, Abus és nem a szállítási költségek!
Amikor elküldjük megrendelését, automatikusan megkapja a szállítási visszaigazolást. Ez azt jelenti, hogy a csomagja már úton van hozzád. Mivel különféle csomagszolgáltatásokkal dolgozunk, lehetséges, hogy egy csomag korábban vagy egy kicsit később érkezik meg, mint a megadott. Kérünk némi türelmet, a csomagot hamarosan elküldjük Önnek. Ha az eredetileg említett szállítási dátumot már több mint 4 munkanapon túllépték, örömmel ellenőrizzük a tartózkodási helyeket. A múltban minden nap kapcsolatba lépünk a csomagszolgáltatásokkal az akadályok kiküszöbölése érdekében.
A megrendelés állapotát éjjel-nappal megtalálhatja a "status lekérdezés" -en, mint Vendég megrendelő vagy a "megrendelésén", mint regisztrált ügyfél . A szokásos csomagfutás már szerepel a megemlített kézbesítési dátumban. Felhívjuk figyelmét, hogy mindannyian hivatkozunk a fő célra. A Németország szállítási idejét a német Motea Online üzletben számítják ki. Ausztria esetében a szállítási idő 1 nap hosszabb.
Természetesen megnézheti megrendelésének állapotát éjjel -nappal. Ha regisztrált, és beállított egy fiókot, akkor a státuszt találja meg. Ha vendégként vagy fiók nélkül megrendelt, kérjük, használja a status lekérdezés .
Annak érdekében, hogy megtartsuk a költségeket nekünk, és ezáltal az Ön számára is alacsony, automatikus kézbesítés nélkül. Megvédjük a környezetet is. Ha azonban egy terméket természete miatt külön -külön csomagolnak, akkor megosztjuk a megrendelést. Sietsz? Semmi probléma - csak küldjön nekünk üzenetet, és ellenőrizzük, hogy már tudunk -e részt venni egy részleges kézbesítést.
Ha Ön nem volt otthon, a legtöbb esetben a csomagot egy Önhöz közeli csomagküldő üzletben tárolják legfeljebb 7 napig. Ha a kézbesítés elmaradásának más oka van, vagy Ön megtagadta a csomag átvételét, akkor a csomagot közvetlenül hozzánk küldjük vissza. Ebben az esetben a pénzét akkor kapja vissza, ha a csomag megérkezett a raktárunkba és feldolgoztuk. Ha bármilyen kérdése vagy kérése van, kérjük, küldjön nekünk üzenetet.
Sajnáljuk, hogy oka van panaszkodni a megrendelésedről. Különösen fontos számunkra, hogy gyorsan meg tudjuk oldani aggodalmát. Kérjük, küldjön nekünk fényképeket a probléma dokumentálásához (ha az áruk hiányosak, a kézbesítés körének képei), hogy szerkeszthessük az eseményt. Kérésre ajánlatot teszünk a felesleges szállítási útvonalak elkerülésére. A lehető leghamarabb feldolgozzuk kérését.
Sajnos, ha megrendelését az online üzletünkön keresztül indítottuk el, akkor nem lehetséges változás. A gyors szállítás elérése érdekében automatikus folyamatokkal dolgozunk. Tippünk: Amint elküldtük a csomagot, e -mailt kap a nyomon követéshez. href = "Motea.com/de/sendungschung" . Tárolhat egy alternatív kézbesítési címet a csomag szolgáltatás linkjén keresztül. Felhívjuk figyelmét, hogy ez csak az első 24 órában lehetséges a szállításból, és csak ugyanabban az irányítószámban működik. A kézbesítési folyamat során a címváltozással kapcsolatos további kérdésekért vegye fel a kapcsolatot a felelős csomagszolgáltatáshoz: DPD: +49 6021 150 415 | DHL: +49 228 4 333 112 | UPS: +49 (0) 66308031 és 01806 354 085
Sajnos nem határozhatjuk meg az egyes szállítási dátumokat. Tippünk: Használja a szállítmánykövetést a szállítási nap tárolásához a csomagszolgáltatáson. Felhívjuk figyelmét, hogy ez csak a szállítás első 24 órájában lehetséges, és a késleltetés legfeljebb 7 nap lehet.
Sajnos, ha megrendelését az online üzletünkön keresztül indítottuk el, akkor nem lehetséges változás. A gyors szállítás elérése érdekében automatikus folyamatokkal dolgozunk. Tippünk: Amint elküldtük a csomagot, e -mailt kap a követéshez. Tárolhat egy alternatív kézbesítési címet a csomag szolgáltatás linkjén keresztül. Felhívjuk figyelmét, hogy ez csak az első 24 órában lehetséges a szállításból, és csak ugyanabban az irányítószámban működik. A kézbesítési folyamat során a címváltozással kapcsolatos további kérdésekért vegye fel a kapcsolatot a felelős csomagszolgáltatáshoz: DPD: +49 6021 150 415 | DHL: +49 228 4 333 112 | UPS: +49 (0) 66308031 és 01806 354 085
Az automatikus szállítási folyamatok miatt rövid szállítási határidők esetén nem áll módunkban törölni megrendelését. Ebben az esetben egyszerűen tagadja meg a csomag átvételét, vagy használja a Állapot oldal" a visszaküldés kezdeményezéséhez.
Sajnos, ha megrendelését az online üzletünkön keresztül indítottuk el, akkor nem lehetséges változás. A gyors szállítás elérése érdekében automatikus folyamatokkal dolgozunk. Tippünk: Nem hajlandó elfogadni a csomagot, és párhuzamosan feladja az új megrendelést.
Sajnos, ha megrendelését az online üzletünkön keresztül indítottuk el, akkor nem lehetséges változás. A gyors szállítás elérése érdekében automatikus folyamatokkal dolgozunk. Nem foglalhatjuk össze a megrendeléseket.
Megrendelését követően e-mailben küldünk visszaigazolást a megrendeléséről. Itt minden részletet megtalál, például a termék nevét és a szállítási dátumot. Sajnos a változtatás már nem lehetséges. Ha helytelenül rendelt, használja fiókjában vagy az állapotoldalunkon található visszaküldési funkciót. A megfelelő termék gyors kézhezvétele érdekében előzetesen új rendelést adhat le.
Ennek nem szabad megtörténnie. Minden sikeresen fogadott megrendeléshez automatikusan elküldjük a megerősítést. Kérjük, ellenőrizze az e -mail szolgáltató spam mappáját. Ha nem találja meg, amit keres.
"Banki részleteink tulajdonosa: MOTEA GMBH IBAN: DE2138462135220479022 BIC: GENODED1WIL Célként kérjük, adja meg a megrendelés számát (36 -val kezdődik.). Vegyen be akár három munkanapot, amíg a kifizetés kifizetése után a szállítás megtörténik.
A megrendelésének számlát e -mailben automatikusan elküldjük Önnek. Megkapja a számlát az átadással a hajózási csapatunknak. Kérjük, ellenőrizze az e-mail szolgáltató spam mappáját is, mivel a számlákat a függelék alapján néha spamként ismerik el.
Az online boltunkon keresztül éjjel -nappal megtalálhatja a számláit. Ha regisztrált, és beállított egy fiókot, akkor a számlát a megfelelő sorrendben találja meg a a megrendelésem . Ha vendégként vagy fiók nélkül megrendelt, kérjük, használja a Vendég rendelés.
Kivételes esetekben megváltoztathatjuk a számla nevét és címét. Ehhez a számlát kompenzálni kell. Ezután szükségünk van az új adatokra, valamint az ügyfélszámra és a számla változására. Jelentkezzen most egy számlacsere:
Ha bármilyen kérdése van a fiók egyenlegével kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk örömmel szolgálja Önt:
"Banki részleteink tulajdonosa: MOTEA GMBH IBAN: DE2138462135220479022 BIC: GenOded1Wil Célként kérjük, adja meg a megrendelés számát (36 -val kezdődik.). Vegyen be akár három munkanapot, amíg a kifizetés meg nem jelenik. A szállítás a kézbesítés kifizetése után zajlik. "
A banktól függően az előzetes kifizetés feldolgozása akár 3 munkanapot is igénybe vehet. Kérjük, távolítsa el az egyéb fizetési módszerek állapotát az adott számlára a szolgáltatóval.
Sajnos nem kínálunk retrospektív visszatérítést. Kérjük, válassza ki a végső kézbesítési címet megrendeléskor.
Legfeljebb 7 napig lefoglalhatjuk az utalványt a megrendelés kézhezvétele után. Kérjük, csak küldjön nekünk üzenetet ebben az időben. Megjegyzés: *A kód nem vonatkozik a márkákra: Puig, Bodystyle, Shark, Hurric, Bagster, MRA, Abus és nem a szállítási költségek
Természetesen a MOTEA-tól rendelt termékeket könnyedén visszaküldheti. Kérjük, vegye figyelembe visszaküldési feltételeinket. Visszaküldés kéréséhez keresse fel az állapotoldalt. A visszavonás 30 napon belül lehetséges. Megrendelte termékét visszaküldési meghosszabbítással? Akkor csak küldj nekünk üzenetet.
Természetesen a MOTEA-tól rendelt termékeket könnyedén visszaküldheti. Kérjük, vegye figyelembe visszaküldési feltételeinket. Visszaküldés kéréséhez keresse fel az állapotoldalt. A visszavonás 30 napon belül lehetséges. Megrendelte termékét visszaküldési meghosszabbítással? Akkor csak küldj nekünk üzenetet.
Természetesen a MOTEA-tól rendelt termékeket könnyedén visszaküldheti. Kérjük, vegye figyelembe visszaküldési feltételeinket. Visszaküldés kéréséhez keresse fel az állapotoldalt. A visszavonás 30 napon belül lehetséges. Megrendelte termékét visszaküldési meghosszabbítással? Akkor csak küldj nekünk üzenetet.
Kérjük, küldje el nekünk kérését üzenetként.
Annak érdekében, hogy a lemondás olcsóbb és gyorsabb legyen, javasoljuk, hogy az állapotoldalunkonon keresztül küldje vissza a terméket. a>. Ez azt jelenti, hogy részesülhet kedvező szállítási feltételeinkből. Visszatérítéskor csak 3,80 eurót számolunk fel a visszaküldés postaköltségéért. A visszavonás 30 napon belül lehetséges. Megrendelte termékét visszaküldési meghosszabbítással? Akkor csak küldj nekünk üzenetet.
Mivel tiszta postai rendelési társaság vagyunk, a visszatérés csak postán lehetséges.
A visszatérítés megkapása után visszatérítjük a vételárat, beleértve a szállítási költségeket (a szállítási útvonalat). Felhívjuk figyelmét, hogy 2-4 napot is igénybe vehet - üzenetet küldünk Önnek, ha a csapatunk feldolgozza a visszatérését. A feldolgozás után a vételárat az eredetileg használt fizetési módtól számított 48 órán belül visszatérítik. Vegye figyelembe a hitelkártya -intézetek különleges jellemzőit.
A MOTEA betartja a vásárlástól számított 24 hónapos törvényes jótállási időszakot. Ezenkívül vásárláskor kiválaszthatja a garancia -meghosszabbítást. Ez garantálást nyújt 3 vagy 4 éves időtartammal.
Sajnáljuk, hogy van okunk a panaszra. A gyors feldolgozás érdekében használja a visszaküldési lehetőséget az állapotoldalon. Itt kiválaszthatod, hogy visszatérítést vagy cserét szeretnél-e. A környezetvédelem érdekében kérjük, hogy kerüljék a visszaküldést. Ehelyett részleges ár-visszatérítést kap tőlünk.
Sajnáljuk, hogy van okunk a panaszra. A gyors feldolgozás érdekében használja a visszaküldési lehetőséget az állapotoldalon. Itt kiválaszthatod, hogy visszatérítést vagy cserét szeretnél-e. A környezetvédelem érdekében kérjük, hogy kerüljék a visszaküldést. Ehelyett részleges ár-visszatérítést kap tőlünk.
Sajnáljuk, hogy van okunk a panaszra. A gyors feldolgozás érdekében keresse fel az állapotoldalt. Ott lehet jelentkezni cserére. Amint feldolgozzuk visszaküldését, üzenetet fog kapni, amely tartalmazza a csereszállításról szóló értesítést.
Sajnáljuk, hogy van okunk a panaszra. A gyors feldolgozás érdekében használja a visszaküldési lehetőséget az állapotoldalon. Itt kiválaszthatod, hogy visszatérítést vagy cserét szeretnél-e. Ha csak alkatrészre van szüksége, írjon nekünk. A környezetvédelem érdekében kérjük, hogy kerüljék a visszaküldést. Ehelyett kedvezményt kap tőlünk.
Sajnáljuk, hogy van okunk a panaszra. A gyors feldolgozás érdekében keresse fel állapotoldalunkat. Itt kiválaszthatod, hogy visszatérítést vagy cserét szeretnél-e. Felhívjuk figyelmét, hogy csere csak az Ön által megrendelt termékre lehetséges. Ha a megrendelttől eltérő termékre van szüksége, válassza a visszatérítés lehetőséget, és azonnal adjon le új rendelést.
Már megmutatjuk az összes rendelkezésre álló összeszerelési utasítást a termékleírásban online boltunkban. Itt letöltheti az utasításokat a PDF formátumból is. Ha nem kap egy kézbesítést, és nem talál egyet a termékleírásban, akkor nincs további. Kérjük, értse meg, hogy szolgáltató csapatunk ugyanahhoz az üzlethez fér hozzá, mint Ön.
Az összes rendelkezésre álló ABE -t vagy más dokumentumot a termékleírásban online boltunkban mutatjuk be. Itt letöltheti az ABE -t a PDF formátumból is. Ha nem kap egy kézbesítést, és nem talál egyet a termékleírásban, akkor nincs további. Ez azt jelenti, hogy a MOTEA nem nyújthat be jelentést vagy hasonlót. Vegye figyelembe az alkalmazandó közúti forgalmi szabályokat. Kérjük, értse meg, hogy szolgáltató csapatunk ugyanahhoz az üzlethez fér hozzá, mint Ön.
Hamarosan áttekintést kínálunk erről a témáról. Addig egyszerűen küldjön nekünk üzenetet.
Felhívjuk figyelmét, hogy egyes termékek univerzális cikkek. A leírásban ez azt jelenti, hogy változtatásokra vagy kiigazításokra lehet szükség. Nem akarsz változtatni? Semmi probléma - csak küldje el nekünk a szállított árukat. Kérjük, használja a visszatérő portált . Ha van eredeti vagy modell -specifikus terméke, például fékkarok, őszi rudak, Sissybar és Central Stand, kérjük, küldjön üzenetet. Felhívjuk figyelmét, hogy a fékkarot a vésett alkatrészek számát a meglévő mintaképben kell megállítani.
& nbsp;
Az online boltunkon keresztül éjjel -nappal megtalálhatja a számláit. Ha regisztrált, és beállított egy fiókot, akkor a számlát a megfelelő sorrendben találja meg a a megrendelésem . Ha vendégként vagy fiók nélkül megrendelt, kérjük, használja a Vendég rendelés.
Kivételes esetekben megváltoztathatjuk a számla nevét és címét. Ehhez a számlát kompenzálni kell. Ezután szükségünk van az új adatokra, valamint az ügyfélszámra és a számla változására. Jelentkezzen most egy számlacsere:
Sajnos nem kínálunk retrospektív visszatérítést. Kérjük, válassza ki a végső kézbesítési címet megrendeléskor.
Adatainak védelme különösen fontos számunkra. Mivel a GDPR specifikációit követjük, arra kérjük, hogy csak a dpo@motea.com webhelyen küldje el az adatgyűjtés vagy az adatkészlet -információk kérdéseit.
A tárolt adatokat bármikor megváltoztathatja és mentheti a "My Motea" területén. Felhívjuk figyelmét, hogy a következő adatokat nem lehet megváltoztatni: Első és vezetéknév, cégnév, adószám. Ha meg akarja változtatni ezeket az adatokat, kérjük, regisztráljon újra egy másik e -mail címmel.
A fiók törléséhez a Motea.com webhelyen kérjük, küldjön nekünk üzenetet. Fontos: Miután az ügyfélfiókot törölték, már nem férhet hozzá a megrendelésekhez és a számlákhoz. Ezenkívül új megrendelés csak a regisztráció után lehetséges. Ez a törlés csak az üzletfiókra utal, és a GDPR által érintett személyekkel összhangban nem jelent törlési kérelmet.
Csak a Motea hírlevelével ne hagyja ki a műveletet, az utalványokat és a kedvenc témájáról további információkat. Itt regisztráljon a címen.
Annak érdekében, hogy ne hagyjunk ki egy akciót, egyszerűen iratkozz fel a hírlevélre .
Kérjük, ellenőrizze az e -mail címének megfelelő helyesírását. Ellenőrizze az e -mail szolgáltató spam mappáját is. Nem segít? - Akkor kérjük, küldjön nekünk egy üzenetet.
Leiratkozhat a hírlevélről. Minden hírlevélben az e -mail végén található a hírlevélhez tartozó információs mező, és ott kattint a "Hírlevél leplezése" elemre.